Hubspot
hubspot.com
HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM (además de la metodología, los recursos y el soporte) para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualícelas a medida que crece. Con Marketing Hub, todas sus herramientas y datos de marketing están en una plataforma potente y fácil de usar. Ahorrará un tiempo valioso y obtendrá todo el contexto que necesita para brindar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a escala. Además, los especialistas en marketing pueden mantener los datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub está creado como parte de la plataforma HubSpot CRM. Al utilizar la plataforma CRM completa, los especialistas en marketing pueden lograr una alineación incomparable con las ventas para demostrar el retorno de la inversión y validar las inversiones. Ya sean estrategias, servicios o software, HubSpot te permite escalar tu empresa, no la complejidad. HubSpot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.
ClickUp
clickup.com
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno. Es el centro donde los equipos se reúnen para planificar, organizar y colaborar en el trabajo mediante tareas, documentos, chat, objetivos, pizarras y más. ClickUp, que se puede personalizar fácilmente con solo unos pocos clics, permite que equipos de todos los tipos y tamaños realicen el trabajo de manera más efectiva, impulsando la productividad a nuevas alturas.
AWS Console
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Amazon Web Services (AWS) es una subsidiaria de Amazon que ofrece plataformas de computación en la nube bajo demanda y API a individuos, empresas y gobiernos, mediante un sistema de pago por uso. Estos servicios web de computación en la nube proporcionan una variedad de infraestructura técnica abstracta básica y herramientas y componentes básicos de computación distribuida. Uno de estos servicios es Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), que permite a los usuarios tener a su disposición un cluster virtual de computadoras, disponible todo el tiempo, a través de Internet. La versión de computadoras virtuales de AWS emula la mayoría de los atributos de una computadora real, incluidas las unidades centrales de procesamiento (CPU) de hardware y las unidades de procesamiento de gráficos (GPU) para el procesamiento; memoria local/RAM; almacenamiento en disco duro/SSD; una selección de sistemas operativos; creación de redes; y software de aplicaciones precargado, como servidores web, bases de datos y gestión de relaciones con el cliente (CRM). La tecnología AWS se implementa en granjas de servidores en todo el mundo y es mantenida por la filial de Amazon. Las tarifas se basan en una combinación de uso (conocido como modelo de "pago por uso"), hardware, sistema operativo, software o características de red elegidas por el suscriptor, disponibilidad requerida, redundancia, seguridad y opciones de servicio. Los suscriptores pueden pagar por una única computadora virtual de AWS, una computadora física dedicada o grupos de ambas. Como parte del acuerdo de suscripción, Amazon proporciona seguridad para los sistemas de los suscriptores. AWS opera desde muchas regiones geográficas globales, incluidas seis en América del Norte. Amazon comercializa AWS a los suscriptores como una forma de obtener capacidad informática a gran escala de manera más rápida y económica que construir una granja de servidores físicos real. Todos los servicios se facturan según el uso, pero cada servicio mide el uso de distintas maneras. A partir de 2017, AWS posee un 34% dominante de toda la nube (IaaS, PaaS), mientras que los siguientes tres competidores, Microsoft, Google e IBM, tienen el 11%, 8% y 6% respectivamente, según Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el puesto número seis de su "Lista de las 100 mejores empresas para trabajar", según una encuesta de satisfacción de los empleados.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), ofrecido por Google, es un conjunto de servicios de computación en la nube que se ejecuta en la misma infraestructura que Google usa internamente para sus productos de usuario final, como Google Search, Gmail, Almacenamiento de archivos y YouTube. Junto con un conjunto de herramientas de gestión, proporciona una serie de servicios en la nube modular que incluyen informática, almacenamiento de datos, análisis de datos y aprendizaje automático. El registro requiere una tarjeta de crédito o detalles de la cuenta bancaria. La plataforma Cloud Google proporciona infraestructura como servicio, plataforma como servicio y entornos informáticos sin servidor. En abril de 2008, Google anunció App Engine, una plataforma para desarrollar y alojar aplicaciones web en los centros de datos administrados por Google, que fue el primer servicio de computación en la nube de la compañía. El servicio generalmente estuvo disponible en noviembre de 2011. Desde el anuncio del motor de aplicaciones, Google agregó múltiples servicios en la nube a la plataforma. Google Cloud Platform es parte de Google Cloud, que incluye la infraestructura de la nube pública de Google Cloud Platform, así como las versiones G, las versiones empresariales de Android y Chrome OS, e interfaces de programación de aplicaciones (API) para los servicios de mapeo empresarial y de aprendizaje automático.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam es una aplicación de gestión de la fuerza laboral móvil primero que presenta un conjunto robusto de herramientas diseñadas para ayudar a las organizaciones con equipos sin escritorio a mejorar la comunicación, retener al personal e impulsar la eficiencia operativa. Connecteam permite a los gerentes poner sus procesos comerciales en el piloto automático y centrarse en el crecimiento empresarial, al tiempo que libera a los empleados para que sean más productivos, profesionales y satisfechos. Ahorre tiempo y aumente la productividad con las listas de verificación personalizadas, formularios e informes de móvil primero; Programe cambios y rastree las horas de trabajo con reloj de tiempo GPS; Simplifique la comunicación de los empleados, mejore las habilidades profesionales, administre las tareas diarias y mucho más, todo en una aplicación. Asegúrese de un inicio de sesión seguro y fácil para los administradores del sistema con el inicio de sesión único de Active Directory (SSO).
Intercom
intercom.com
Intercom es la única solución completa de servicio al cliente que brinda una experiencia perfecta al cliente a través de la automatización y el soporte humano, brindando una mayor satisfacción al cliente y reduciendo costos. Estamos construyendo un futuro en el que la mayoría de las conversaciones con los clientes se resuelven con éxito sin necesidad de soporte humano, lo que libera al equipo para trabajar en conversaciones con los clientes de mayor valor. Más de 25.000 organizaciones globales, incluidas Atlassian, Amazon y Lyft Business, confían en Intercom para ofrecer experiencias de usuario incomparables a cualquier escala. La plataforma de Intercom se utiliza para enviar más de 500 millones de mensajes por mes y permite interacciones con más de 600 millones de usuarios finales activos mensuales. Fundada en 2011 y respaldada por importantes capitalistas de riesgo, incluidos Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners y Social Capital, Intercom tiene la misión de hacer que los negocios en Internet sean personales.
Zoho People
zoho.com
Diseñado para construir una fuerza laboral más feliz. Cuidamos tus procesos de RRHH mientras tú cuidas de tus empleados. Desde la contratación, la incorporación y la gestión de asistencia hasta el seguimiento del tiempo y las evaluaciones, lo tenemos todo cubierto.
ADP Workforce Now
adp.com
ADP Workforce Now es la única suite de recursos humanos todo en uno basada en la nube que se adapta a su forma de trabajar. Construido sobre una única base de datos, ADP Workforce Now incluye capacidades de gestión de recursos humanos, nómina, beneficios, gestión de talentos, gestión de tiempo y mano de obra, aprendizaje y análisis, y regreso a la oficina. Administrar a su gente nunca ha sido tan fácil. ADP Workforce Now le proporciona las herramientas no sólo para realizar un seguimiento de la información de recursos humanos, sino también para ayudarle a gestionar su fuerza laboral y tomar decisiones basadas en datos. Y, a medida que crezca, podrá agregar la funcionalidad que necesite. Empodere a todos los niveles de su organización con herramientas y capacidades diseñadas específicamente para brindar una experiencia atractiva a líderes empresariales, gerentes y trabajadores. • Todo en uno: una plataforma de recursos humanos configurable para gestionar eficientemente todas las funciones de gestión de personas (nómina, recursos humanos, tiempo, talento y beneficios) dentro de una única base de datos. • Cumplimiento confiable: nuestra seguridad líder en la industria mantiene sus datos seguros, mientras que nuestra profunda experiencia y soluciones en cumplimiento lo ayudan a proteger su negocio. • Facilidad de uso: funciones innovadoras y fáciles de usar al alcance de su mano, que facilitan el trabajo de manera que se ajuste a sus necesidades y al mismo tiempo brindan una mejor experiencia para su fuerza laboral. • Información sobre el flujo de trabajo: tome decisiones con confianza, informado por información de la base de datos de fuerza laboral más rica y sólida del negocio. • Ecosistema integrado y conectado: amplíe sus capacidades de gestión de personas con el ecosistema de recursos humanos más grande que se integra de manera fácil y segura con soluciones líderes de terceros. Conéctese fácilmente con socios vitales como contadores, corredores y proveedores financieros. NÓMINA DE SUELDOS. Ahorre tiempo y reduzca errores con la suite todo en uno diseñada específicamente para ayudarle a operar su negocio y satisfacer sus necesidades de cumplimiento.
Podium
podium.com
Podium es una plataforma de comunicación y conversión de leads todo en uno impulsada por IA y lista para integrarse con las herramientas que ya utilizas. Más de 100.000 empresas utilizan Podium para diferenciarse de la competencia. * Podium es una herramienta de comunicación que ayuda a las empresas con las conversiones de sitios web y las interacciones con los clientes. * Los revisores mencionan con frecuencia la conveniencia de acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo, la facilidad de uso y el impacto positivo en la comunicación con el cliente y las conversiones del sitio web. * Los usuarios mencionaron problemas con los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente, dificultades con ciertas funciones e insatisfacción con los precios y los términos del contrato.
Keka
keka.com
La contratación no es solo un logro de un solo paso, ya que implica varias fases complejas a lo largo del viaje. Y encontrar el talento adecuado es el trampolín hacia la construcción de un entorno empresarial exitoso. Por lo tanto, Keka lo equipará con funciones increíbles, como búsqueda de candidatos multiplataforma, evaluaciones tecnológicas, cuadros de mando, etc., que lo ayudarán a ofrecer una experiencia de contratación preparada para el futuro con el sistema de seguimiento de candidatos de Keka.
Clockify
clockify.me
Clockify, el rastreador de tiempo gratuito para equipos más popular, ayuda a empresas de todos los tamaños, agencias digitales, ONG e instituciones educativas a realizar un seguimiento de la productividad y las horas de trabajo facturables en todos los proyectos. La plataforma permite a los gerentes especificar la duración de cada proyecto, realizar un seguimiento de las tarifas por hora de los empleados, ver las actividades en curso y visualizar el desglose del tiempo para diversas tareas. Clockify también permite a los administradores generar, compartir y exportar informes personalizables en formatos PDF, Excel y CSV. Disponible en todas las plataformas: Web, Android, iOS, Mac, Windows y Linux
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con un software moderno e intuitivo de atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que llegan por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajería y redes sociales en tickets, y unifica la resolución de tickets en todos los canales. Además, las sólidas capacidades de automatización e inteligencia artificial, como la automatización de la asignación de tickets, la priorización de tickets, la asistencia de los agentes e incluso el envío de respuestas predeterminadas, ayudan a agilizar el proceso de soporte. Freshdesk también mejora la colaboración en equipo, se integra con una variedad de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las funciones de informes y análisis brindan la información necesaria para hacer crecer el negocio.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk puede ayudar a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS, redes sociales y más. También le ayuda a asignar llamadas a sus agentes según su departamento o equipo, enrutar automáticamente las llamadas a agentes con los que el cliente está familiarizado y le permite mantener la coherencia del servicio para construir relaciones significativas con los clientes. Conecte su número de servicio al cliente con Zoho Desk y haga y reciba llamadas desde la aplicación.
Paylocity
paylocity.com
Nuestra plataforma de software todo en uno ofrece a los profesionales de recursos humanos una forma de gestionar fácilmente las tareas diarias de nómina, beneficios, talento y gestión de la fuerza laboral. Pero lo que nos diferencia es que nuestra tecnología está respaldada por una cultura que realmente se preocupa por el éxito de nuestros clientes. Los proveedores simplemente le venderán un producto. Pero un socio realmente se preocupa por usted y su negocio. Un socio se toma el tiempo para conocerlo y comprender sus necesidades. Trabajamos con usted para identificar las mejores soluciones que beneficiarán a su negocio hoy, mientras allanan el camino hacia un mañana mejor. Y mañana todo se trata de tu equipo. Todo lo que hacemos está diseñado para ayudarle a alcanzar sus objetivos. Juntos, abordamos su trabajo diario para que pueda dedicar más tiempo a desarrollar la cultura que usted y sus empleados anhelan. Para los profesionales que anhelan una verdadera asociación, Paylocity es la empresa de recursos humanos y nómina que los libera de las tareas de hoy, para que juntos podamos dedicar más tiempo a concentrarnos en la promesa del mañana. Avancemos juntos.
Paycom
paycom.com
Durante 25 años, Paycom Software, Inc. (NYSE:PAYC) ha simplificado las empresas y la vida de sus empleados a través de tecnología de nómina y recursos humanos fácil de usar para potenciar la transparencia mediante el acceso directo a sus datos. Y gracias a su solución pionera en la industria, Beti®, los empleados ahora hacen su propia nómina y son guiados para encontrar y corregir errores costosos antes de enviar la nómina. Desde la incorporación y la inscripción de beneficios hasta la gestión del talento y más, el software de Paycom agiliza los procesos, impulsa la eficiencia y brinda a los empleados poder sobre su propia información de recursos humanos, todo en una sola aplicación. Paycom, reconocida a nivel nacional por su tecnología y cultura laboral, ahora puede prestar servicios a empresas de todos los tamaños en los EE. UU. e internacionalmente. Paycom lidera la transformación digital en el lugar de trabajo estadounidense. Nuestro compromiso con nuestra cultura y valores nos llevó a ser nombrados una de las empresas más innovadoras del mundo por Fast Company, uno de los mejores lugares para trabajar de Estados Unidos por Newsweek y los mejores empleadores en los EE. UU. por Top Workplaces. Paycom tiene aproximadamente 36,820 clientes en todo Estados Unidos (al 31 de diciembre de 2023), un 1% más que el año anterior. El 15 de abril de 2014, Paycom se convirtió en una empresa pública y sus acciones se abrieron a cotización en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo de cotización PAYC. A principios de 2020, la empresa se incorporó al S&P 500.
Verizon
verizon.com
Verizon es un operador de redes inalámbricas estadounidense que anteriormente operaba como una división separada de Verizon Communications bajo el nombre de Verizon Wireless.
Homebase
joinhomebase.com
Más de 100 000 empresas pequeñas (pero poderosas) utilizan Homebase para administrar sus equipos por horas, con programación de empleados, relojes y más.
BambooHR
bamboohr.com
BambooHR es una empresa de tecnología estadounidense que ofrece software de recursos humanos como servicio. Fundada en 2008 por Ben Peterson y Ryan Sanders, la empresa tiene su sede en Lindon, Utah. Los servicios de BambooHR incluyen un sistema de seguimiento de candidatos y un rastreador de beneficios para empleados. En 2019, Gadjo C Sevilla y Brian T. Horowitz escribió en PC Magazine que BambooHR es "más caro que los productos de la competencia" y "carece de funciones de administración de beneficios (BA) en comparación con las soluciones rivales", pero su "sólido conjunto de funciones y su interfaz fácil de usar lo llevan a la cima de nuestra lista". lista".
Spike
spikenow.com
Spike resuelve el caos de comunicación de equipos e individuos al reunir correo electrónico, chat de equipo, documentos colaborativos y reuniones en una sola fuente. Spike para uso personal: obtenga una mejor experiencia de correo electrónico con la aplicación de correo electrónico conversacional de Spike que convierte sus correos electrónicos en chat. Es como tener una plataforma de mensajería potente que prioriza tus mensajes más importantes, para que puedas concentrarte en las cosas más importantes. Utilice su correo electrónico existente y disfrute de una experiencia de correo electrónico ordenada. Spike for Teams: ¡Claridad de comunicación para equipos! Spike ofrece un paquete de productividad integral para equipos. Combina chat en equipo, correo electrónico, videoconferencias, herramientas de inteligencia artificial y documentos colaborativos en una fuente unificada. Comuníquese y colabore sin esfuerzo con equipos internos y partes interesadas externas, incluidos colegas, socios, clientes y proveedores, ya sea que utilicen Spike o no. Spike es el primer servicio de correo electrónico empresarial diseñado para interacciones significativas en equipo. Mantenga la coherencia de la marca utilizando su propio dominio de correo electrónico o comprando un dominio personalizado de Spike. Disfrute de mensajes y correos electrónicos seguros, confiables y archivables que garanticen una comunicación fluida.
ZingHR
zinghr.com
ZingHR ha sido la fuerza impulsora que está ayudando a las organizaciones a ir más allá de la automatización y ofrecer una solución que podría impactar directamente los resultados comerciales y mejorar la experiencia de los empleados. ZingHR apunta a un primer enfoque móvil y centrado en el empleado. Una plataforma Enterprise HCM para la mejora de la fuerza laboral independientemente de los límites geográficos que cubre todo el espectro desde la incorporación hasta la salida y más allá.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Diseñado para empresas que venden, dan servicio y dan soporte a tecnología, ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) es la plataforma de gestión empresarial líder en todo el mundo. Los proveedores de soluciones tecnológicas (TSP) confían en ConnectWise PSA para lograr una mayor responsabilidad, eficiencia operativa y rentabilidad. Al aprovechar la nube, ConnectWise PSA facilita la automatización de procesos comerciales, la gestión de la mesa de ayuda y el servicio al cliente, ventas, marketing, gestión de proyectos y análisis comerciales que agilizan drásticamente las operaciones de una empresa. ConnectWise PSA es el centro centralizado que brinda a los TSP una vista de extremo a extremo y un control total sobre su negocio. ConnectWise PSA también brinda a sus usuarios acceso a una poderosa red de ideas, expertos y soluciones. ConnectWise PSA, un veterano en la industria de servicios tecnológicos, ha sido la principal plataforma de gestión empresarial para empresas de tecnología durante más de 15 años.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic está revolucionando el panorama de la creación de contenido y la experiencia del cliente, sirviendo como su compañero confiable en la creación de contenido cautivador y el desarrollo de potentes chatbots de IA. Su plataforma combina el poder de la inteligencia artificial y la creatividad para proporcionar un conjunto completo de herramientas para la creación de contenido, generación de audio y creación de imágenes. Permiten a todos escribir cualquier cosa, publicar en cualquier lugar y optimizar su contenido con una facilidad incomparable. Su robusto creador de chatbots de IA, Botsonic, se integra perfectamente con plataformas como Slack, WhatsApp, Telegram y FB Messenger, lo que garantiza conversaciones omnicanal ininterrumpidas. También ofrece una función de transferencia humana, que facilita transiciones fluidas de interacciones de bot a humanas. Con su integración de Zapier, automatizan tareas y agilizan los flujos de trabajo, mejorando la participación del cliente. Botsonic cumple con el RGPD y promete interacciones seguras con los clientes. Juntos, su conjunto de herramientas tiene como objetivo redefinir la generación de contenido y la experiencia del cliente, haciendo de Writesonic su solución integral para todas sus necesidades digitales.
Respond.io
respond.io
Respond.io es una plataforma impulsada por inteligencia artificial que ayuda a las empresas a maximizar los clientes potenciales y permitir las ventas a través del chat. Al aprovechar cada conversación como una oportunidad para el crecimiento empresarial, la plataforma permite a más de 10.000 marcas en todo el mundo aprovechar esas oportunidades más rápidamente. En 2022, respond.io recaudó 7 millones de dólares en financiación Serie A, liderada por Headline Asia con la participación de AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group y Calendula Ventures. Desde su sede en Malasia, respond.io continúa innovando y avanzando en el futuro de las conversaciones con los clientes.
Brevo
brevo.com
En el competitivo panorama empresarial actual, brindar un servicio al cliente excepcional es fundamental para construir una marca próspera. Con Conversations by Brevo, puede elevar la atención al cliente a nuevas alturas mientras aumenta las ventas y cultiva relaciones duraderas con los clientes. Nuestra poderosa plataforma todo en uno permite a su equipo brindar soporte de primer nivel y optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Charla real, en tiempo real Las conversaciones integran correo electrónico, chat en vivo y canales de redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram. No más barajar pestañas ni copiar y pegar. Centralice todas las interacciones con los clientes en un solo feed conveniente. Convierta visitantes en clientes y desbloquee el crecimiento de los ingresos Involucre a clientes potenciales con nuestro widget de chat en vivo y chatbots, asegurándose de que realicen una conversión antes de abandonar su sitio. Retener y nutrir a los clientes existentes para maximizar los ingresos en el panorama competitivo actual. Eficiencia a tu alcance Ahorre tiempo con respuestas preparadas que incluyen variables actualizadas. Cree un centro de ayuda integral para abordar las preguntas frecuentes y reducir las consultas repetitivas. Aproveche las herramientas de autoservicio y automatización para conversaciones más significativas. Utilice la aplicación móvil Brevo Conversations para Android o iOS mientras viaja. Integración perfecta y consolidación de datos Conversations by Brevo se integra perfectamente en todos los productos Brevo y más, proporcionándole un centro de comando unificado para el cliente. Administre sin esfuerzo sus embudos de marketing y más con integraciones profundas con WordPress, Shopify, WooCommerce y otros. Optimice los envíos, las devoluciones, las reseñas, los programas de fidelización y otras funciones comerciales esenciales. Obtenga una visión integral de cada cliente recopilando y consolidando todos los datos relevantes en un solo lugar. Únase a más de 500 000 empresas que han elegido Brevo y experimente el poder y la simplicidad de Conversations by Brevo. Ya sea que sea una pequeña empresa o una empresa, tenemos planes personalizados para satisfacer sus necesidades.
Rippling
rippling.com
Rippling ofrece a las empresas un lugar para gestionar recursos humanos, TI y finanzas a nivel mundial. Reúne todos los sistemas de fuerza laboral que normalmente se encuentran dispersos en una empresa, como nóminas, gastos, beneficios y computadoras. Por primera vez, puede gestionar y automatizar cada parte del ciclo de vida de los empleados en un único sistema. Tomemos como ejemplo la incorporación. Con Rippling, puedes contratar a un nuevo empleado en cualquier parte del mundo y configurar su nómina, tarjeta corporativa, computadora, beneficios e incluso aplicaciones de terceros como Slack y Microsoft 365, todo en 90 segundos.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal de participación del cliente con voz y más de 30 canales digitales, opciones avanzadas de IA para autoservicio como bots, herramientas de extensión proactiva y agentes virtuales inteligentes que comprenden la intención del cliente. Ofrece más de 300 integraciones prediseñadas (incluidos CRM líderes) y una solución de análisis y gestión del compromiso de la fuerza laboral totalmente integrada y basada en inteligencia artificial. RingCentral Contact Center está estrechamente integrado con la solución RingCentral MVP, ofreciendo a los clientes los beneficios de una infraestructura de voz de nivel empresarial y comunicaciones unificadas integradas que permiten una colaboración multifuncional perfecta.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: ¡impulse sus ventas en línea a través de conversaciones! Automatiza las ventas con Smartsupp. Ofrecemos todo lo que necesita para aumentar sus ventas en línea: IA, chatbots LeadGen, chat en vivo y mucho más que puede utilizar para atraer a sus visitantes en el momento adecuado. Y conviértalos en clientes leales en poco tiempo. Smartsupp es una de las soluciones de chat y chatbot líderes y más confiables del mundo, y actualmente cuenta con más de 100.000 tiendas web y sitios web.
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot es una solución de atención al cliente de código abierto que ayuda a las empresas a involucrar a sus clientes en su sitio web, página de Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, correo electrónico, etc. Es una alternativa de código abierto a Intercom, Drift, Freshchat, etc. Conecte a su cliente Canales de conversación y conversa con tus clientes desde un solo lugar. Agregue fácilmente nuevos agentes a su sistema y resuelva conversaciones con facilidad. Chatwoot también le brinda informes en tiempo real para medir el desempeño de su equipo, respuestas predeterminadas para responder fácilmente a las preguntas frecuentes y notas privadas para que los agentes colaboren entre sí.
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