Alternativas - Megadesk

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Crisp

Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.

HelpCrunch

HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots, correo electrónico y herramientas de marketing para mejorar el soporte y las ventas.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Smartsupp

Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

Sobot

Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.

Mimin

Mimin es una plataforma de IA para gestionar conversaciones con clientes por chat y voz, automatizar tareas y centralizar soporte omnicanal.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

Intercom

Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.

Tidio

Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.

askVela

Widget de chat en vivo para e-commerce y sitios web que usa IA para responder consultas de clientes y se integra rápidamente en cualquier plataforma.

Text

Plataforma de atención al cliente con chat en vivo, tickets, correo y mensajería, que centraliza conversaciones y ayuda a gestionar y automatizar respuestas.

Respond.io

Responder.io es una plataforma que optimiza interacciones con clientes en múltiples canales, gestionando chat y voz, automatizando procesos y centralizando datos.

Whatstool Business

Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.

Tiledesk

Tiledesk es una herramienta de IA que automatiza la atención al cliente a través de múltiples canales, integrando chatbots y soporte humano.

TicketBuddy

Gestiona tickets y soporte al cliente con IA, responde correos y chats, usa una base de conocimientos y escala casos a un agente humano cuando es necesario.

Ticketdesk

Plataforma de soporte al cliente que gestiona tickets por correo, chat y API, automatiza respuestas con IA, consulta bases de conocimiento y facilita la colaboración entre agentes y equipos.

Userlike

Userlike es una solución de software para mensajería y soporte al cliente que centraliza comunicaciones de varios canales en un solo lugar.

Freshchat

Freshchat es una solución de atención al cliente que permite interactuar con los clientes a través de múltiples canales y usar chatbots de IA para automatizar respuestas.

Freshworks

Freshworks es un conjunto de software empresarial que optimiza el servicio al cliente, IT y ventas, mejorando la eficiencia y gestionando interacciones multicanal.

Conecto

Plataforma que centraliza chat, soporte, ventas y autoservicio, con chatbot de IA, CRM, bandeja compartida, base de conocimientos y análisis.

Customerly

Customerly es una plataforma para el servicio al cliente y automatización de marketing que integra chat en vivo, CRM y herramientas de comunicación.

Chatwoot

Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.

Desk.Help

Desk.Help es una aplicación de soporte al cliente que genera documentos de ayuda, ofrece un centro de asistencia móvil y un chatbot AI disponible 24/7.

Desku

Desku es una plataforma de soporte al cliente basada en IA que facilita la gestión de consultas y mejora la comunicación mediante chat en vivo y bases de conocimiento.

Willdesk

Willdesk ofrece soluciones de servicio al cliente para marcas DTC y eCommerce, con herramientas como chat en vivo, chatbots y soporte virtual, utilizado por más de 31,000 comerciantes.

Gist

Gist es una plataforma de herramientas para que las empresas gestionen marketing, ventas y atención al cliente a través de chat en vivo, correos y automatización.

Zoho Desk

Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.

Richpanel

Richpanel es una plataforma de servicio al cliente que facilita la atención mediante un portal de autoservicio y gestión multicanal para optimizar las consultas de los usuarios.