Seite 2 - Live-Chat-Software - Beliebteste Apps - Saudi-Arabien

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze ist eine Plattform für Kundendienst und Nachrichten, die Live-Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien für Unternehmen integriert.

Reply.io

reply.io

Reply.io ist eine Plattform zur Automatisierung und Skalierung von Vertriebsaktivitäten über multiple Kommunikationskanäle.

RingCentral

ringcentral.com

Das RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Kundenbindungslösung mit Sprach- und mehr als 30 digitale Kanäle, erweiterte KI-Optionen für Selbstbedienung wie Bots, proaktive Outreach-Tools und intelligente virtuelle Agenten, die die Absicht der Kunden verstehen. Es bietet über 300 vorgefertigte Integrationen (einschließlich führender CRMs) sowie eine vollständig integrierte, mit KI betriebene Personalverwaltung und Analyselösung. Das Ringcentral-Contact Center ist eng in die Ringcentral-MVP-Lösung integriert und bietet den Kunden die Vorteile der Sprachinfrastruktur für Unternehmensqualität und integrierte einheitliche Kommunikation, die eine nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat ist eine sichere Kommunikationsplattform für Teams, die Echtzeit-Messaging, Anrufe und Anpassungen bietet und die volle Datenkontrolle ermöglicht.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Marketingprozesse zu optimieren und personalisierte Kundeninteraktionen zu schaffen.

Brevo

brevo.com

Brevo ist eine umfassende Plattform für Kundenkommunikation, die E-Mail, Live-Chat, SMS und soziale Medien integriert, um den Kundenservice zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse ist eine Marketingautomatisierungsplattform zur Optimierung von Kundenkommunikation und -verwaltung über E-Mail, SMS und Chatbots.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp ist eine Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen bei Kundeninteraktionen, Lead-Generierung und Kommunikationsprozessen unterstützt.

Stonly

stonly.com

Stonly ist die moderne Wissensplattform für Kundenservice. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisierungen, exemplarischen Vorgehensweisen, Checklisten und Wissensdatenbanken für Agenten und Kunden helfen wir Unternehmen dabei, schnelle und genaue Lösungen zu finden. Im Gegensatz zu anderen Wissensplattformen ist das Wissen von Stonly interaktiv (statt statisch) und wird bereitgestellt, wann und wo Menschen es benötigen. Das bedeutet, dass es viel häufiger zum Einsatz kommt und jeden Fall bewältigen kann, der ihm in den Weg kommt. Nutzen Sie KI, um Ihr Wissen zu nutzen und auf jede Anfrage mit der idealen Lösung zu reagieren – sei es eine einfache Antwort oder eine ausführliche Anleitung. Sie können die Antworten kontrollieren und jede Frage gut beantworten, selbst die kritischste und komplexeste. Erstellen Sie ganz einfach großartige Wissensinhalte und halten Sie diese aktuell und korrekt. Wir geben Ihnen die Tools an die Hand, mit denen Sie Feedback sammeln, die Auswirkungen des Wissens auf Ihr Unternehmen messen und verbessern können. Integrieren Sie alle Ihre Tools und Prozesse, einschließlich Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot und mehr.

tawk.to

tawk.to

tawk.to ist eine kostenlose Live-Chat-Anwendung, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit Website-Besuchern zu kommunizieren und Support zu bieten.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine Software zur Verwaltung des Kundensupports nach dem Verkauf, inklusive Ticketmanagement, Echtzeitkommunikation und Analyse von Kundendaten.

Terminus

terminusplatform.com

Die alte Vorgehensweise funktioniert nicht mehr. Und Sie können es sich nicht leisten, ins Hintertreffen zu geraten. B2B-Strategien haben sich weiterentwickelt und die Spielregeln haben sich geändert. Sie benötigen die Plattform, die Experten und die taktischen Anleitungen, um Ihr Unternehmen dorthin zu bringen, wo es hingehört, insbesondere angesichts des zunehmenden Drucks, mit jedem Dollar effizienter zu arbeiten. Terminus ist eine Plattform für Ihren Erfolg. Es hilft Ihrem Team, Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus zu treffen. Sie benötigen eine Plattform, die auf First-Party-Daten basiert und Käufern ansprechende digitale Erlebnisse von der Kontoakquise bis zur Erweiterung und Erneuerung bietet. Unsere Engine ist darauf ausgelegt, den ROI zu steigern, Betrug zu minimieren, der Markensicherheit Priorität einzuräumen und Absichten in relevante, umsetzbare Erkenntnisse für GTM-Teams umzuwandeln.

Tidio

tidio.com

Tidio ist eine Plattform für Kundensupport, die Live-Chat, Chatbots und AI-gestützte Agenten für eine effiziente Kundenkommunikation bietet.

Trengo

trengo.com

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

typedesk

typedesk.com

Typedesk ist ein Text-Expander-Tool, das es Benutzern ermöglicht, Vorlagen für häufige Antworten zu erstellen und diese schnell in verschiedenen Anwendungen zu verwenden.

User.com

user.com

User.com ist eine All-in-One-Plattform für Marketing-Automatisierung, die Kommunikation über verschiedene Kanäle effektiv verwaltet und Kundeninteraktionen optimiert.

Userlike

userlike.com

Userlike ist eine Software für Kundenkommunikation, die verschiedene Nachrichtenkanäle in einer zentralen Inbox vereint und Unterstützung durch Chatbots und Live-Chat bietet.

WebinarJam

home.webinarjam.com

WebinarJam ist eine Plattform für die Durchführung von Live-Webinaren mit interaktiven Funktionen für bis zu 5.000 Teilnehmer und flexible Planungsmöglichkeiten.

WotNot

wotnot.io

WotNot automatisiert Kundeninteraktionen mit Chatbots, um Leads zu generieren und den Kundenservice zu verbessern. Es bietet eine benutzerfreundliche No-Code-Oberfläche.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ ist eine Plattform für Kundeninteraktion, die Live-Chat, Besucher-Tracking und Analysen bietet, um Unternehmen bei der Echtzeit-Kundenbetreuung zu unterstützen.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo ist eine B2B-Datenbank, die Unternehmen hilft, Kunden zu finden, aufzubauen und zu erweitern, indem sie genaue Unternehmens- und Kontaktdaten bietet.

Consolto

consolto.com

Die Hoffnung von Consolto ist, dass jeder mit seiner SMB-Fokussierungskonferenzlösung einen hohen Einfluss und eins-zu-Eins-digitale Dienste anbieten kann, die auf NAI und sogar die von größeren Unternehmen bereitgestellten Unternehmen übertreffen. Das Problem laut Consolto.com kann das Einrichten eines VideoChat mit einem Kunden mit aktuellen Lösungen wie Zoom, Skype oder Google -Hangouts, die nicht für Geschäftsszenarien für Unternehmen erstellt wurden, ein wenig umständlich sein. Sie erfordern entweder: eine Art Client -Installation - Mist. Benutzername/Passwort -Anmeldeinformationen - Wo ist das verdammte Passwort? Senden Sie einen Link oder eine E -Mail, um mit potenziellen Kunden in Verbindung zu treten - mühsam. Hinzufügen zu Kontakten - Privatsphäre jemand? Little bis gar keine Backoffice -Funktionen. Wie soll man ein Geschäft erledigen? Ein weiterer wichtiger Aspekt, der von diesen Lösungen schlecht behandelt wird, ist ihre Fähigkeit, die Sitzungen zu verwalten. Zum Beispiel speichert Zoom keine Texte vor Chats, daher gehen wichtige Notizen und Erkenntnisse, die während der Sitzungen geschrieben werden, verloren. Diese Arten von Lösungen erschweren es, Vertriebs- oder Beratungssitzungen zu verwalten. Consolto sieht seine Lösung als VCRM an-eine Video-basierte Kundenbeziehungsmanagementplattform, die die Geschäftsinteraktionen verbessern sollte. Es ermöglicht anonyme, kontaktlose (ohne Kontaktdetails), reibungslose (keine Downloads, keine Anmeldeinformationen) Echtzeitkommunikation per Video. Ihr Produkt ist entweder als Website -Widget oder als direkter Link verfügbar, das über eine persönliche Seite aktiviert ist. Consolto's Easy -zu -Installation -Lösung (nur eine Codezeile) wird vollständig optimiert für die Anforderungen von KMU und Freiberuflern setzt eine beeindruckende Liste mit hoher Auswirkungen ein, die das Management von VideoChat -Geschäftsinteraktionen vereinfacht. Zu diesen Funktionen gehören die Erfüllung der Planung, In-App-Rechnungsstellung und -zahlungen, Memos, Sitzungstranskription (in Kürze), CRM-ähnliche Follow-up-Benachrichtigungen, Kundenanalyse und anhaltende Messaging, um nur einige zu nennen.

eDesk

edesk.com

eDesk ist eine Plattform für den Kundensupport in E-Commerce, die Kundenanfragen zentralisiert und Effizienz durch Automatisierung und Integration verbessert.

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform, die für SaaS- und Technologieunternehmen spezialisiert ist und die Back-Office-Entwicklung dem schnellen Tempo der Kundenbeziehungen an Front-Office-Beziehungen entspricht. Unsere Mission ist es, Endbenutzern, Unterstützung von Ingenieuren, Produktmanagern und Entwicklern zu unterstützen, um es mühelos zu machen, das zu tun, was am wichtigsten ist-und eine unternehmensweite Kultur des Produkts und der kundenorientierten Kultur zu schaffen. Im Gegensatz zu generischen Tools verfolgte Devrev einen leeren Leinwandansatz für Zusammenarbeit, Suche, Genai und Analyse, damit SaaS -Unternehmen schneller für die größten Geschäftsauswirkungen versenden können - mit kontinuierlicher Entwicklung, Roadmapping, Priorisierung, Kundentechnik und vielem mehr. DevRev wird in Tausenden von Unternehmen in den Abteilungen verwendet und kann mit Ihren Tools koexistieren oder ersetzen, um Informationen zu symmetrieren, die Zusammenarbeit zu optimieren und konvergierende Teams zu konvergieren. Devrev wurde im Oktober 2020 gegründet und sammelte von Investoren wie Khosla Ventures und Mayfield mehr als 85 Millionen US -Dollar an Saatgutgeld, was es zum größten in der Geschichte des Silicon Valley war. Es wird von seinem Mitbegründer und CEO, Dheeraj Pandey, der zuvor Mitbegründer und CEO von Nutanix und von Manoj Agarwal, Devrevs Mitbegründer und ehemaliger SVP of Engineering in Nutanix, von Manoj Agarwal geleitet. Devrev hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und hat Büros an sieben globalen Standorten.

Channel.io

channel.io

Channel.io ist eine CRM-App, die Kundeninteraktionen verwaltet und personalisierte Erlebnisse bietet, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Engati

engati.com

Engati ist eine Chatbot- und Live-Chat-Plattform, mit der Unternehmen benutzerdefinierte Bots ohne Programmierung erstellen und über 15 Kanäle bereitstellen können.

Haptik

haptik.ai

Haptik ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verbessern und personalisierte Erfahrungen anzubieten.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmensgesprächen. Hunderte der weltweit führenden Marken – darunter HSBC, Chipotle und Virgin Media – nutzen unsere Conversational Cloud-Plattform, um sicher und verantwortungsbewusst mit Millionen von Verbrauchern in Kontakt zu treten. Wir ermöglichen jeden Monat eine Milliarde Konversationsinteraktionen und stellen einen einzigartig umfangreichen Datensatz und Sicherheitstools bereit, um die Leistungsfähigkeit generativer KI und großer Sprachmodelle für bessere Geschäftsergebnisse zu nutzen. Mit den Lösungen von LivePerson können Sie verstehen, was Kunden wollen, sich mit den richtigen Kanälen verbinden, Ihre Agenten unterstützen und KI-gestützte Automatisierung nutzen – alles im Dienste Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden. Wir nennen diesen positiven Kreislauf „Conversational Flywheel“ und er ist der Kern unseres Handelns.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu erstellen und zu verwalten.

Chaport

chaport.com

Chaport ist eine Live-Chat-Plattform, die Echtzeitkommunikation zwischen Unternehmen und Website-Besuchern ermöglicht, einschließlich Chatbots und Integrationen.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat bietet Lösungen für den Chat-Commerce, integriert KI und ermöglicht Einzelhändlern, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle zu optimieren.

Chative

chative.io

Chative ist eine Messaging-Plattform, die KI-gestützte Kundeninteraktion und -unterstützung über verschiedene Kanäle ermöglicht.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.

Kartra

home.kartra.com

Kartra ist eine umfassende Plattform für digitales Marketing, die Tools zur Erstellung von Landing Pages, E-Mail-Marketing, Membership-Seiten und Verkaufsprozessen bietet.

Qualified

qualified.com

Qualifiziert ist die Pipeline -Generierungsplattform für Umsatzteams, die Salesforce nutzen. Führende B2B -Marken wie Adobe, LaunchDark, SurveyMonkey, Thodensspot und VMware Trust qualifizieren sich, um ihre Pipeline auszubauen, indem sie ihre größte Vertriebs- und Marketing -Asset - die Unternehmenswebsite - die wertvollsten Käufer identifizieren, Signale der Absicht der Käufer entdecken und sofort Verkaufsgespräche beginnen. Kunden, die qualifiziert sind, berichten über eine 10 -fache Anstieg der Verkaufsbesprechungen, eine 4 -fache Steigerung der Bleikonvertierung und eine 6 -fach -Erhöhung der Pipeline. Qualifiziert, basiert auf Salesforce, verbindet die Website mit Salesforce-Daten, um die Absicht auf die Kontobasis zu identifizieren und Echtzeitverkäufe zu erleichtern. Qualified ist auf Platz 1 der Salesforce AppExchange auf Platz 1 und in über 20 Kategorien auf G2 auf Platz 1. Der Hauptsitz in San Francisco wird von der ehemaligen Salesforce CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce -Produkt SVP Sean Whiteley geleitet und von Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie qualified.com.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub ermöglicht Kundeninteraktionen, die Geschäftsergebnisse vorantreiben. Wir verbessern die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren und wertvolles Feedback einholen. Dies ermöglicht Ihrem Team, bessere Entscheidungen zu treffen, die die Geschäftsergebnisse fördern und Ihr Kundenerlebnis verbessern.

Desku

desku.io

Desku steht an der Spitze des KI-gesteuerten Kundensupports und ist auf Lösungen für die E-Commerce- und SaaS-Branche spezialisiert. Ziel des Unternehmens ist es, den Kundendienstsektor zu verändern, indem es sich auf höhere Effizienz, verbesserte Benutzererfahrungen und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau konzentriert. Angebote von Desku * KI-gestützte Automatisierung: Die KI-gestützten Chatbots und Automatisierungsdienstprogramme von Desku reduzieren den Support-Arbeitsaufwand erheblich. * Gemeinsamer Posteingang: Desku bietet einen blitzschnellen, benutzerfreundlichen, KI-gestützten Posteingang, der für moderne Supportteams optimiert ist. * Wissensdatenbank: Desku bietet eine einfach zu erstellende Wissensdatenbank, um Kunden Self-Service-Optionen zu bieten. * Live-Chat: Die Live-Chat-Funktion von Desku ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden in Echtzeit. Warum Unternehmen Desku vertrauen * Über 1.000 Supportmitarbeiter und 350 Unternehmen vertrauen der Plattform. * Desku trägt dazu bei, Supportanfragen um bis zu 50 % zu reduzieren. * Das Unternehmen trägt dazu bei, die Supportkosten um 40 % zu senken. Integrationsmöglichkeiten – Desku ermöglicht die nahtlose Integration vorhandener Tools, um die Teamproduktivität zu steigern. Die Plattform unterstützt über 30 integrierte Apps und bietet benutzerdefinierte Aktionen, die auf Kundendaten in Echtzeit basieren.

Social Intents

socialintents.com

Social Intents ist eine Plattform für Live-Chat in Microsoft Teams und Slack, die Chatbots mit Website-Daten erstellt und reibungslose Kundenkommunikation ermöglicht.

Chatspell

chatspell.co

Mit Chatspell können Sie mühelos mit Ihren Website-Besuchern kommunizieren. Mit dieser idealen Lösung können Sie direkt in Slack mit Ihren Webbesuchern chatten. Durch die Verwendung dieses Tools können Sie mit Ihren Besuchern interagieren, die Konversionsraten verbessern, Anfragen und Supportprobleme beantworten und direkte Kundenunterstützung anbieten – alles von Slack aus. Chatspell ermöglicht außerdem eine leistungsstarke OpenAI GPT-3-Integration, mit der Sie Zeit und Geld sparen können, während Sie auf Ihre Besucher reagieren. Das Live-Chat-Widget ist vollständig anpassbar. Verfolgen Sie Analysen, um die Bedürfnisse Ihrer Besucher besser zu verstehen. Funktionen: - Direkte Slack-Integration, antworten Sie auf die Chats Ihrer Besucher, während sie in Slack bleiben. - OpenAI GPT-3-Integration – vervollständigt Ihre Antworten, um Zeit zu sparen. - Anpassung – Farbe, Symbol und Branding des Widgets ändern. - Analytics – verstehen, was vor sich geht. - Agenten – fügen Sie Ihre Teamkollegen hinzu, um schneller reagieren zu können – Hochladen von Dateien – Senden von Rechnungen oder anderen Dateien? Kein Problem! Probieren Sie Chatspell aus und starten Sie die 14-tägige Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.

Pylon

usepylon.com

Pylon ist die Kundenbetriebsplattform für moderne Unternehmen, die schnell wachsenden Unternehmen wie Deel, Hightouch, Merge, Clay und Monte Carlo Data dabei hilft, ihre Kundenvorgänge zu skalieren. Pylon unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kunden in gemeinsamen Slack- oder Microsoft Teams-Kanälen, E-Mail, In-App-Chat und Slack-Communitys. Pylon verfolgt Kundenprobleme automatisch an allen Orten, an denen Sie mit Ihren Kunden sprechen, und bietet so einen einheitlichen Ort zum Anzeigen, Beantworten, Ausführen von Arbeitsabläufen und Sammeln von Analysen zu Kundenanfragen. Erstellen Sie Ansichten, benutzerdefinierte Felder, Auslöser, Zuweisungsrichtlinien und mehr. Nutzen Sie KI, um Konversationen automatisch mit Tags zu versehen, Kunden-Slack-Konversationen mit Ihrem CRM zu synchronisieren, Produktaktualisierungen kanalübergreifend zu senden und das Engagement anzuzeigen. Pylon genießt das Vertrauen von und mehr, wenn es darum geht, CX-Abläufe in den Bereichen Kundensupport und Kundenerfolg zu skalieren.

Landbot

landbot.io

Landbot ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von Chatbots für Kundenengagement und -unterstützung auf verschiedenen Plattformen.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch ist die einzige Kundenkommunikationsplattform, die auf Gewinnwachstum ausgelegt ist. Mit Ihrer Kontaktaufnahme und Nachverfolgung auf Autopilot sowie benutzerdefinierten KI-Agenten, die Textnachrichten an Ihre Leads und Kunden senden, können Sie ohne Gemeinkosten mehr Leads in Termine, Verkäufe und Stammkunden umwandeln. Stellen Sie Kunden zufrieden, entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und steigern Sie Ihren Umsatz mit Hatch.

Enablex.ai

enablex.io

Enablex.io ist ein in Singapur ansässiger, globaler Anbieter von Kommunikationsplattform und Lösungen, mit dem Entwickler und Unternehmen ihren Verbrauchern ein ganzheitliches Omnichannel-Erlebnis bieten können, indem sie Video-, Sprach-, SMS- und WhatsApp-APIs, SDKs und Low-Code-Lösungen verwenden. Unterstützt von einem Team von über 50 leidenschaftlichen Technologen und ermöglicht Fortune 500-Unternehmen sowie Start-ups weltweit durch seine interaktive und hoch engagierte Kundenerlebnisplattform. Das 2017 gegründete Unternehmen hat in APAC, den USA und Europa eine starke Präsenz aufgebaut und bedient Kunden aus einer vielfältigen Branche wie Gesundheitswesen, Telekommunikation, BFSI, Bildung, Einzelhandel und E-Commerce. Enablex.io als Branche wird sowohl als Cloud- als auch als On-Premise-CPAAS-Plattform angeboten. Diese flexible Bereitstellungsfunktion ermöglicht es uns, mit Telekommunikationsanbietern und Dienstleistern zusammenzuarbeiten, die CPAAs unter ihren Marken als voll weiß markiertes Angebot auf den Markt bringen möchten. Es befasst sich auch mit den Anforderungen von Unternehmensbedürfnissen, die sich mit dem privaten Einsatz von CPAAs aufgrund von regulatorischen und Datenschutzanforderungen und der gesamten Entwicklergemeinschaft befassen. Enablex.io ist ein CPAAS-Service in voller Stapel, das Unternehmen für die Bereitstellung von Omnichannel-Kommunikation (Video, Sprache, SMS und Messaging) über Geräte und Plattformen bereitstellt. Von Eins-zu-Eins-Chats bis hin zu groß angelegten Sendungen machen wir Kommunikation intelligenter, flexibler und persönlicher und helfen Unternehmen dabei, in der digitalen Welt weiter zu bleiben.

Glassix

glassix.com

Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und es Unternehmen zu ermöglichen, ihr ungenutztes Potenzial auszuschöpfen und eine beispiellose Skalierbarkeit zu erreichen.
 Mit seinen KI-Omnichannel-Funktionen gestaltet Glassix die Customer Journey neu. Wir überschreiten zeitliche Grenzen und erfüllen die Kundenbedürfnisse an jedem Berührungspunkt, auch während der Ruhezeiten. Glassix genießt das Vertrauen von Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson und treibt Missionen mit seiner transformativen Technologie voran. Mit Glassix war die Verwaltung Ihrer Kundeninteraktionen noch nie so einfach. Unser einheitlicher Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, optimiert das Workflow-Management und senkt die Kosten. Von KI-gestützten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen – sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden an einem Ort binden. Glassix ist die KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Ihre Kundengespräche über jeden digitalen Kanal vernetzt – Instant-Messaging-Apps und SMS-Texte, E-Mail-Gespräche, Live-Chat auf Ihrer Website oder App und Social-Media-Nachrichten. Die sichere Plattform bietet einen robusten Funktionsumfang, der als Abonnementdienst bereitgestellt wird, komplett mit visuellen No/Low-Code-Chatbot-Tools, für deren Einstieg keine technischen Kenntnisse erforderlich sind. Kunden können mit den auf GPT-4 basierenden Konversations-KI-Funktionen durchstarten oder die Glassix-API nutzen, um hochgradig individuelle Erlebnisse zu entwickeln. In Zusammenarbeit mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern bedient Glassix einen wachsenden Kundenstamm aus etablierten Marken, wachstumsstarken Unternehmen und kleinen Unternehmen gleichermaßen. Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Glassix, da es Interaktionen verfeinert und es Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Mit unseren Automatisierungsfunktionen verlaufen Gespräche mühelos und hinterlassen bei Ihren Kunden Ehrfurcht.

Gladly

gladly.com

Gladly ist eine Kundenservice-Software, die personalisierte Interaktionen über alle Kanäle hinweg ermöglicht und die Effizienz von Servicemitarbeitern steigert.

ADLN

adln.io

Adln.io ist ein leistungsstarkes Workflow-Tool zur Optimierung Ihres Kundensupports und zur nahtlosen Integration von Apps mit Telegram und automatisierten Nachrichten, alles auf einer einzigen Plattform. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Geschäftsabläufe zu transformieren.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots, ohne Programmierkenntnisse.

Certainly

certainly.io

Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit den Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen betreiben, und wir haben Kunden und Partner in über 20 Ländern weltweit. Mit ihrem Chatbot Builder ohne Code bietet die Indeed Conversational AI Platform ein unterhaltsames und einfaches Build-Erlebnis. Das Produkt bietet hochwertige Benutzererlebnisse über alle Kanäle hinweg, nahtlose Integrationen mit Dutzenden von Geschäftssystemen und eine leistungsstarke, proprietäre KI, die jede Sprache erkennt und gebrauchsfertige Inhalte in mehr als 14 Sprachen bereitstellt. Sicherlich vertrauen Marken wie Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk und AKQA.

Provide Support

providesupport.com

Provide Support Live Chat ist ein leistungsstarkes Kundensupport-Tool. Damit können Sie Kunden sofort per Live-Chat helfen, ihre Navigation auf Ihrer Website in Echtzeit verfolgen, sie anleiten und proaktiv Hilfe anbieten. Provide Support bietet einen der zuverlässigsten Live-Chat-Dienste auf dem Markt. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet und hat seine Glaubwürdigkeit unter Beweis gestellt. Mit Provide Support Live Chat erhalten Sie: Alle Funktionen, die in jedem Plan enthalten sind. Unbegrenzte Anzahl von Chats. Unterstützung mehrerer Domänen ohne zusätzliche Kosten. Flexible Anpassungen von Chatfenstern und Chatschaltflächen. Eingebettetes oder Popup-Chatfenster. Operatorgruppierung und unbegrenzte Abteilungen. Dateiübertragung. Flexible Chatzugriffsbeschränkungen. Leistungsstarker Chat Statistiken, Chat-Agent-Apps im Preis inbegriffen, unbegrenzte Live-Produktunterstützung rund um die Uhr und vieles mehr.

CINNOX

cinnox.com

Cinnox ist eine umfassende Engagement -Plattform, die Telefonie-, digitale und soziale Kanäle vereint. Sie helfen Unternehmen, durch eine einzige Plattform teilzunehmen und zu gewinnen, indem Sie Kunden- und Teamerlebnisse humanisieren: Kundenerlebnisse erheben: - Wechseln Sie nahtlos zwischen Chat, Voice und Video auf jedem Kanal - Geben Sie die erste Lösung an, indem Sie Fragen an das richtige Fachwissen anschließen - Reduzieren Sie die Wartezeiten der Kunden mit Vorhersagedatenanalyse Mitarbeitererfahrungen optimieren: - Erhöhen Sie die Teameffizienz, indem Sie sich wiederholte Aufgaben automatisieren - Tippen Sie auf Fachwissen aus verschiedenen Teams, um komplexe Probleme zu lösen - Verbesserung der Teamleistung mit Erkenntnisdaten Sie erreichen dies durch die drei wichtigsten Säulen des großartigen Kundenservice, bei denen Unternehmen eine kontinuierliche Erfahrung der Erfahrung verbessert können: Verbinden, orchestrieren und bewerten.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro erstellt Helpdesk-Software, die Unternehmen auf der ganzen Welt außergewöhnliche Support-Erlebnisse bietet, mit der Freiheit, Ihren Helpdesk in der Cloud oder vor Ort zu hosten. Deskpro wurde 2001 gegründet und hat es Tausenden von Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Die Helpdesk-Software von Deskpro umfasst E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social-Media-Ticketing sowie eine Self-Service-Wissensdatenbank. Sie können auch Analyse- und Berichtstools verwenden, mit denen Unternehmen die Leistung überwachen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Deskpro wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endbenutzern zu verbessern und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die sich für eine Umgestaltung ihres Supports entscheiden, darunter Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus und mehr.

GoSite

gosite.com

GoSite entwickelt vereinfachte Technologie für kleine Unternehmen, die die amerikanische Wirtschaft vorantreiben. Unsere Software ermöglicht es ihnen, alles, was sie brauchen, an einem Ort zu haben, um im digitalen Zeitalter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unsere cloudbasierte Suite mobiler und Web-Tools verändert die Art und Weise, wie unsere Kunden ihre Geschäfte unterwegs und überall führen.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM ist eine cloudbasierte, robuste, skalierbare, agile, erschwingliche und voll funktionsfähige FaaS-Lösung mit CRM, ERP, HCM, Projektmanagement, Helpdesk und anderen SaaS, die Ihr Unternehmen benötigt, zu den Preisen von FOSS für exponentielles Wachstum und Entwicklung. Wir sind entschlossen, 95 % der KMU weltweit mit einer intelligenten, erschwinglichen, agilen und sicheren CRM-Lösung zu bedienen, die nachhaltiges Wachstum gewährleistet. Erstklassiger Service zu taschenfreundlichen Preisen ist unser Alleinstellungsmerkmal und wir halten, was wir versprechen.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform ist eine Software zur Kundenakquise, die Chatbots und Analysewerkzeuge kombiniert, um Website-Besucher in Käufer umzuwandeln und Kundenmanagement zu erleichtern.

LiveCaller

livecaller.io

Fehlende Kommunikationskanäle auf Websites führen zu Kundenabwanderung, geringer Zufriedenheitsrate und minimalem bis gar keinem Kundenerfolg. Darüber hinaus ist der potenzielle Wert von One-Click-Sprachanrufen für Unternehmen aller Branchen enorm, sodass LiveCaller diese Probleme im Grunde löst, indem es eine Komplettlösung anbietet , das verschiedene Kommunikationskanäle (Web-Call, Chat, Callback, Social-Messaging-Apps) in einer einzigen Plattform vereint.

Pega

pega.com

Pega ist eine leistungsstarke Low-Code-Plattform, die den weltweit führenden Unternehmen Agilität verleiht, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Kunden nutzen unsere KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen zu lösen – von der Personalisierung des Engagements über die Automatisierung von Services bis hin zur Rationalisierung von Abläufen. Seit 1983 haben wir unsere skalierbare und flexible Architektur aufgebaut, um Menschen dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, damit sie die heutigen Kundenanforderungen erfüllen und sich gleichzeitig kontinuierlich für die Zukunft weiterentwickeln können.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne ist ein visuelles Kundenkommunikations-Tool, das Live-Chat, Chatbots und Messaging mit Produktkatalogintegration für Echtzeitempfehlungen kombiniert.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.