Haptik

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Lexibird - AI assistant for translation and writing
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Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

Haptik ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verbessern und personalisierte Erfahrungen anzubieten.
Haptik hilft Marken dabei, Nutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten Gesprächserlebnissen über 20 Kanäle und über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, einzubinden und zu begeistern. Mit der Vision, die überzeugendste Conversational-Commerce-Plattform des 21. Jahrhunderts zu schaffen, ermöglicht die Conversational-Commerce-Plattform von Haptik Marken die Gestaltung angenehmer Erlebnisse, die die Konversionsraten in jeder Phase der Customer Journey verbessern. Zu den führenden Kunden und Partnern von Haptik zählen unter anderem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA und Zurich Insurance.

HAPPIK ist eine hoch entwickelte KI -Plattform für die Konversation, die die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg verbessern soll. Es nutzt Advanced Natural Language Dealing (NLU) und maschinelles Lernmodelle, um genaue und personalisierte Antworten zu liefern und eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten. Die Plattform ist besonders auf Bank- und Kundendienstanforderungen zugeschnitten und bietet vorab gestaltete Vorlagen und Anwendungsfälle, die den Integrationsprozess vereinfachen.

Zu den wichtigsten Merkmalen von HAPTIK gehören ein Drag-and-Drop-Editor zum Entwerfen und Verwalten von Workflows, mühelose Übergabe von KI zu menschlichen Agenten bei Bedarf sowie umfassende Chatbot-Test- und Debugging-Tools. Dies gewährleistet qualitativ hochwertige Interaktionen und minimiert Fehler. Haptik bietet auch Echtzeit-Gesprächsdatenerkenntnisse an und hilft Unternehmen, ihre Strategien zu verfeinern und das Kundenbindung zu verbessern. Durch die Integration in vorhandene Tools verbessert HAPTIK die Gesamteffizienz und -konsistenz für alle Kunden -Touchpoints.

Die Fähigkeiten von Haptik unterstützen Unternehmen bei der effektiven Verwaltung von Kundenanfragen und bieten konsistente und personalisierte Erfahrungen. Die fortschrittliche Technologie stellt sicher, dass sich die Interaktionen natürlicher und menschlich anfühlen, was es zu einem effektiven Instrument für Serviceunternehmen macht, die ihren Kundendienst operieren möchten.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

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