Chatbots, oft auch als virtuelle Agenten oder virtuelle Assistenten bezeichnet, sind Softwareanwendungen, die darauf ausgelegt sind, bestimmte Aufgaben auszuführen oder Informationen als Reaktion auf schriftliche oder mündliche Anfragen bereitzustellen. Sie bedienen sowohl externe Kundenbedürfnisse als auch interne Mitarbeiteranfragen und ermöglichen es Benutzern, mit Anwendungen auf gesprächige Weise zu interagieren, entweder in Textform oder akustisch. Chatbots nutzen typischerweise die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) oder Spracherkennung, um Benutzereingaben zu verstehen. Ihre Hauptoperationen werden jedoch durch skriptgesteuerte Konversationen gesteuert. Dies steht im Gegensatz zu intelligenten virtuellen Assistenten, die das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) nutzen, um anspruchsvollere, menschenähnliche Interaktionen durchzuführen. Unternehmen nutzen Chatbot-Technologie, um Aufgaben zu automatisieren, die zuvor menschliches Eingreifen erforderten. Beim Empfang einer Benutzeranfrage verarbeitet ein Chatbot die Eingabe und gibt eine Antwort in Text- oder Sprachform. Chatbots sind in verschiedene Kundensupport-Tools wie Live-Chat-Software, Helpdesk-Software und Contact-Center-Software integriert und fungieren oft als erster Kontaktpunkt. Ihr Einsatz weitet sich auf andere Bereiche aus, einschließlich Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbanken. In Business-Intelligence-Anwendungen können Chatbots Abfragesprachen ersetzen und es Benutzern ermöglichen, bestimmte Datenpunkte einfach durch Eingeben oder Sprechen einer Anfrage abzurufen. Die Fähigkeiten von Chatbots wachsen kontinuierlich und sie werden in immer vielfältigere Softwareanwendungen integriert.
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Botmakers
botmakers.net
Botmakers hilft Agenturen und Marketern, Chatbots schnell mit über 150 Vorlagen zu erstellen, darunter Kundenservice- und Terminvereinbarungschatbots.
Whippy
whippy.ai
Whippy ist eine SMS- und E-Mail-Kommunikationsplattform, die KI-gestützte Automatisierung für effizientere Geschäftskommunikation und Kundeninteraktion nutzt.
Landbot
landbot.io
Landbot ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von Chatbots für Kundenengagement und -unterstützung auf verschiedenen Plattformen.
Pylon
usepylon.com
Pylon ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenoperationen, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen in Slack, Microsoft Teams und E-Mail zu bearbeiten und zu analysieren.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First ist eine KI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die den Kundenservice durch Echtzeit-Antworten und einfache Anpassung verbessert.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die mehrsprachigen Support bietet und in Echtzeit über verschiedene Kanäle wie Websites und Apps Kundenanfragen beantwortet.
Selz
selz.com
Selz ist eine E-Commerce-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Online-Shops zu erstellen und Produkte über Websites und soziale Netzwerke zu verkaufen.
Blip
blip.ai
Blip ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen hilft, Chatbots zur Verbesserung der Kundenkommunikation und -bindung zu erstellen und zu verwalten.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple ist ein KI-gestützter Chatbot, der Website-Besuchern hilft, ihre Bedürfnisse zu verstehen und führt sie beim Kaufprozess, unterstützt durch personalisierte Informationen.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI ist eine KI-Chatbot-Lösung, die mit Unternehmensdaten trainiert werden kann, um personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu bieten und mehrere Plattformen zu integrieren.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon.ai ist eine KI-Chatbot-Plattform, die Unternehmen hilft, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu interagieren und den Kundenservice zu automatisieren.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat bietet Lösungen für den Chat-Commerce, integriert KI und ermöglicht Einzelhändlern, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle zu optimieren.
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin ist ein KI-gestützter Chatbot-Builder, der ohne Programmierung eingesetzt werden kann, um Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten.
Tars
hellotars.com
Tars hilft Marketing- und Kundenserviceteams, Conversion-Funnels zu optimieren und automatisierte Chatbot-Interaktionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung einzusetzen.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.AI ermöglicht Unternehmen die Automatisierung von Marketingkampagnen über WhatsApp und zentralisiert Kundenkommunikation in einem einheitlichen Posteingang.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Kunden während des gesamten Lebenszyklus zu unterstützen und datengestützte Marketingstrategien umzusetzen.
Capacity
capacity.com
Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.
SOCi
meetsoci.com
SOCi ist eine Plattform für multinationale Unternehmen zur Automatisierung und Verwaltung lokaler Marketingaktivitäten über verschiedene digitale Kanäle und Standorte.
Support Guy
supportguy.co
Die Support Guy App bietet Benutzern Zugang zu Expertenrat across vielen Themen, ermöglicht direkten Austausch und schnelle Problemlösungen in einer benutzerfreundlichen Umgebung.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI ermöglicht Unternehmen, einfach KI-Modelle zu nutzen, um maßgeschneiderte KI-Tools und Lösungen zu erstellen, ohne umfangreiche technische Kenntnisse.
Typebot
typebot.io
TypeBot ist ein Open-Source-Chatbot-Baukasten, mit dem Benutzer anpassbare Chatbots für Web- und Mobilanwendungen erstellen können.
Evie
evie.ai
Evie ist eine KI-gestützte Recruiting-App, die Recruitern hilft, Interviewtermine effizient zu planen und Zeit zu sparen.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub ist eine Plattform für Terminplanung und digitale Interaktion, die Unternehmen hilft, Verkauf und Service zu optimieren und Ressourcen effizient zu verwalten.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform ist eine Software zur Kundenakquise, die Chatbots und Analysewerkzeuge kombiniert, um Website-Besucher in Käufer umzuwandeln und Kundenmanagement zu erleichtern.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Der Autoresponder Bot ist eine Software für Facebook und Instagram, die automatische Antworten auf Kommentare und Nachrichten ermöglicht und Engagement durch Wettbewerbe steigert.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy ist eine Plattform für WhatsApp-Chatbots, Kundenbeziehungsmanagement und Marketing, die den Verkaufsprozess automatisiert und Kundeninteraktionen verbessert.
Infobip
infobip.com
Die Infobip Email API ermöglicht den schnellen Versand von E-Mails über SMTP oder HTTP, unterstützt hohe Volumina und bietet Analysen sowie Compliance-Lösungen.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne ist ein visuelles Kundenkommunikations-Tool, das Live-Chat, Chatbots und Messaging mit Produktkatalogintegration für Echtzeitempfehlungen kombiniert.
Chatling
chatling.ai
Chatling ist eine AI-gestützte Chatbot-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und auf Webseiten zu integrieren.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell ist eine mobile Messaging-Plattform, die Unternehmen bei der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle unterstützt.
Khoros
khoros.com
Khoros ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Marketing, die Tools für Kampagnen, Analysen und das Management von Markenschutz bietet.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots, ohne Programmierkenntnisse.
Proto
proto.cx
Proto automatisiert mehrsprachige Kontaktzentren und bietet natürliche Sprachverarbeitung für über 100 Sprachen, um Organisationen einen besseren Service zu ermöglichen.
Botifi
botifi.me
Botifi ist ein Chatbot-Baukasten, der den Vertrieb, das Marketing und den Support auf Telegram, Facebook Messenger, Instagram und weiteren Plattformen automatisiert.
Mevo
usemevo.com
Mevo ist ein benutzerfreundlicher Chatbot-Builder mit Regel- und KI-Optionen, der schnelle Erstellung und Integration von Chatbots ohne Programmierkenntnisse ermöglicht.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk ist eine Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von Chatbots, die auf Dokumenten und Websites trainiert sind, um Kundenanfragen effizient zu beantworten.
Acquire
acquire.io
Acquire bietet Unternehmen digitale Werkzeuge wie sicheres Co-Browsing, Chatbots, Live-Chat und Videoanrufe zur Verbesserung des Kundenservice.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai ermöglicht Unternehmen, benutzerdefinierte KI-Chatbots zu erstellen und bereitzustellen, die in mehreren Kanälen eingesetzt werden können.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI bietet KI-gesteuerte Lösungen wie Chatbots und Sprachbots zur Verbesserung von Kundensupport und Geschäftsprozessen für verschiedene Branchen.
Sobot
sobot.io
Sobot bietet eine All-in-One Contact Center-Lösung mit KI-Chatbots, Live-Chat und Sprachdiensten zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und Verbesserung des Kundendienstes.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI ist eine generative KI-App, die Support-Teams dabei unterstützt, Wissen zu erkennen, Inhalte zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren.
Botmother
botmother.com
Botmother ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Chatbots ohne Programmierung, die auf verschiedenen Messenger-Plattformen funktionieren.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker ist eine Plattform für automatisierte Kundenkommunikation über digitale Kanäle mit hybriden Bots und Live-Agenten.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot ist ein KI-gestützter Chatbot-Baukasten zur Automatisierung des Kundenservice, der mehrsprachige Antworten bietet und einfach in Webseiten integriert werden kann.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot ist eine App für Website-Chat und einen Chatbot-Builder für Messenger mit Entwicklungsmöglichkeiten für Chatbots.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott ist eine Plattform zum Erstellen und Verwalten von Chatbots, die Automatisierung ohne Programmierung ermöglicht und Integration mit Tools wie Google Sheets bietet.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die Unternehmen bei der automatisierten Kundenbetreuung unterstützt und Echtzeit-Antworten bereitstellt.
BMC
bmc.com
Die BMC-App optimiert IT-Service-Management durch KI, automatisierte Ticketvergabe und prädiktive Analysen für verbesserte Effizienz und Zuverlässigkeit.
BotSpace
bot.space
BotSpace ist eine B2B-Plattform zur Automatisierung des Kundenservices über WhatsApp, die personalisierte Kommunikation in Echtzeit ermöglicht.
Qlik
qlik.com
Qlik ist eine Business-Intelligence-Plattform, die Daten integriert und analysiert, um Organisationen bei informierten Entscheidungen zu unterstützen.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith ist ein KI-Chatbot-Builder, der Inhalte und Datenquellen integriert und Kunden Textinteraktionen mit Ihrem Unternehmen ermöglicht.
WayMore
waymore.io
WayMore ist eine umfassende Plattform für Omnichannel-Marketing, die Tools zur Datenanalyse, Automatisierung und Zielgruppensegmentierung bietet, um den Umsatz zu steigern.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat ist ein KI-unterstützter Chatbot, der Unternehmen bei der Kundeninteraktion und -unterstützung rund um die Uhr hilft.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg bietet eine Plattform zur Integration verschiedener Kommunikationskanäle, inklusive RCS, zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Automatisierung von Nachrichten.
Teleform
teleform.io
Teleform ist eine No-Code-Plattform, mit der Benutzer Telegram-Bots erstellen und anpassen können, ohne Programmierkenntnisse. Sie bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, virtuelle Assistenten und Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und zu verwalten.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot ist ein KI-gestützter Chatbot, der den Kundenservice automatisiert und die Teamproduktivität steigert, indem er detailreiche Antworten und Inhalte bereitstellt.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI ermöglicht Unternehmern, Coaches und Meinungsführern, sich mithilfe von KI zu klonen und personalisierte Unterstützung rund um die Uhr zu bieten.
SentiOne
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SentiOne ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die Online-Erwähnungen überwacht und analysiert sowie die Kundenkommunikation verwaltet.
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