happyml

Für Unternehmen, SaaS-Teams und Organisationen, die Fragen zu ihren Dienstleistungen beantworten müssen, ermöglicht HappyML die Erstellung von No-Code-Chatbots auf Grundlage von Informationen aus Websites und anderen verbundenen Quellen. Die Bots lassen sich mit individuellen Anweisungen, einem Gesprächston und einem an die eigene Marke angepassten Erscheinungsbild gestalten. Anschließend können sie in eine Website oder Web-App eingebunden oder über Messaging, E-Mail oder SMS bereitgestellt werden. Ein Bot kann Kunden dabei helfen, Informationen zu finden, oder Nutzern einer Web-App Antworten zur Plattform und zu den mit ihrem Konto verknüpften Informationen geben. HappyML bietet außerdem einen Chatverlauf, mit dem sich Unterhaltungen überprüfen lassen, sowie eine Option, bei der ein Mensch die Interaktion übernehmen kann. Über die API lässt sich eine Web-App mit HappyML verbinden. Darüber hinaus beschreibt die Plattform Aktionen, mit denen Bots an Drittanbieter-Apps angebunden werden können, um Aufgaben auszuführen.

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