Alternativen - EasyReply

Help Scout

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

Helpwise

Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

Front

Front ist eine Kundendienstplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu verwalten und die Teamzusammenarbeit zu verbessern.

Zendesk

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

Trengo

Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Zoho Desk

Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.

Whatstool Business

Whatstool Business ist eine umfassende WhatsApp-Lösung für Unternehmen, die Kommunikation, CRM, Chatbots und Automatisierung bietet.

Gorgias

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.

Zammad

Zammad ist ein Ticketing-System, das die Kundenbetreuung optimiert, Mehrkanalunterstützung bietet und die Zusammenarbeit sowie die Automatisierung von Workflows verbessert.

Yobi

Yobi bündelt Kundenkommunikation aus verschiedenen Kanälen in einem Posteingang und ermöglicht den Austausch innerhalb des Teams weltweit.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis verwaltet Kundenanfragen als Tickets in einem gemeinsamen Posteingang und unterstützt Teams mit Zuweisungen, Prioritäten, Berichten und KI-gestützten Antwortentwürfen.

Gist

Gist ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat, E-Mail-Marketing und weitere Tools in einem integriert. Sie unterstützt Unternehmen bei Kundeninteraktionen.

Userscom

Userscom bündelt Live-Chat, E-Mail- und Ticket-Support in einem Posteingang und ermöglicht Stripe- und Paddle-Aktionen wie Rückerstattungen und Kündigungen direkt im Gespräch.

SparrowDesk

SparrowDesk zentralisiert E‑Mail, Chat und andere Kanäle in einem Helpdesk, verwaltet Tickets, nutzt Automatisierung und einen KI‑Agenten und enthält eine Wissensdatenbank.

Hiver

Hiver ist eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Teams in Google Workspace hilft, E-Mail-Management und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten.

Onlo

Onlo ist eine KI-Kundensupportplattform, die Anfragen aus E-Mail, Slack und Web-Chat zentral verwaltet, Antworten automatisiert und komplexe Fälle eskaliert.

Messello

Messello bündelt WhatsApp, Telegram, Instagram, Webchat, E-Mail und SMS in einem Posteingang und unterstützt Teams mit KI-generierten Antwortentwürfen aus dem Hilfecenter.

ThriveDesk

ThriveDesk ist eine Kundendienstsoftware zur zentralen Verwaltung von Supportanfragen, Live-Chat und Wissensbasis für effizienten Kundenservice.

Missive

Missive ist eine App für Teamkommunikation, die E-Mail-Posteingänge und Chats zentralisiert, samt automatisierten Workflows und Integrationen.

Groove

Groove ist eine Plattform zur Optimierung des Kundensupports mit zentralisierter Kommunikation, Workflow-Management und wichtigen Integrationen.

Helpeto

Helpeto bündelt E-Mails aus Gmail, Outlook und IMAP als Tickets. Teams können Anfragen gemeinsam zuweisen, priorisieren, bearbeiten und mit KI Entwürfe erstellen.

Crisp

Crisp ist eine Plattform für multichannelle Kundenbetreuung, die Echtzeit-Interaktionen, Chatbots und Team-Posteingänge zur Optimierung des Kundenservice bietet.

Mekari Qontak

Mekari Qontak ist eine Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Unternehmen hilft, Kommunikation effizient zu zentralisieren.

DobroDesk

KI-Kundensupport für E-Mail und Chat. Beantworten Sie Fragen und bearbeiten Sie Buchungen sowie Bestellanfragen in einer einzigen Unterhaltung – mit gemeinsamen Posteingängen, Übergabe an menschliche Mitarbeitende und SDKs für Web und Mobilgeräte. Ab 19 EUR/Monat.

Freshworks

Freshworks bietet KI-gestützte Geschäftsanwendungen für IT, Kundensupport, Vertrieb und Marketing zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenbetreuung.

Mixdesk

Mixdesk bündelt Nachrichten, Webchat und E-Mail in einem Posteingang. Die KI beantwortet Routinefragen, qualifiziert Leads und leitet Gespräche bei Bedarf an Mitarbeitende weiter.

Conecto

Conecto bündelt Live-Chat, KI-gestützten Support, CRM, gemeinsamen Posteingang, Ticketing und Analysen zur Verwaltung und Automatisierung der Kundenkommunikation.

Bread Crumbs

Bread Crumbs bündelt Kundenanfragen aus WhatsApp, E-Mail und Webchat in einem Posteingang und unterstützt Teams mit KI, CRM- und Analysefunktionen.

HelpDesk

HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem zur Verwaltung von Kundenanfragen und Kommunikation auf einer zentralen Plattform für kleine und große Unternehmen.