Hubspot
HubSpot je platforma pro CRM, marketing, prodej a zákaznickou podporu; spravuje kontakty, automatizuje kampaně, sleduje obchody a řeší tikety.
Otter
Otter je aplikace pro poznámky z hlasu: nahrává a přepisuje konverzace, rozpoznává mluvčí, ukládá fotografie, umožňuje vyhledávání, sdílení a spolupráci na přepisech.
Salesforce
Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.
Fireflies.ai
Fireflies.ai je AI asistent pro schůzky, který zaznamenává a přepisuje hovory, vytváří shrnutí, vyhledává v záznamech, sdílí poznámky a integruje se do nástrojů typu Slack či CRM.
Zendesk
Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.
Apollo.io
Apollo.io je datově orientovaná platforma pro prodej: vyhledává kontakty a firmy, umožňuje volání s nahráváním a transkripcí, spravuje sekvence a integruje se s CRM.
Freshdesk
Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.
Quo
Quo je cloudová telefonní a zprávová platforma pro firmy — sdílené čísla, AI přepisy a souhrny hovorů, integrace s CRM, automatizace a mini‑CRM pro správu kontaktů.
Fathom
Fathom nahrává a přepisuje schůzky, vytváří shrnutí a zvýraznění, sdílí úryvky a synchronizuje shrnutí/úkoly se CRM a nástroji pro spolupráci.
CallRail
CallRail sleduje a přiřazuje příchozí kontakty (hovory, SMS, chaty, formuláře), poskytuje přepisy a analýzy, sjednocuje komunikaci a integruje s dalšími nástroji.
DialedIn
DialedIn je cloudová CCaaS platforma pro call centra (min. 5 míst), která automatizuje směrování hovorů, integruje CRM a poskytuje analytiku a reporty v reálném čase.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.
JustCall
JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.
Gong.io
Gong.io zaznamenává a analyzuje hovory, e-maily a schůzky, vytváří automatická shrnutí, sleduje obchodní případy a integruje se s CRM pro lepší rozhodování.
MeetGeek
MeetGeek je AI asistent pro schůzky: automaticky nahrává a přepisuje hovory, vytváří souhrny a zvýrazňuje klíčové body, umožňuje vyhledávání záznamů a sdílení v týmu.
CallFinder
CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.
Cloudtalk
CloudTalk je cloudové call centrum pro firmy; umožňuje příchozí/odchozí volání, nahrávání, směrování, integraci s CRM, automatizaci a synchronizaci dat.
Hiya
Hiya Connect Branded Caller ID zobrazuje na odchozích hovorech jméno firmy na zařízeních příjemců, aby volaní rozpoznali volajícího.
Aircall
Aircall je cloudový telefonní systém pro prodej a zákaznickou podporu. Spravuje příchozí/odchozí hovory, nahrává je, poskytuje IVR, směrování, integrace s CRM a základní analýzy.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics sleduje a analyzuje příchozí hovory, přiřazuje je k marketingovým kanálům, nahrává hovory a integruje data s CRM a reklamními nástroji.
Outreach
Outreach je cloudová platforma pro řízení prodeje: automatizuje komunikaci a úkoly, spravuje nabídky a pipeline, analyzuje konverzace a zlepšuje plánování a sledování prodejních příležitostí.
Spinach
Spinach AI je asistent AI pro schůzky: vede a zapisuje průběh, shrnuje konverzace, automatizuje úkoly po schůzkách, integruje se do nástrojů a podporuje 100 jazyků.
MaestroQA
MaestroQA je platforma pro řízení kvality zákaznické podpory: sbírá a hodnotí konverzace napříč kanály, nabízí přizpůsobitelné scorecardy, automatické hodnocení, záznam obrazovky a reporty.
Level AI
Level AI vyvíjí AI nástroje pro zlepšení zákaznické podpory a prodeje: automatizuje procesy, podporuje agenty, poskytuje asistenci zákazníkům a analytiku pro rozhodování.
Balto
Balto poskytuje v reálném čase AI vedení a koučování agentům call center během hovorů, pomáhá předcházet chybám v dodržování předpisů a zlepšovat zákaznickou zkušenost a konverze.
Colibri.ai
Colibri.ai nahrává, přepisuje a analyzuje zákaznické hovory, nabízí tipy v reálném čase, vytváří AI shrnutí a návrhy dalších kroků; lze integrovat se Salesforce pro automatické záznamy.
MightyCall
MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.
Five9
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
Aloware
Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.
Talkdesk
Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.
© 2026 WebCatalog, Inc.