Enthu.ai

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Enthu.ai monitoruje všechny zákaznické hovory, pomocí AI přepisuje a analyzuje konverzace, zvýrazňuje důležité interakce a podporuje hodnocení výkonu agentů a školení.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Enthu.ai na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Enthu.AI helps contact centers improve revenue and customer retention through AI driven insights. Enthu.AI enables 100% customer conversation monitoring, auto surfaces interactions that matter and helps quality teams improve agent performance through personalized and to-the-point coaching and training. Suited for both revenue and support functions, Enthu.AI helps optimize agent performance resulting in measurable gains across call QA efficiency, customer satisfaction score, new agent onboarding and agent training & coaching time, ultimately impacting revenue. For further information, visit https://enthu.ai

Enthu.ai je sofistikovaná platforma poháněná AI, která má zvýšit účinnost a účinnost kontaktních center. Využívá Advanced Speech Analytics k přepisu a analýze mluvených slov během interakcí se zákazníky a poskytuje cenné poznatky o klíčových momentách volání, výkon agenta, koučování a zpětnou vazbu od zákazníků. Tato technologie umožňuje podnikům porozumět sentimentům a emocím zákazníků, což jim umožňuje okamžitě řešit obavy a zlepšit celkovou spokojenost.

Mezi klíčové vlastnosti Enthu.ai patří analýza pokročilé sentimenty, která pomáhá interpretovat emoce a reakce zákazníků během hovorů. Platforma také nabízí automatizované řízení kvality a vykazování, zefektivňuje proces hodnocení výkonu agentů a identifikaci oblastí pro zlepšení. Integrace s předními dialery, nástroji pro videokonference a CRM, jako jsou Salesforce a Zoom, zajišťuje bezproblémovou komunikaci na různých platformách, což zvyšuje celkovou účinnost operací call centra.

Enthu.ai je postaven s ohledem na škálovatelnost a flexibilitu, což jí umožňuje růst s podniky a přizpůsobit se měnícím se komunikačním potřebám. Její schopnosti řízené AI podporují prediktivní analýzu, pomáhají call centrů přijímat data založená na údajích a zlepšovat zkušenosti se zákazníky. Automatizací generování zpráv a poskytnutím podrobné analýzy Enthu.ai usnadňuje informované rozhodování a zlepšení procesů, což nakonec přispívá ke zvýšené spokojenosti zákazníků a provozní efektivity.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareConversation Intelligence SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareSpeech Analytics Software

Webová stránka: enthu.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Enthu.ai. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.