Uniphore

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Uniphore je konverzační AI platforma pro zákaznickou podporu: převod řeči na text, porozumění kontextu a emocím, automatizace úloh a podpora operátorů v reálném čase.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte Uniphore v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Uniphore je špičková technologická platforma, která se specializuje na konverzační řešení AI. Je navržen tak, aby posílil schopnosti zákaznických služeb napříč různými dotykovými body integrací zpracování přirozeného jazyka (NLP), rozpoznávání řeči a analýzou sentimentu. Tato technologie umožňuje podnikům poskytovat personalizovanou podporu a automatizovat rutinní úkoly, zlepšovat celkovou spokojenost zákazníků a zkrátit čekací doby.

Jednou z klíčových rysů Uniphore je jeho schopnost zapojit se do konverzací podobných člověkům, porozumět kontextu a náležitě reagovat. Kromě toho může detekovat emoce zákazníků prostřednictvím hlasových tónů, což jí umožňuje přizpůsobit své reakce a nabídnout empatickou podporu. Platforma také poskytuje hluboké poznatky o interakcích se zákazníky, pomáhá podnikům zdokonalovat jejich servisní strategie a zlepšit produktivitu.

Řešení Uniphore jsou obzvláště prospěšná pro call centra, kde dokážou efektivněji řešit dotazy a podporovat agenty s pomocí v reálném čase. To vede ke zvýšené produktivitě a vyšší míře spokojenosti zákazníků. Díky využití konverzační AI mohou podniky zefektivnit své operace, zlepšit zkušenosti se zákazníky a získat cenné poznatky z interakcí se zákazníky.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Uniphore is a leading B2B AI-native company with decades of proven success. Engineered for scalability and tailored for enterprise needs, we drive AI transformation that delivers real business impact across multiple industries and the largest global deployments. Our multimodal AI and data platform is at the heart of this transformation, enabling businesses to swiftly deploy AI agents. With our AI Engine Room, organizations can harness their data and create scalable, domain-specific AI models to democratize enterprise knowledge—all while ensuring security, sovereignty, and rapid value delivery. Today, Uniphore’s technology empowers over 750,000 end-users across 1,600 enterprises in 20 countries. Discover the unmatched capabilities of Uniphore—because there’s no AI like it™.

Kategorie: BusinessVoice Recognition SoftwareSpeech Analytics Software

Webová stránka: uniphore.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Uniphore. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.