Balto

Balto

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Balto poskytuje v reálném čase AI vedení a koučování agentům call center během hovorů, pomáhá předcházet chybám v dodržování předpisů a zlepšovat zákaznickou zkušenost a konverze.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Balto na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.

Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Balto unites agents with AI to enable better conversations that deliver results. Top-performing contact centers trust Balto's real-time enterprise solutions to prevent missed sales opportunities, costly compliance mistakes, and negative customer experiences. With Balto, the results are astounding: - National General Insurance increased sales conversions by 16% - AmTrust improved CSAT scores by 25% - Arsenal Business Growth reduced ramp time by 83% - Florida Window & Door increased conversion rates and appointments by 30% - The Junkluggers decreased call duration by 6% Empower your agents and supervisors for happier customers, increased revenue, and better retention. Learn more at balto.ai

Balto je špičková platforma AI určená k posílení operací call centra poskytováním vedení a koučování agentům v reálném čase. Tato inovativní technologie poslouchá živé hovory a nabízí okamžitá doporučení, pomáhá agentům zlepšovat jejich výkon a efektivněji zpracovávat interakce se zákazníky. Integrací poznatků řízených AI umožňuje Balto Call Centers transformovat surová data do akčních strategií, což zvyšuje spokojenost zákazníků a provozní efektivitu.

Mezi klíčové vlastnosti BALTO patří monitorování hovorů v reálném čase, automatizovanou práci po volání a prediktivní analýzu řízenou AI. Tyto schopnosti umožňují call centrů identifikovat trendy, určit výzvy a předpovídat budoucí chování zákazníků, což zajišťuje proaktivní řízení potenciálních problémů. Platforma Balto také podporuje škálovatelnou integraci se stávajícími systémy, což usnadňuje přizpůsobení se rostoucím operacím a různorodým komunikačním kanálům.

Tím, že využívají Baltoovy koučovací nástroje v reálném čase, mohou call centra zmocnit agenty k poskytování vysoce kvalitní služby při zachování dodržování předpisů. Tento přístup podporuje kulturu nepřetržitého učení a zlepšování, což vede ke zvýšené důvěře a zachování agentů. Celkově je technologie Balto navržena tak, aby podporovala call centra při dosahování lepších výsledků zákazníků a provozní dokonalosti prostřednictvím strategického využití AI při interakcích zákaznických služeb.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: balto.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Balto. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

Alternativy

Mohlo by se vám také líbit

© 2025 WebCatalog, Inc.