Omind

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Omind je platforma pro sjednocení zákaznické zkušenosti, která pomocí AI sbírá a integruje data, automatizuje úkoly a zlepšuje práci agentů i zákaznickou podporu.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Omind na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Empowering Businesses with Unified Customer Experience Platform Omind is a leading provider of innovative solutions that leverage advanced AI, machine learning, and intelligent automation to transform customer experiences and drive business success. With a comprehensive suite of Digital CXM products & Automation solutions, Omind empowers organisations to collect, integrate, & intelligently act on every customer needs, delivering personalized and impactful interactions at scale.

OMIND je platforma sjednocená zákaznická zkušenost, která má posílit obchodní operace prostřednictvím strategických poznatků a řešení řízených AI. Její motor AI, Arya, působí jako mnohostranný nástroj, který slouží jako spoluzakladatel, kvalitní auditor, produktový manažer a digitální kokpit. Tato technologie zefektivňuje interakce se zákazníky, identifikuje příležitosti pro vzestup a křížový prodej a zvyšuje míru konverze prodeje, čímž se zvyšuje růst příjmů.

Arya se integruje do různých aplikací, aby pomohla agentům v úkolech, jako je shrnutí hovorů, tvorba poznámek a poskytování skriptových pokynů. Vyhodnocuje interakce agenta proti organizačním rámcům, analýzu dodržování předpisů, měkkých dovedností a znalostí o produktech, aby informovala o analýze potřeb školení. To umožňuje cílené vstupy školení ke zlepšení výkonu agenta, včetně měkkých dovedností, výslovnosti a tónu. Optimalizací pracovních postupů OMIND výhody, jako je maloobchod, bankovnictví, finanční služby, zdravotní péče a pohostinnost.

Schopnosti platformy jsou navrženy tak, aby zvýšily spokojenost zákazníků zdokonalováním nabídky produktů a zlepšením celkové obchodní efektivity. Podporuje podniky při využívání AI k automatizaci a zlepšování procesů zákaznických služeb, což z něj činí cenný nástroj pro organizace, které se snaží zlepšit jejich zákaznické zkušenosti a provozní efektivitu.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessSpeech Analytics SoftwareAI Agents

Webová stránka: omind.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Omind. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.