OnCustomer

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

OnCustomer je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu: centralizuje komunikaci (chat, e‑mail), spravuje tikety, automatizuje rutinní úkony a poskytuje analytiku pro zlepšení služeb.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro OnCustomer na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

OnCustomer is the leading omnichannel communication platform in Vietnam. OnCustomer is more than a live chat tool. It is a platform where corporates connect with their customers using personalized content and extensive communication channels. OnCustomer is conducive to increasing real-time conversion rate, fostering revenue growth, and improving customer retention and loyalty.

OnCustomer je platforma zákaznických služeb určená k posílení obchodních operací poskytováním efektivních komunikačních kanálů a efektivních řešení podpory. Aplikace nabízí centralizované rozhraní, kde mohou zákazníci kdykoli spravovat své interakce, sledovat problémy a přístup k základním informacím. Tento přístup nejen zvyšuje spokojenost zákazníků, ale také snižuje pracovní zatížení týmů zákaznických služeb automatizací rutinních úkolů a umožňuje jim soustředit se na složitější problémy.

Mezi klíčové funkce Oncustomeru patří podpora vícekanálových kanálů, která zákazníkům umožňuje zapojit se do různých médií, jako je e-mail nebo chat. Aplikace také integruje systémy správy vstupenek a zajišťuje, aby byly dotazy zákazníků organizovány a okamžitě řešeny. OnCustomer navíc poskytuje informace o analýze, které lze provést akční informace, pomáhá podnikům porozumět chování zákazníků a zlepšovat jejich servisní strategie. Využití těchto schopností mohou podniky optimalizovat své operace zákaznických služeb, zlepšit zkušenosti se zákazníky a budovat důvěru prostřednictvím transparentních a efektivních procesů řešení problémů.

Schopnosti společnosti Oncustomer jsou v souladu s vyvíjejícími se potřebami moderního zákaznického servisu a nabízejí robustní nástroj pro podniky, které se snaží zlepšit zapojení zákazníků a provozní efektivitu. Centralizací interakcí se zákazníky a poskytováním aktualizací v reálném čase pomáhá aplikace podnikům udržovat konzistenci v poskytování služeb a snižovat provozní náklady spojené s tradičními metodami podpory. Celkově slouží Oncustomer jako cenný zdroj pro společnosti, jejichž cílem je poskytovat personalizované a efektivní zkušenosti se zákaznickým servisem.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessLive Chat Software

Webová stránka: oncustomer.asia

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s OnCustomer. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.