Customerly

Customers je komplexní platforma pro automatizaci zákaznických služeb a marketingu určená k posílení vztahů se zákazníky a zefektivňování komunikačních procesů. Integruje nástroje pro automatizaci live chat, helpdesk, CRM a marketingu a poskytuje podnikům sjednocený přístup ke správě interakcí se zákazníky. Platforma nabízí pokročilé možnosti živého chatu, včetně videa Live Chat, který umožňuje osobní konverzace se zákazníky, což zlepšuje zapojení a kvalitu podpory.

Mezi klíčové rysy zákazníků patří chatboty poháněné AI, které automatizují odpovědi a kvalifikují potenciální zákazníky, přizpůsobitelné šablony chatu pro personalizované interakce a nástroje segmentace návštěvníků pro přizpůsobení komunikace na základě chování zákazníků. Platforma také podporuje automatizaci pracovního postupu a umožňuje podnikům vytvářet automatizované chat a e -mailové zprávy založené na akcích zákazníka. Kromě toho zákazník nabízí robustní analytiku a nástroje pro vykazování a poskytuje informace o interakcích se zákazníky a výkon podpory.

Integrační schopnosti Customerly mu umožňují spojit se s různými kanály, včetně sociálních médií a e -mailů, což zajišťuje, že všechny konverzace zákazníků jsou centralizovány a snadno dostupné. Platforma podporuje integrace API REST API, takže je kompatibilní s širokou škálou aplikací. Kombinace těchto funkcí pomáhá zákazníkům podnikům optimalizovat procesy zákaznické podpory, zlepšit spokojenost zákazníků a zvyšovat celkovou efektivitu komunikace.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: customerly.io

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Customerly. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.