Freshservice

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Použít webovou aplikaci

Mobilní aplikace

Zjistit více

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Freshservice na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Freshservice is Freshworks’s intelligent, right-sized, cloud-native service management solution. Freshservice does this by taking a fresh approach to building and delivering modern employee experiences and unified service management —empowering businesses to achieve efficiency, fast time-to-value, and improved employee satisfaction, and productivity. Freshservice provides an out-of-the-box, end-to-end consumer-grade experience that empowers employees to work anywhere, anytime. It provides efficiency and agility through AI (Artificial Intelligence) to create contextual and intelligent experiences. It powers integrations and workflows at the enterprise scale, building upon an open platform and marketplace with connectors and APIs (Application Programming Interface) to extend and customize. Enterprises using Freshservice will realize higher ROI, efficiency, and effectiveness. With Freshservice, you get: * IT Service Management: Accelerate service delivery with consumer-grade experiences, respond to changes faster, improve reliability, proactively predict and prevent issues, and experience an intuitive platform. * IT Operations Management: Streamline digital operations, filter noise and automate incident creation, escalation, and routing. Resolve issues faster with ML-powered insights and deliver uninterrupted IT services. * New-Gen Project Management: Plan, execute, and track projects better using a new-gen, integrated project management solution for IT services and project management to come together to deliver consistent business results. * Enterprise Service Management: Deliver uncompromised employee delight across the enterprise with a unified service management solution for both IT and business teams to provide fast, easy, and seamless employee services. * IT Asset Management: Build a backbone for efficient service delivery with complete visibility into your on-premise and cloud infrastructure with modern ITAM for asset discovery and governance.

Freshservice je řešení pro správu IT služeb (ITSM) určené k zefektivnění a zlepšování operací IT v organizacích. Nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní a flexibilní design, který podnikům umožňuje rychle a efektivně implementovat schopnosti ITSM. Platforma je škálovatelná a přizpůsobivá, takže je vhodná pro organizace všech velikostí.

Mezi klíčové vlastnosti Freshservice patří ** Management Asset Management **, který umožňuje sledování a optimalizaci IT a ne-IT aktiv během jejich životního cyklu. Nabízí také ** správu incidentů **, což umožňuje efektivní řešení IT incidentů organizováním a směrováním vstupenek. ** Správa problémů ** pomáhá snížit prostoje identifikací příčin kořenů a implementací dlouhodobých oprav. Kromě toho Freshservice podporuje ** Správa změn **, což usnadňuje hladké změny IT systému s minimálním narušením.

Platforma využívá ** funkce poháněné AI **, jako je prediktivní analýza a automatizované směrování vstupenek, aby se zlepšilo poskytování služeb. Poskytuje také ** výkonné automatizace ** nástrojů, které týmům umožňují automatizovat opakované úkoly a zefektivnit pracovní postupy. Freshservice se bezproblémově integruje s populárními obchodními nástroji, vytváří ekosystém sjednoceného a obchodního operací. Podporuje ** vícekanálovou podporu **, což umožňuje zaměstnancům dosáhnout podpory IT prostřednictvím různých kanálů, jako jsou e-mail, samoobslužné portály a chatboty.

Sladěním s standardy ITIL zajišťuje Freshservice, že všechny podpůrné služby jsou poskytovány v souladu s osvědčenými postupy v oboru. Zahrnuje také katalog ** Service **, který zjednodušuje požadavky uživatele, a ** znalostní základna **, která uživatele zmocňuje k řešení problémů samostatně. Celkově je Freshservice navržena tak, aby zlepšila účinnost, snížila náklady a zvýšila spokojenost zaměstnanců poskytnutím strukturovaného a efektivního způsobu řízení úkolů souvisejících s IT.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareIT Alerting SoftwareIncident Management SoftwareIT Service Management ToolsService Desk SoftwareGoogle Workspace Administration Software

Webová stránka: freshservice.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Freshservice. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.