Vše
Knihy
Podnikání
Vzdělávání
Zábava
Finance
Jídlo a pití
Hry
Grafika a design
Zdraví a fitness
Životní styl
Medicína
Hudba a zvuk
Zprávy
Foto a video
Produktivita
Reference
Nakupování
Sociální sítě
Vývoj software
Sport
Cestování
Nástroje
Počasí
IT Service Management Tools
Kategorie

IT Service Management Tools - Nejoblíbenější aplikace

IT Service Management (ITSM) tools encompass the policies, processes, and activities involved in delivering and managing IT services. These tools help businesses design, deliver, and improve IT services by making them more efficient, standardized, and effective. Built around ITSM frameworks, these solutions offer a range of features, such as service desk management, asset tracking, incident and change management, and knowledge bases. They also establish consistent, repeatable workflows for various IT tasks. Beyond enhancing efficiency and standardization, ITSM tools also improve transparency in IT service delivery. They allow teams to track and monitor IT interactions from start to finish, providing better auditability and making it easier to manage and resolve issues. While IT teams use ITSM tools as part of their daily operations, end users across the business may also interact with these systems through features like ticket submission, self-help troubleshooting, and access to knowledge bases. ITSM solutions are typically part of a broader suite of IT management software, which may also include help desk software, enterprise IT management systems for larger infrastructure needs, and other related tools.

Odeslat novou aplikaci


ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp je platforma pro řízení práce a spolupráci, která umožňuje plánovat, organizovat a sledovat úkoly, dokumenty, chat, cíle, tabule a čas strávený prací.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow je cloudová platforma pro správu služeb: centralizuje a automatizuje IT, zákaznické, HR a terénní procesy, spravuje CMDB a poskytuje analytiku.

Freshservice

Freshservice

freshservice.com

Freshservice je cloudová platforma pro správu služeb, která centralizuje ITSM, správu incidentů, změn a aktiv, automatizuje pracovní postupy a poskytuje samoobslužné rozhraní.

TeamDynamix

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix poskytuje bezkódovou platformu pro ITSM a PPM s iPaaS integrací, podporou procesů ITIL, samoobsluhou a rozšířením na HR, facilities či marketing.

Ivanti

Ivanti

ivanti.com

Ivanti spravuje a zabezpečuje firemní zařízení a přístupy z jedné konzole, včetně mobilních platforem a cloudových služeb.

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista je platforma pro správu IT služeb a softwarových aktiv; nabízí workflow, samoobslužný portál, sledování licencí, vzdálenou podporu a inventarizaci pro řízení IT.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.

Squadcast

Squadcast

squadcast.com

Squadcast je platforma pro řízení incidentů, která automatizuje reakce, spravuje pohotovosti a integruje pracovní postupy na jednom místě, aby snížila výpadky a urychlila řešení.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.

Cortex

Cortex

cortex.io

Cortex je interní vývojářský portál, který sjednocuje nástroje, katalogy a pracovní postupy, sleduje vlastnictví a stav komponent a pomáhá zajistit produkční připravenost.

FelixSphere

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere je platforma pro správu SaaS s AI IT manažerem Felix; umožňuje firmám řídit celý životní cyklus digitálních produktů a služeb.

SymphonyAI

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI poskytuje AI SaaS pro firmy: prediktivní a generativní nástroje pro zlepšení provozu, řízení zásob, IT služeb a rozhodování.

Nexoid

Nexoid

nexoid.com

Nexoid je ERP systém s ITSM modulem: plně upravitelný kód, AI pro rychlé vyhledávání dat u ticketů, serverless provoz na AWS, automatizace a REST API/WebHooky, platba podle využití.

Vivantio

Vivantio

vivantio.com

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.

AutomationEdge

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge je platforma pro automatizaci obchodních a IT procesů (RPA) s integrací API, AI/ML asistencí, chatovacími roboty, ready konektory a nástroji pro nasazení a analytiku.

Zapoj

Zapoj

zapoj.com

Zapoj je SaaS platforma pro řízení kritických událostí a týmovou spolupráci. Pomáhá předvídat, koordinovat reakce, zajistit kontinuitu provozu a hromadnou komunikaci.

Issuetrak

Issuetrak

issuetrak.com

Issuetrak je helpdeskový systém pro sledování a řízení tiketů, automatizaci pracovních postupů, správu SLA a reportování; nabízí cloudové i on‑premise nasazení a podporu.

© 2025 WebCatalog, Inc.