Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Okdesk je platforma pro správu služeb a help desk pro organizaci zákaznické podpory, terénních služeb, údržby zařízení a interních IT operací. Pomáhá podnikům shromažďovat a spravovat požadavky na služby z více kanálů, udržovat historii požadavků a znalostní báze, přidělovat úkoly, monitorovat smlouvy o úrovni služeb (SLA) a koordinovat práci napříč týmy podpory a terénními techniky.
Mezi klíčové funkce patří mobilní nástroje pro servis na místě, záznamy o vybavení a softwaru, plány preventivní údržby, kontrolní seznamy, automatizace pracovních postupů, možnosti CRM, správa zásob náhradních dílů a materiálů, sledování nákladů na práci, interaktivní plány infrastruktury, analýzy a přizpůsobitelné zprávy. Okdesk může podporovat vzdálenou technickou podporu, správu služeb v terénu, správu IT služeb, opravy, údržbu maloobchodu, pohostinství a správu komerčních nemovitostí. Platforma také poskytuje možnosti pro mobilní přístup, integraci API a nasazení v rámci vlastní infrastruktury společnosti.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Okdesk, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
