Alternativy - Okdesk

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage je cloudová platforma pro technologické firmy pro správu helpdesku, tiketů, projektů, služeb, CRM, prodeje, marketingu a obchodní analytiky.

Autotask

Autotask je cloudová PSA platforma pro centralizovanou správu IT služeb: správa tiketů, CRM, smlouvy, fakturace, reporting a integrace s nástroji pro vzdálenou správu.

BuildOps

BuildOps je cloudová SaaS platforma pro komerční subdodavatele, která centralizuje plánování, fakturaci, odhady, řízení projektů, servisních zakázek a mobilní práci.

Freshservice

Freshservice je cloudová platforma pro správu služeb, která centralizuje ITSM, správu incidentů, změn a aktiv, automatizuje pracovní postupy a poskytuje samoobslužné rozhraní.

MaintainX

MaintainX je mobilní aplikace pro správu údržby a pracovních příkazů: správa aktiv, preventivní údržba, kontroly/audity, řízení dílů a integrace s IoT/ERP.

Service Fusion

Service Fusion je software pro řízení terénních služeb: správa zákazníků, fakturace a platby, zásoby, plánování, sledování času a reporty, dostupný na desktopu i mobilu.

Jobber

Jobber je aplikace pro řízení podniků v oblasti domácích služeb: plánování zakázek, tvorba nabídek a faktur, online platby, komunikace se zákazníky a integrace s účetnictvím.

TeamDynamix

TeamDynamix poskytuje bezkódovou platformu pro ITSM a PPM s iPaaS integrací, podporou procesů ITIL, samoobsluhou a rozšířením na HR, facilities či marketing.

Snapfix

Snapfix: aplikace pro správu údržby, souladu a provozu. Umožňuje evidenci zařízení, sledování úkolů a pracovních příkazů, dispečink, reporty a integrace pro efektivní provoz.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk je software pro správu IT služeb; zaznamenává a řeší IT požadavky, incidenty a změny, nabízí automatizaci a analytiku, s možností cloud nebo on‑premise nasazení.

Coast

Coast je centrální pracovní prostor pro týmy: správa komunikace, úkolů, pracovních objednávek, kontrolních seznamů, plánování a workflow s mobilním přístupem.

Hornbill

Hornbill je cloudová aplikace pro správu služeb a týmovou spolupráci: řídí požadavky, automatizuje pracovní postupy, sleduje incidenty a poskytuje reporting a integrace se systémy.

Atera

Atera je platforma pro správu IT pro interní týmy a MSP, která centralizuje vzdálené monitorování (RMM), helpdesk a ticketing, patchování, automatizaci, zálohy a vzdálený přístup.

ITSM 365

Cloudová platforma ITSM a service desk pro evidenci a řešení požadavků, správu SLA, majetku, znalostí, úkolů a změn napříč odděleními.

Field Nation

Field Nation spojuje firmy s nezávislými IT terénními techniky; plánuje zakázky, spravuje práci, platby a komunikaci v mobilní aplikaci.

FieldEx

FieldEx je mobilní a webová aplikace pro řízení terénních služeb: plánování a sledování zakázek, správa zásob a zařízení, preventivní údržba, analytika a integrace přes API.

Zendesk

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

ServiceTrade

ServiceTrade je mobilní a webová platforma pro správu terénních servisů: plánování a řízení údržby, práce techniků, fakturaci, platby a zákaznický portál.

ServoDesk

ServoDesk je cloudová helpdesková platforma pro správu IT služeb: samoobslužný portál, katalog služeb, workflow automatizace, integrace (např. JIRA), sledování stavu a notifikace.

MINT Service Desk

MINT Service Desk je webová aplikace pro správu služeb: eviduje a sleduje tikety, správu aktiv, incidentů a komunikaci s uživateli a dodavateli přes více kanálů.

Freshdesk

Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.

Serval

Serval automatizuje zpracování helpdeskových lístků a správu přístupů, vytváří AI‑řízené pracovní postupy, směruje složitější případy k odborníkům a podporuje schvalování a bezpečnost.

Uptick

Uptick je software pro firmy provádějící požární, bezpečnostní a klimatizační a vytápěcí údržbu; umožňuje řídit pracovníky a plánovat pravidelnou údržbu zařízení pro bezpečnost a soulad s předpisy.

Xurrent

Xurrent je cloudová platforma pro ITSM a správu incidentů, změn, požadavků a služeb s automatizací workflow, samoobsluhou a podporou AI.

ServiceWRK

ServiceWRK je cloudová platforma pro řízení terénního servisu: příjem požadavků, správa tiketů, smluv, zásob náhradních dílů a reportování.

Einpix

Einpix kombinuje řízení servisních služeb v terénu (FSM), správu pracovních zakázek, plánování výjezdů techniků, údržbu objektů a zařízení, správu stavebních vad ve 2D a spolupráci mezi více organizacemi.

DeskDay

DeskDay CSA je cloudové PSA pro MSP, které centralizuje provoz: servisní desk, projekty, fakturace, reporty, docházky, kontrolu kvality a vícekannálovou podporu uživatelů.

Workiz

Workiz je aplikace pro řízení firem v terénu: plánování a vysílání zakázek, fakturace, komunikace s klienty a týmem, sledování práce a mobilní přístup.

MRI Angus

MRI Angus je aplikace pro správu nemovitostí, která centralizuje data a řídí údržbu, pracovní příkazy, inspekce a mobilní přístup pro týmy a nájemce.

Synchroteam

Synchroteam je cloudové SaaS pro řízení terénních pracovníků: plánování, vysílání, sledování, správa zakázek, dílů a reportů v reálném čase.