Vivantio

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte Vivantio v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Vivantio je komplexní platforma pro správu služeb IT, která má efektivně zefektivnit proces protokolování, sledování a řešení technických stížností. Srovnává procesy ITIL (Infrastructure Infrastructure Infrastructure Infrastructure) a zajišťuje vysoké standardy poskytování služeb. Platforma nabízí pracovní postupy pro pokročilé sledování a rozlišení, přizpůsobitelné dashboardy pro monitorování v reálném čase a integrační schopnosti s oblíbenými nástroji pro správu IT, jako jsou Jira a Solarwinds. Tato integrace zvyšuje spolupráci napříč odděleními a zlepšuje řízení složitých IT stížností.

Mezi klíčové vlastnosti Vivantio patří robustní správa vstupenek, automatizované pracovní postupy a analýzu výkonu. Poskytuje samoobslužný portál, kde zákazníci mohou spravovat své vlastní stížnosti a snížit závislost na podpůrných agentů při zachování vynikající úrovně služeb. Vivantio navíc podporuje vícekanálovou komunikaci, což umožňuje týmům IT efektivně řešit stížnosti z různých zdrojů. Platforma je zvláště vhodná pro týmy IT služeb kvůli zaměření na technické řízení stížností a její schopnost udržovat vysoké standardy služeb. Celkově Vivantio pomáhá organizacím optimalizovat jejich procesy správy IT služeb, zajistit efektivní řešení problémů a zlepšit spokojenost zákazníků.

Kategorie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation SoftwareIT Asset Management SoftwareIT Service Management ToolsService Desk Software

Webová stránka: vivantio.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Vivantio. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.