Espressive

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Espressive je podnikový virtuální podpůrný agent, který automatizuje řešení dotazů a požadavků zaměstnanců, zrychluje samoobsluhu a snižuje zátěž helpdesku.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Espressive na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Espressive delivers enterprise-ready digital workplace assistance that reduces costs while boosting employee experience, productivity, and satisfaction from day one. Espressive Barista, our virtual support agent (VSA) for the enterprise, combines the perfect blend of digital experience, intelligence, and automation to deliver employee self-help that exceeds human capability to elevate the experience of getting help at work. Barista takes on the role of the service agent, bringing the best of human experience with the best of artificial intelligence. Leveraging a proprietary and domain-specific large language model (LLM), the Employee Language Cloud, as well as integration with generalized LLMs, Barista automates resolution of employee questions, issues, and requests with personalized experiences that result in employee adoption of 80 to 85% and reduced help desk call volume of 50% to 70%.

Espressive je řešení servisní desky určené k zefektivnění a zlepšení uživatelského zážitku pro IT podporu a správu služeb. Nabízí komplexní platformu pro efektivní řízení a řešení technických problémů. Mezi primární funkce aplikace patří správa vstupenek, kde uživatelé mohou odeslat a sledovat své požadavky, a znalostní základnu, která poskytuje přístup k relevantním informacím a řešením.

Mezi klíčové vlastnosti espresiva patří jeho schopnost automatizovat rutinní úkoly, nabízet personalizované podpůrné zkušenosti a integrovat se do různých systémů, aby bylo zajištěno bezproblémové operace. Poskytuje také analytiku a poznatky, které pomáhají zlepšit poskytování služeb a spokojenost uživatelů. Cílem využití technologií AI a strojového učení je snížit složitost procesů podpory IT, což uživatelům usnadňuje nalezení odpovědí a rychlé řešení problémů.

Celkově je Espressive navržen tak, aby zvýšil produktivitu a efektivitu správy služeb IT tím, že poskytuje uživatelsky přívětivé rozhraní a robustní nástroje pro správu požadavků na podporu. Její schopnosti jsou zaměřeny na zlepšení celkových zkušeností pro uživatele i týmy podpory a zajišťují, že technické problémy jsou řešeny okamžitě a efektivně.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessAI Agents

Webová stránka: espressive.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Espressive. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.