CoSupport AI

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte CoSupport AI v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

AI COSUPPORT AI je špičkové řešení zákaznického servisu určeného ke zvýšení účinnosti a účinnosti podpůrných operací. Využívá pokročilou technologii AI k automatizaci odpovědí, generuje přesné návrhy odpovědí pro agenty a poskytuje okamžitý přístup k obchodní inteligenci. Tento systém poháněný AI podporuje více funkcí současně, včetně vyhledávání, analýzy a výzkumu a zajišťuje vysoce kontextové reakce s vysokou mírou přesnosti.

Mezi klíčové vlastnosti AI Cosupport AI patří omnichannel a vícejazyčná podpora ve více než 40 jazycích, což umožňuje podnikům hladce spolupracovat se zákazníky na různých komunikačních platformách. Systém funguje 24/7 a poskytuje rychlé doby odezvy až 3 sekundy, což výrazně zlepšuje spokojenost a udržení zákazníků. AI CoSupport AI se bezproblémově integruje do existujících komunikačních nástrojů, což podnikům umožňuje udržovat konzistenci ve svých zkušenostech se zákaznickým servisem.

Automatizací úkolů s nízkou hodnotou a odkloněním příchozích interakcí prostřednictvím samoobslužných AI pomáhá snižovat provozní náklady a zvyšuje celkový zákaznický zážitek. Platforma také nabízí přizpůsobitelné funkce, jako je zrcadlení hlasového tónu značky, což zajišťuje, že interakce zákazníků jsou v souladu s komunikačním stylem společnosti. Kromě toho AI CoSupport AI usnadňuje rychlejší časy řešení vstupenek tím, že třídí žádosti o podporu a upřednostňuje naléhavé problémy, což z něj činí neocenitelný nástroj pro podniky, které se snaží zefektivnit své operace zákaznických služeb.

CoSupport AI has officially received a patent for its developments in the field of multi-model message generation architecture, Patent US11823031B1. CoSupport AI – the solution that enhances customer support and empowers businesses with data-driven insights. Leveraging Natural Language Understanding, CoSupport AI ensures exceptional customer service and delivers unparalleled Business Intelligence to core departments. It consists of 3 components: Agent, Customer, and BI. They work in synergy to boost Customer Support team productivity, fully automate customer requests, and offer remarkable business insights with the power of generative AI. To achieve this, we integrate with your company’s data sources and use machine learning to create a comprehensive AI solution, tailored to your business. CoSupport AI Components: * CoSupport Agent – an AI assistant for your human agents that boosts their productivity. CoSupport Agent optimizes and reduces ticket processing time by providing reply suggestions, based on context from the entire conversation thread. With increased agent efficiency, you can cut down customer support costs by 30-80%. * CoSupport Customer is a self-sufficient AI tool that delivers highly accurate responses to your customers. CoSupport Customer is an autonomous AI-powered system with access to the entire product knowledge base, including website pages, product FAQs, and external APIs. It saves thousands of man-hours by handling up to 100% more of your customer requests. * CoSupport BI reinvents the decision-making process and delivers game-changing business insights in seconds. It's an AI Business Analyst connected to your company's data sources, including real-time information from your CRM. This way it generates content, offers insights, and draws analytical conclusions, based on context relevant to your products and customers.

Kategorie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation Software

Webová stránka: cosupport.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s CoSupport AI. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.