Přidat do ChromeJste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Získejte samostatnou desktopovou aplikaci pro Sunrise Software v systémech Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spouštějte Sunrise Software přímo z Docku nebo hlavního panelu.
- Pracujte bez rozptylování ve vlastním okně, odděleně od karet prohlížeče.
- Zůstaňte přihlášeni k více účtům Sunrise Software a přepínejte mezi nimi bez odhlašování.
Sunrise Software je aplikace pro správu služeb a servisní desku navržená tak, aby pomáhala organizacím spravovat zákaznickou podporu, incidenty, servisní požadavky a související kontaktní informace na jednom místě. Poskytuje centralizovaný pracovní prostor pro sledování interakcí, organizování činností podpory a poskytuje týmům jasnější přehled o lidech a problémech, které podporují. Aplikace obsahuje samoobslužné funkce, které uživatelům umožňují protokolovat a sledovat požadavky, přistupovat k informacím podpory a řešit běžné problémy prostřednictvím webového portálu. Podporuje také znalostní management, pomáhá týmům publikovat pokyny a opakovaně použitelné informace pro rychlejší řešení problémů a sníženou závislost na přímém kontaktu podpory. Funkce správy kontaktů pomáhají udržovat přesné záznamy o uživatelích a zlepšují viditelnost napříč odděleními, umístěními a historií podpory. Sunrise Software je vytvořen pro správu IT služeb a operace zákaznických služeb, které vyžadují strukturované zpracování případů, přístup ke katalogu služeb a pracovní postupy podpory řízené procesy. Je vhodný pro organizace, které hledají software service desk, který kombinuje sledování podpory, samoobslužné služby a sdílení znalostí v rámci jednoho systému.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Sunrise Software, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
