Sunrise Software

Aplikace pro servisní desk a správu IT služeb, která centralizuje požadavky, incidenty, kontakty, samoobsluhu a znalostní bázi v jednom systému.

Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte Sunrise Software v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Sunrise Software je aplikace pro správu služeb a servisní desku navržená tak, aby pomáhala organizacím spravovat zákaznickou podporu, incidenty, servisní požadavky a související kontaktní informace na jednom místě. Poskytuje centralizovaný pracovní prostor pro sledování interakcí, organizování činností podpory a poskytuje týmům jasnější přehled o lidech a problémech, které podporují.

Aplikace obsahuje samoobslužné funkce, které uživatelům umožňují protokolovat a sledovat požadavky, přistupovat k informacím podpory a řešit běžné problémy prostřednictvím webového portálu. Podporuje také znalostní management, pomáhá týmům publikovat pokyny a opakovaně použitelné informace pro rychlejší řešení problémů a sníženou závislost na přímém kontaktu podpory. Funkce správy kontaktů pomáhají udržovat přesné záznamy o uživatelích a zlepšují viditelnost napříč odděleními, umístěními a historií podpory.

Sunrise Software je vytvořen pro správu IT služeb a operace zákaznických služeb, které vyžadují strukturované zpracování případů, přístup ke katalogu služeb a pracovní postupy podpory řízené procesy. Je vhodný pro organizace, které hledají software service desk, který kombinuje sledování podpory, samoobslužné služby a sdílení znalostí v rámci jednoho systému.

Kategorie: BusinessIT Service Management ToolsService Desk Software

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Sunrise Software. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.