Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.
Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Freshworks na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.
Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.
Freshworks je komplexní sada obchodních aplikací navržených pro zefektivnitost operací na různých odděleních, včetně zákaznických služeb, správy služeb IT a prodeje. Platforma nabízí řadu nástrojů, které pomáhají organizacím efektivněji spravovat interakce se zákazníky, automatizovat opakované úkoly a zvyšovat spolupráci týmu.
Společnost FreshWorks ve svém jádru poskytuje výkonné automatizační schopnosti, které podnikům umožňují centralizovat a spravovat dotazy zákazníků z více kanálů, jako je e -mail, živý chat, telefon a sociální média. Tato funkce podpory více kanálů zajišťuje konzistentní poskytování služeb zákazníkům a zkracuje dobu odezvy. Freshworks se navíc integruje do více než 1 000 aplikací třetích stran, což umožňuje bezproblémovou integraci s populárními platformami jako Shopify a WooCommerce.
Platforma obsahuje funkce, jako je automatizace pracovního postupu, což pomáhá snižovat opakované úkoly a zlepšovat produktivitu. Nabízí také pokročilé analytické a reportingové nástroje a poskytuje cenné informace o metrikách výkonu týmu a spokojenosti zákazníků. Freshworks podporuje přizpůsobitelné pracovní postupy, takže je přizpůsobivé podnikům všech velikostí. Její znalostní základna dále představuje zákazníky k samostatnému řešení problémů, což snižuje objem podpůrných dotazů.
Freshworks také zahrnuje nástroje pro správu IT služeb, jako je Orchestration Center, které automatizuje úkoly, jako je poskytování uživatelů, splnění požadavků na službu a nápravu incidentu. Tato schopnost se integruje do systémů třetích stran, včetně aplikací pro správu identity, jako jsou OKTA a Azure AD, a platformy cloudové infrastruktury, jako je AWS EC2. Celkově nabízí FreshWorks robustní sadu nástrojů pro zvýšení provozní efektivity a poskytování vysoce kvalitního zákaznického servisu.
Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.
Webová stránka: freshworks.com
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Freshworks. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
© 2025 WebCatalog, Inc.
