Front

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Front je platforma zákaznické podpory, která centralizuje komunikaci (e‑mail, chat, sociální sítě), umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci procesů a poskytuje analytiku.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Front na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. They’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get exceptional service whether they’re looking for a simple, instant answer, or personalized help on their most complex issues — and they get the analytics and insights their business needs to optimize their customer experience. Over 8,500 businesses of all shapes and sizes, from ClickUp to Branch Insurance, Echo Global Logistics to Reed & Mackay, rely on Front to deliver game-changing service that wins and retains customers for life.

Front je moderní platforma zákaznických služeb určená k centralizaci komunikace napříč různými kanály, včetně e -mailů, zpráv o sociálních médiích a dalších. Nabízí pracovní prostor pro spolupráci, který zvyšuje produktivitu týmu zefektivněním pracovních postupů a automatizací opakovaných úkolů. S funkcemi, jako jsou sdílené doručené pošty a nástroje pro spolupráci v reálném čase, mohou týmy efektivněji spolupracovat, zajistit rychlejší dobu odezvy a zlepšenou spokojenost zákazníků.

Front se integruje do více než 80 aplikací třetích stran a poskytuje jednotný pohled na všechny interakce se zákazníky. Tato integrace umožňuje podnikům spravovat více úkolů v rámci jednoho rozhraní, což usnadňuje sledování historie zákazníků a personalizované odpovědi na řemeslo. Platforma také zahrnuje automatizační schopnosti, které pomáhají snižovat manuální práci a umožňují týmům soustředit se na strategické činnosti.

Front využívá technologii AI pro další posílení zákaznického servisu. Funkce jako AI Comsose Assist Teams při navrhování vysoce kvalitních odpovědí na dotazy zákazníků, zlepšování produktivity a efektivity. Front navíc poskytuje analytiku, kterou lze provést, nabízí cenné informace o komunikačních vzorcích a výkonu týmu. Tato data pomáhají podnikům přijímat informovaná rozhodnutí ke zlepšení zapojení zákazníků a optimalizaci jejich zákazníků.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: ProductivityHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareBusiness Instant Messaging SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Client SoftwareEmail Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webová stránka: front.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Front. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.