Ozonetel CX Hub

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Ozonetel CX Hub je cloudové řešení kontaktního centra pro správu hovorů, chatů a integraci s CRM včetně AI automatizace.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Ozonetel CX Hub na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Ozonetel CX Hub is a cloud-based contact center solution that helps businesses improve customer engagement and satisfaction. Ozonetel CX Hub is a comprehensive customer experience platform designed to enhance communication and interaction across various channels. Targeting businesses of all sizes, Ozonetel provides a suite of tools that streamline contact center operations and improve customer engagement. Key Features: * Unified Customer Experience: Ozonetel offers omnichannel routing, ensuring customers receive seamless service regardless of the channel they use to reach out. * AI-Powered Solutions: The platform incorporates conversational AI and automation to manage interactions efficiently, allowing businesses to handle higher volumes of calls and chats. * Deep Integrations: It integrates with popular CRM systems such as Salesforce, Zendesk, and Zoho, enabling a cohesive workflow and better data management. * Advanced Call Center Solutions: Ozonetel provides a cloud-based call center solution, including features like auto-dialers, IVR systems, and detailed analytics to optimize performance. * Customizable Interfaces: Businesses can tailor workflows and dashboards to suit their specific needs, enhancing usability and efficiency.

Ozonetel CX Hub je komplexní platforma určená k posílení zkušeností se zákazníky integrací pokročilých technologií, jako je umělá inteligence (AI) a automatizace. Je součástí širší sady nástrojů zaměřených na transformaci toho, jak podniky interagují se svými zákazníky napříč různými dotykovými body. Platforma se zaměřuje na poskytování poznatků v reálném čase a automatizaci komplexních pracovních postupů pro zlepšení obchodních procesů a zapojení zákazníků.

Mezi klíčové vlastnosti Ozonetel CX Hub patří inteligentní automatizace pracovního postupu, konverzační inteligence v reálném čase a bezproblémová integrace se stávajícími platformami pro zapojení zákazníků. To umožňuje organizacím budovat a nasazovat autonomní agenty AI, které mohou extrahovat poznatky z nestrukturovaných konverzačních dat a poskytovat akční poznatky o zlepšení interakcí se zákazníky. Platforma podporuje širokou škálu obchodních procesů, jako je řízení cest zákazníků, sbírky, dotazy produktů a další.

Využití AI a automatizace Ozonetel CX Hub pomáhá organizacím překlenout propast mezi porozuměním potřebám zákazníků a poskytováním osobních zkušeností. Podporuje vytvoření 360stupňového pohledu zákazníků, což podnikům umožňuje organizovat soudržné zážitky na více kanálech. Tento přístup pomáhá zvýšit hodnotu životnosti zákazníka zajištěním konzistentních a vysoce kvalitních interakcí v každém dotykovém bodě.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: ozonetel.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Ozonetel CX Hub. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

Ozonetel CX Hub

Mohlo by se vám také líbit