Hear centralizuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky, tickety) a pomocí AI analyzuje data a poskytuje přehledy, reporty, monitoring rizik a hodnocení agentů.
Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Hear na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.
Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.
Hear Contact Center Intelligence Platform empowers businesses to effortlessly unlock the value of their conversation data.
With Hear, organizations can centralize customer feedback from calls, surveys, emails, chats, tickets, and more to gain a clear understanding of what their customers want, need, and expect from their products and services.
Hear consolidates all customer insights into one intuitive platform, leveraging AI to analyze data at scale and deliver actionable insights.
Key Features:
* Interactive Insights Chat
* Data Dashboard
* Advanced Reporting
* Risk & Alert Monitoring
* Compliance Tracking
* Agent Performance Evaluation
* Seamless API Integration
Hear integrates with any platform! Transform your customer experience and drive business growth with the power of Hear.
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Hear. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
