RingCX

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

RingCX je omnichannel kontaktní centrum s AI, které sjednocuje hlas, video a 20+ digitálních kanálů a nabízí virtuální agenty, real‑time coaching a automatizovanou kontrolu kvality.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro RingCX na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

RingCX combines cutting-edge RingSense™ AI, omnichannel contact center, and RingCentral RingEX, delivering a next-generation AI-powered solution with a disruptive combination of product, packaging, and pricing. It infuses AI before, during, and after each interaction with intelligent virtual agents, real-time coaching, automated quality management, and conversational intelligence for improved operational efficiency and boosts agent performance with a single pane of glass for all interactions across voice, video and 20+ digital channels. It is disruptively priced and packaged to provide low total cost of ownership and predictable monthly pricing. As customer needs change, RingCX helps businesses adapt quickly, future-proofing their CX investment.

RingCX je komplexní platforma pro zákaznické zkušenosti, která má zlepšit obchodní komunikaci na více kanálech. Bezproblémově se integruje s různými digitálními kanály, včetně hlasových, e -mailů, SMS, sociálních médií a aplikací pro zasílání zpráv, což podnikům umožňuje efektivně řídit interakce zákazníků. Tato platforma podporuje příchozí i odchozí komunikaci, což organizacím umožňuje efektivně zvládnout dotazy zákazníků a úsilí o dosah.

Mezi klíčové vlastnosti RingCx patří pokročilé možnosti automatického vysazení, jako je prediktivní, progresivní a vytáčení náhledu, které pomáhají zefektivnit správu hovorů a zlepšit produktivitu agentů. Tato platforma také podporuje video schopnosti, díky čemuž je vhodná pro podniky, které vyžadují nástroje pro vizuální komunikaci. RingCX navíc nabízí funkce, jako je směrování volání IVR, což pomáhá zákazníkům nasměrovat správné agenty na základě jejich vstupních nebo konkrétních obchodních kritérií.

Využitím RingCX mohou podniky zlepšit zapojení zákazníků poskytováním konzistentních a personalizovaných zkušeností napříč různými komunikačními kanály. Integrační schopnosti platformy umožňují mu bez problémů pracovat s jinými obchodními nástroji, což zvyšuje celkovou provozní efektivitu a spokojenost zákazníků. Se svou robustní sadou funkcí je RingCX vhodný pro podniky, které chtějí zlepšit své operace zákaznických služeb a zlepšit komunikační výsledky.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessContact Center Software

Webová stránka: ringcentral.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s RingCX. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.