Přidat do ChromeJste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Získejte samostatnou desktopovou aplikaci pro RingCentral v systémech Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spouštějte RingCentral přímo z Docku nebo hlavního panelu.
- Pracujte bez rozptylování ve vlastním okně, odděleně od karet prohlížeče.
- Zůstaňte přihlášeni k více účtům RingCentral a přepínejte mezi nimi bez odhlašování.
RingCentral pomáhá týmům zákaznické podpory spravovat dotazy a požadavky zákazníků prostřednictvím telefonu i digitálních kanálů v rámci jednoho kontaktního centra. Operátoři mohou vyřizovat interakce ve sdíleném pracovním prostoru, zatímco roboti a virtuální asistenti využívající umělou inteligenci podporují samoobsluhu a pomáhají zákazníky nasměrovat na správnou pomoc. Týmy mohou také využívat nástroje pro proaktivní kontaktování zákazníků a propojit kontaktní centrum se systémem CRM a dalšími podnikovými aplikacemi. RingCentral nabízí vedoucím pracovníkům také funkce pro zapojení zaměstnanců a analytiku, které jim umožňují kontrolovat interakce, sledovat výkonnost týmu a odhalovat trendy v oblasti služeb. Díky integraci s platformou sjednocené komunikace RingCentral mohou navíc pracovníci kontaktního centra snadno spolupracovat s kolegy napříč celou firmou.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k RingCentral, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
