Freshcaller

FreshCaller je cloudový systém PBX, který je navržen tak, aby zefektivnil obchodní komunikaci, zejména pro týmy prodeje a podpory. Nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní, které zjednodušuje směrování a monitorování hovorů, což podnikům usnadňuje efektivní správu příchozích zákaznické podpory. Platforma poskytuje základní funkce call centra, jako je hlasová schránka, nahrávání hovorů, monitorování hovorů a automatizace směrování. Freshcaller navíc podporuje vytváření globálního kontaktního centra tím, že umožňuje podnikům přinést vlastní dopravce nebo nákupní čísla z více než 90 zemí, což je pro mezinárodní operace prospěšné.

Jednou z klíčových silných stránek FreshCaller jsou jeho integrační schopnosti s dalšími souvisejícími nástroji, jako jsou Freshdesk a Freshsales, což pomáhá zefektivnit pracovní postupy a centralizovat data. Systém také zahrnuje pokročilé analytické a vykazovací nástroje, což umožňuje podnikům sledovat výkon hovorů a efektivně optimalizovat jejich podpůrné operace. Cloudová architektura FreshCaller zajišťuje škálovatelnost a flexibilitu, což je vhodné pro podniky různých velikostí. Celkově poskytuje FreshCaller soudržné řešení pro správu interakcí se zákazníky na více kanálech, což zvyšuje spokojenost zákazníků a efektivitu provozu.

Webová stránka: freshworks.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Freshcaller. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.