Nextiva

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Nextiva je aplikace pro sjednocenou komunikaci se zákazníky: hlas, video, SMS, chat, směrování hovorů, přepisy a integrace do CRM, s mobilní i desktopovou verzí.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Nextiva na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Nextiva is a Unified CXM company that provides AI-powered customer experience solutions. Nextiva powers 100,000+ businesses and billions of conversations every year with its all-in-one customer experience platform. From one AI-powered communication hub, Nextiva transforms the way businesses engage with their customers. The company’s commitment to Amazing Service® and a customer-focused approach has been its cornerstone for 15 years. Established in 2008 and headquartered in Scottsdale, Arizona, Nextiva secured $200M from Goldman Sachs Asset Management in its inaugural funding round, valuing the company at $2.7B in late 2021. Discover more at www.nextiva.com.

Společnost NextIva je komplexní platforma pro obchodní komunikaci, která je navržena tak, aby zefektivnila interakce napříč různými kanály. Integruje hlasové, video, SMS a týmové zprávy do sjednoceného rozhraní, což podnikům usnadňuje správu interakcí se zákazníky a interní komunikaci. Platforma nabízí funkce, jako je směrování hovorů, automobilové účastníky a přepis hlasové schránky, což zajišťuje, že podniky dokážou efektivně zpracovávat příchozí a odchozí komunikaci.

Mezi klíčové rysy NextIVA patří nástroje pro správu hovorů, jako je směrování založené na prioritě a dovednostech, které pomáhají zajistit, aby hovory byly zaměřeny na nejvhodnější agenty. Kromě toho společnost NextIVA podporuje videokonference a sdílení obrazovky, usnadňuje vzdálenou spolupráci a schůzky. Platforma se také integruje do populárních systémů CRM, což podnikům umožňuje hladce synchronizovat jejich data a pracovní postupy.

Mobilní a stolní aplikace společnosti NextIVA poskytují uživatelům flexibilitu pro správu komunikace odkudkoli a zajišťují, aby týmy zůstaly ve spojení a produktivní. Sjednocená funkce doručené pošty platformy konsoliduje zprávy z více kanálů, včetně e -mailů, sociálních médií a SMS, do jediného rozhraní, což usnadňuje sledování a reagování na dotazy zákazníků. Se svou robustní sadou funkcí a spolehlivé infrastruktury pomáhá NextIVA podnikům poskytovat konzistentní a personalizované zkušenosti se zákazníky napříč všemi interakčními kanály.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCloud PBX Platforms SoftwareUCaaS PlatformsVoIP ProvidersCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Software

Webová stránka: nextiva.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Nextiva. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.