OvationCXM

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

OvationCXM je platforma pro správu zákaznických zkušeností: sjednocuje data, orchestruje zákaznické cesty, automatizuje komunikaci a integruje CRM konektory.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte OvationCXM v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

OVATIONCXM je komplexní platforma pro správu zákaznických zkušeností (CXM), která je navržena tak, aby zefektivnila a zvyšovala interakce se zákazníky napříč různými dotykovými body. Zaměřuje se na vytváření plynulých a sjednocených zkušeností integrací dat z více systémů a organizováním komplexních cest zákazníků. Platforma podporuje viditelnost v reálném čase do interakcí se zákazníky a umožňuje podnikům identifikovat tření a zlepšit celkovou spokojenost.

Mezi klíčové vlastnosti OVATIONCXM patří schopnost centralizovat informace o zákaznících, automatizovat rutinní úkoly a poskytovat personalizované zážitky prostřednictvím poznatků založených na AI. Nabízí také nástroje pro mapování a optimalizaci procesů na palubě zákazníků a zajišťuje, aby podniky mohly poskytovat efektivní a efektivní podporu. Integrací schopností AI, jako jsou generativní AI a konverzační rozhraní, OvationCxm pomáhá organizacím automatizovat úkoly, snížit manuální úsilí a zaměřit se na práci s vysokým dopadem.

Platforma je navržena tak, aby podporovala podniky při správě komplexních ekosystémů, což usnadňuje spolupráci napříč týmy a organizacemi. Jeho cílem je poskytnout soudržný zážitek jak pro zákazníky, tak pro interní týmy, využívat dostupné údaje a připojovací body mezi systémy pro zvyšování efektivity a inovací. Se zaměřením na bezpečnost a neustálé zlepšování je OvationCXM umístěn tak, aby pomohl společnostem přizpůsobit se vyvíjejícímu se očekáváním zákazníků a technologického pokroku v prostoru zákazníků.

Kategorie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webová stránka: ovationcxm.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s OvationCXM. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.