OvationCXM

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

OvationCXM je platforma pro správu zákaznických zkušeností: sjednocuje data, orchestruje zákaznické cesty, automatizuje komunikaci a integruje CRM konektory.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro OvationCXM na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

OvationCXM is the Customer Experience Management (CXM) company helping businesses and their partner ecosystems deliver exceptional customer experiences with complete visibility and precise control so they can own the journey, guide the experience and unleash the benefits. The OvationCXM Platform, CXMEngine, includes pre-built CRM connectors, customer journey orchestration and automation tools, ecosystem aggregation, as well as knowledge delivery and integrated communication solutions in one seamless platform. Customer experience professionals choose OvationCXM because the CXM technology delivers simplicity at a massive scale, streamlining CXM efforts at every customer touchpoint. OvationCXM headquarters is in Tiburon, California, with a nationwide remote workforce backed by Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures and Commerce Ventures.

OVATIONCXM je komplexní platforma pro správu zákaznických zkušeností (CXM), která je navržena tak, aby zefektivnila a zvyšovala interakce se zákazníky napříč různými dotykovými body. Zaměřuje se na vytváření plynulých a sjednocených zkušeností integrací dat z více systémů a organizováním komplexních cest zákazníků. Platforma podporuje viditelnost v reálném čase do interakcí se zákazníky a umožňuje podnikům identifikovat tření a zlepšit celkovou spokojenost.

Mezi klíčové vlastnosti OVATIONCXM patří schopnost centralizovat informace o zákaznících, automatizovat rutinní úkoly a poskytovat personalizované zážitky prostřednictvím poznatků založených na AI. Nabízí také nástroje pro mapování a optimalizaci procesů na palubě zákazníků a zajišťuje, aby podniky mohly poskytovat efektivní a efektivní podporu. Integrací schopností AI, jako jsou generativní AI a konverzační rozhraní, OvationCxm pomáhá organizacím automatizovat úkoly, snížit manuální úsilí a zaměřit se na práci s vysokým dopadem.

Platforma je navržena tak, aby podporovala podniky při správě komplexních ekosystémů, což usnadňuje spolupráci napříč týmy a organizacemi. Jeho cílem je poskytnout soudržný zážitek jak pro zákazníky, tak pro interní týmy, využívat dostupné údaje a připojovací body mezi systémy pro zvyšování efektivity a inovací. Se zaměřením na bezpečnost a neustálé zlepšování je OvationCXM umístěn tak, aby pomohl společnostem přizpůsobit se vyvíjejícímu se očekáváním zákazníků a technologického pokroku v prostoru zákazníků.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webová stránka: ovationcxm.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s OvationCXM. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.