توفير خدمة عملاء استثنائية والإجابة على استفسارات العملاء من أي مكان. يمكن أن يكون نظام مركز الاتصال الخاص بك في جيبك!
تم إنشاء التطبيق لوكلاء السفر والمديرين وقادة الفريق لتزويدهم بالوصول إلى تطبيقات الثوليوم في الوقت الفعلي.
** كن محدثا
سيتيح لك الوصول إلى قائمة التطبيقات الحالية إدارة موقف HelpDesk والتحكم فيه مباشرة من هاتفك.
** الإجابة على التطبيقات وأضف التعليقات
الآن ، حتى في الطريق ، يمكنك الرد على التطبيقات من العميل. بالإضافة إلى ذلك ، في مؤشر ترابط المراسلات مع العميل ، ستضيف تعليقات ، مما سيجعل من السهل عليك حفظ أهم المعلومات خارج المكتب.
** يمكنك الوصول إلى معلومات العميل
تحقق من معلومات حول عملائك للحصول على سياق أفضل للمحادثة أثناء العمل على التطبيقات.
** إدارة تطبيقاتك
مباشرة من الهاتف ، يمكنك أن تنسب إلى الإخطار وتغيير فئته وأولويته وحالته واختيار قائمة الانتظار التي سيتم تعيين الإخطار إليها.
Thulium هو نظام مركز اتصال مخصص لدعم الإدارات و BOK لخدمة جميع الاتصالات من العملاء. يسمح Thulium بدمج جميع قنوات الاتصال - الاتصالات ورسائل البريد الإلكتروني والدردشات و FB Messenger في أداة واحدة ، ورفع مستوى الخدمة وبناء ولاء العملاء. بفضل وظائف مثل تحديد العميل ، أو السجل ، أو مربع البريد الإلكتروني للمجموعة أو الإبلاغ ، يضمن عدم الاتصال من العميل أن يموت ويقوم الموظفون بعملهم بفعالية.
الموقع الإلكتروني: thulium.com
إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Thulium. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
