第 4 頁 - 替代項 - CX Genie

Talkdesk

Talkdesk是一個雲聯繫中心平台，利用AI增強客戶服務、效率及收入，提供全渠道參與和行業特定解決方案。

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台，支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通，並提供銷售和行銷自動化功能。

OneDesk

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式，支持客戶服務和團隊協作，提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Omnichat

Omnichat 提供企業跨社交渠道的聊天商務解決方案，如 WhatsApp 和 LINE，幫助提升客戶互動和銷售轉換。

Quiq

Quiq是一個企業通訊平台，支持客戶通過短信和聊天應用與公司直接聯繫，簡化客戶服務流程。

Huggy

Huggy是一款自動化服務的平台，使用者可創建聊天機器人，管理聯絡人，追蹤結果，並集中處理各種任務。

ProProfs

ProProfs是一個SaaS應用，提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具，幫助組織提升學習和客戶滿意度。

PolyAI

PolyAI 構建智能對話助手，進行自然對話以解決客戶問題，提升企業的客戶滿意度及運營效率。

ArrowChat

ArrowChat是一個社交網絡應用程式，提供實時對話、群組和私人聊天功能，適合各種溝通需求。

Kustomer

Kustomer是一個客戶服務CRM平台，通過自動化和集中數據管理，幫助企業提高客戶支持效率，提供優化的多渠道互動體驗。

Landbot

Landbot 是無程式碼聊天機器人與 AI 代理平台，可在網站、WhatsApp、Messenger 及 API 應用程式中建立互動流程，支援行銷、銷售、客服自動化與資料整合。

eDesk

eDesk是一個電子商務客戶支持平台，集中管理來自多個市場的查詢，提供自動化工具以提高客戶服務效率。

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件，整合多種業務應用，並提供自助服務功能，便於提高客戶支持效率。

Talkative

健談是一款AI客戶服務解決方案，通過自動化客戶互動和支持人工代理，提高呼叫中心的效率。

AiTrillion

AiTrillion是一款綜合的電子商務市場營銷自動化平台，提供忠誠度計劃、電子郵件營銷和實時產品推薦等功能，幫助增強客戶參與和保留。

LiveCaller

LiveCaller 是一個集成多種通訊管道的應用程式，提供網頁通話、聊天、回撥和社交消息應用，解決網站上缺乏通訊的問題。

MyAlice

MyAlice是一個整合社交媒體、即時聊天和訂單管理的客戶溝通工具，協助電子商務品牌提升客戶互動和業務效率。

SmatBot

SmatBot是一個多語言AI聊天機器人平台，提供網站、行動應用等即時支援，適用於電子商務、教育、物流等領域。

Gleen AI

Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具，提供無代碼環境自訂代理，支援多語言，提升工作流程效率。

onWebChat

onWebChat結合AI聊天機器人和實時聊天軟體，提供24/7即時支援以促進企業與網站訪問者的溝通和客戶參與。

Twig

Twig 是一款 AI 工具，幫助用戶快速從技術文檔中找到所需答案，降低客服成本並提高服務質量。

Pure Chat

純聊天是一款實時聊天應用，幫助中小型企業在網站上與訪客互動，提供支持和服務，並追蹤訪問者數據。

ThriveDesk

Thrivedesk是一個客戶服務軟體，集中管理客戶支持請求，提供實時聊天、知識庫及報告分析，提升支持效率與客戶滿意度。

Reve Chat

Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台，提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能，幫助企業加強客戶支持和互動。

CM.com

CM.com是一個綜合通信平台，支持多種消息渠道，幫助企業與客戶進行無縫互動和個性化交流。

LimeChat

LimeChat幫助電子商務品牌在WhatsApp上銷售、支持及行銷，提高客戶留存率，並提供優質的用戶體驗。

InsertChat

InsertChat是一款人工智能驅動的聊天小工具，幫助網站提升用戶互動和客戶支持，提供24/7的即時幫助和多語言支援。

Teamplate

Teamplate 是一個整合溝通與協作的平台，結合聊天、會議、任務板、日曆和資料室，簡化團隊工作流程，提高效率。

LivePerson

LivePerson是一個對話AI平台，幫助企業透過數字對話與客戶互動，提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

HiperMe!

HiperMe! 是一個統一的通訊和聯絡中心平台，整合電話、短信、電子郵件和聊天，便於用戶集中管理和提高效率。