第 2 頁 - 替代項 - CustomerSure

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

Alchemer 是一個調查和反饋平台,幫助企業收集和分析客戶意見,支持多種調查形式,並與其他應用無縫整合。

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk是一個雲聯繫中心平台,利用AI增強客戶服務、效率及收入,提供全渠道參與和行業特定解決方案。

Reptrics

Reptrics

reptrics.com

Reptrics是一款針對B2B SaaS企業的客戶成功軟體,幫助管理客戶入門、續約和減少流失,提高擴展機會。

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat是一個客戶成功平台,提供數據管理、自動化工作流程和客戶體驗改善,幫助企業提高客戶保留率和團隊效率。

SMG

SMG

smg.com

SMG是一個企業級體驗管理平台,提供軟體服務解決方案,幫助組織獲取新收入、增長現有收入並提升營運效率。

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta是一個客戶體驗管理平台,幫助企業分析客戶和員工的反饋,改善體驗並做出數據驅動的決策。

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台,協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

Paddle

Paddle

paddle.com

Paddle是一個付款和訂閱管理的平台,提供簡化的解決方案來處理交易、稅務和客戶互動。

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow是一個調查平台,提供多渠道的客戶和員工體驗調查工具,並支持實時反饋和多語言調查。

Relative Insight

Relative Insight

relativeinsight.com

相對洞察力是一款利用人工智慧進行文本分析的應用,幫助企業分析客戶反饋,了解客戶需求與情感,提升決策品質。

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText 是一家加拿大公司,提供企業資訊管理軟體,幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。

Verint

Verint

verint.com

Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Apex

Apex

apexscore.ai

Apex 是一個先進的 AI 研究平台,專注於分析客戶決策和行為,幫助企業改善客戶互動並提升業績指標。

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI是一個客戶體驗洞察平台,透過集中反饋和AI分析,幫助企業改善客戶反饋和決策。

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體,整合實時聊天、電子郵件和社交媒體,幫助企業有效管理客戶互動。

Level AI

Level AI

thelevel.ai

Level AI 透過先進的 AI 技術提升客戶體驗,幫助企業提高效率及生產力,並改善銷售及客服。

Akita

Akita

akitaapp.com

Akita是一個客戶成功管理平台,幫助企業管理客戶關係,追蹤互動並分析數據,以提升客戶滿意度和忠誠度。

Cresta

Cresta

cresta.com

Cresta是一個AI平台,提供即時見解和指導,幫助聯絡中心提升代理效率和客戶體驗,並支援個性化教練計畫。

Skeepers

Skeepers

octoly.com

Skeepers是一個用於管理品牌與消費者之間用戶生成內容的綜合平台,支持社交媒體影響者的合作與行銷活動。

Player XP

Player XP

playerxp.io

Player XP 是一個分析玩家數據的應用,幫助遊戲發行商和工作室了解玩家反饋、監測遊戲情感並做出相應應對。

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

UserVoice是一個反饋管理平台,幫助企業收集和優先處理客戶反饋,促進產品改進和客戶交流。

HappyOrNot

HappyOrNot

happy-or-not.com

HappyOrNot應用程序通過簡單的笑臉反饋收集客戶滿意度,幫助企業改善客戶體驗和服務。

Alida

Alida

alida.com

Alida 是一個用戶研究平台,幫助企業收集客戶反饋,增強用戶體驗,優化產品開發和營銷策略。

Operata

Operata

operata.com

Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。

Echo AI

Echo AI

echoai.com

Echo AI 是一款對話智能平台,利用生成式 AI 自動處理客戶互動,幫助企業實時深入了解客戶需求。

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk 應用程式能分析顧客和員工的反饋,將文本轉換為數據,並提供情感分析及NPS、CSAT分數洞察。

Staircase AI

Staircase AI

staircase.ai

Staircase AI 是一個客戶關係智慧平台,利用 AI 分析客戶互動,提供有關客戶健康、情緒和風險的見解,以改善客戶關係。

Syncly

Syncly

syncly.app

Syncly是一個客戶反饋分析平台,利用AI自動分類和分析客戶反饋,幫助企業改善客戶體驗和增強決策能力。

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