替代项 - ThriveDesk

Zendesk

Zendesk是一个集成客户服务平台，支持多渠道沟通，具备票务管理、自动化与自助服务功能，帮助企业高效管理客户互动。

Freshdesk

Freshdesk是一个客户支持平台，通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理，提高团队协作和支持效率。

Trengo

Trengo是一个客户服务平台，简化多渠道沟通，支持团队协作和自动化响应，提高客户满意度。

HelpCrunch

HelpCrunch是一个集成客户沟通平台，提供实时聊天、电子邮件营销、知识库等工具，帮助企业提升客户支持和营销效果。

Help Scout

Help Scout是一款面向客户的支持软件，通过电子邮件和在线聊天提供个性化服务，并集成知识库和团队协作功能。

Groove

Groove是一个客户支持平台，简化团队沟通与工作流程，统一管理多渠道客户互动，支持多个品牌的管理与效率提升。

Conecto

Conecto 是一款客户消息管理平台，集成实时聊天、AI 聊天机器人、共享收件箱、CRM、工单、知识库和数据分析，帮助团队统一处理客户支持与销售沟通。

Gorgias

Gorgias是一个针对电子商务业务的客户服务平台，整合多渠道通信，提供自动化支持和个性化客户体验。

Chatwoot

Chatwoot是一个开源客户支持解决方案，帮助企业通过多个渠道（如网站、社交媒体和邮件）与客户沟通。

Helpwise

Helpwise是一个客户服务平台，可整合电子邮件、短信、社交媒体等多渠道通讯，简化客服管理与团队协作。

Front

Front是一个现代客户服务平台，支持团队通过多渠道协作与客户沟通，利用AI和自动化提高效率并优化客户体验。

SparrowDesk

SparrowDesk 是一个客服工单与多渠道支持平台，将邮件、聊天等统一到单一收件箱，支持自动化分配、AI 助手与知识库，便于跟踪和处理客户请求。

Crisp

Crisp是一个多渠道客户支持平台，提供即时沟通工具，帮助企业改善客户体验和支持效率。

Gist

Gist是一个客户参与平台，提供实时聊天、邮件营销和自动化工具，帮助企业高效管理客户互动和支持。

OneDesk

OneDesk 是一款结合了帮助台和项目管理的软件，支持客户服务、项目计划和团队协作。

Zoho Desk

Zoho Desk是一个客户服务软件，帮助企业通过多个渠道管理客户沟通，支持票务管理和自动化流程。可移动访问，适合各种规模企业。

LabiDesk

LabiDesk是一款帮助中心软件，提供知识库、共享邮箱、工单系统、聊天等多种支持渠道，用于管理客户请求和沟通。

Userscom

Userscom 是面向小型团队的客户支持平台，整合实时聊天、电子邮件和工单管理，并支持查看订阅、退款及取消服务等计费操作。

Willdesk

Willdesk是一款专注于DTC和电子商务品牌的客户服务解决方案平台，提供实时聊天、聊天机器人和AI支持等工具，服务超过31,000家商家。

Richpanel

Richpanel是一个客户服务平台，提供自助服务门户、多渠道支持和高级报告，旨在提高在线商店的客户支持效率和满意度。

Freshworks

Freshworks是一款提供IT、客户支持、销售和营销团队的经营软件，帮助提高运营效率和增强客户互动管理。

DobroDesk

面向电子邮件和聊天的 AI 客服。在一次对话中处理问题解答、预约和订单请求，支持共享收件箱、人工接管以及网页/移动端 SDK。每月 19 欧元起。

Desku

Desku是一个AI驱动的客户服务平台，专为电商和SaaS行业提供支持，包含自动化聊天、实时聊天和知识库等功能。

SupportBee

SupportBee 是一个基于电子邮件的客户支持平台，将客户邮件转为工单，支持团队协作、分配和跟踪请求，并提供知识库与客户门户。

Deskpro

Deskpro是一款帮助企业管理客户支持的服务台软件，支持多渠道沟通和本地部署，提供分析和报告功能。

Chat2Desk

CHAT2DESK是一个集中管理企业与客户对话的通信平台，支持多种消息渠道，帮助提高客户支持效率。

HappyFox

HappyFox是一款帮助台软件，支持通过多渠道处理客户请求，包括电子邮件、电话和社交媒体，并集成多种业务应用。

Messello

Messello 将 WhatsApp、Telegram、Instagram、网站聊天、电子邮件和短信集中到共享收件箱，并提供基于帮助中心内容的 AI 回复草稿、对话管理和客户记录功能。

Mixdesk

Mixdesk 将多个消息渠道和电子邮件整合到共享收件箱，帮助团队管理客户对话、筛选潜在客户，并借助 AI 和自动化处理常见咨询。

Dixa

Dixa是一款客户服务平台，提供多渠道支持和智能路由，帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。