Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Swell

featureOS

featureOS là ứng dụng giúp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, hỗ trợ tạo lộ trình sản phẩm và báo cáo cập nhật hiệu quả.

WebinarJam

WebinarJam là nền tảng hội thảo trực tuyến cho phép tổ chức bài thuyết trình với nhiều người tham gia, hỗ trợ phát trực tuyến và tương tác trong thời gian thực.

Trengo

Trengo là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng, giúp giao tiếp trên nhiều kênh và tự động hóa phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

SMS Broadcast

Ứng dụng SMS Broadcast giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS hàng loạt dễ dàng và tiết kiệm chi phí, hỗ trợ tính năng nhắn tin cá nhân và tích hợp với hệ thống hiện có.

SurveyStance

SurveyStance giúp thu thập phản hồi của khách hàng qua kiosk và khảo sát email, với dữ liệu tập trung và dễ phân tích.

Quality Driven Software

Ứng dụng Quality Driven Software hỗ trợ các chủ doanh nghiệp dịch vụ lao động mở rộng kinh doanh thông qua khảo sát khách hàng đầy đủ dữ liệu.

Textla

Textla là nền tảng nhắn tin SMS không cần mã cho doanh nghiệp nhỏ và nhóm công nghệ thấp, cho phép gửi tin nhắn đến khách hàng và quản lý chiến dịch SMS.

Stonly

Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

Clerk Chat

Clerk Chat cho phép nhắn tin SMS và MMS qua số điện thoại hiện tại, hỗ trợ giao tiếp đa kênh và tích hợp với công cụ như Slack, Teams và Salesforce.

Frill

Frill là công cụ quản lý phản hồi khách hàng, cho phép thu thập, tổ chức và thông báo ý kiến sản phẩm ở một nơi, hỗ trợ xây dựng lộ trình sản phẩm.

Sogolytics

Sogolytics là nền tảng khảo sát trực tuyến giúp tạo, quản lý và phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng và nhân viên, hỗ trợ quyết định dựa trên thông tin thu thập được.

smoove

Smoove là nền tảng tự động hóa tiếp thị SAAS giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng và củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Quiq

Quiq là ứng dụng nhắn tin giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua SMS, Facebook Messenger và web chat, tích hợp nhiều kênh giao tiếp khác nhau.

Skit.ai

Skit.ai là ứng dụng AI hội thoại giúp tự động hóa các cuộc trò chuyện thu hồi nợ, tương tác với khách hàng qua nhiều kênh như giọng nói, tin nhắn và email.

JivoChat

JivoChat là ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí, giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh trong thời gian thực.

TeamSupport

TeamSupport là phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp cải thiện trải nghiệm, tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ rời bỏ.

HelpCrunch

HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, email, chatbot và CRM để cải thiện dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình.

Morph.ai

Morph.ai là nền tảng tạo chatbot trên WhatsApp, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng, tạo luồng trò chuyện và tự động hóa các chiến dịch marketing.

Keap

Keap là nền tảng CRM tích hợp giúp doanh nghiệp tự động hóa bán hàng và tiếp thị, quản lý khách hàng và theo dõi hiệu suất.

Userfeel

UserFeel là công cụ thử nghiệm khả năng sử dụng giúp đánh giá trải nghiệm người dùng với sản phẩm kỹ thuật số, không yêu cầu phí đăng ký.

Social Intents

Ứng dụng Social Intents tích hợp trò chuyện trực tiếp vào Microsoft Teams và Slack, cho phép tạo chatbot tích hợp, nâng cao trải nghiệm khách hàng và quản lý giao tiếp hiệu quả.

Squaretalk

Squaretalk là nền tảng truyền thông doanh nghiệp giúp kết nối khách hàng qua các cuộc gọi và tin nhắn, tích hợp với các hệ thống CRM để tối ưu hóa giao tiếp.

MessageDesk

MessageDesk là ứng dụng nhắn tin cho doanh nghiệp giúp quản lý giao tiếp qua SMS, bao gồm nhắn tin tự động và hỗ trợ cho nhiều lĩnh vực như bất động sản, chăm sóc sức khỏe.

Yotpo

Yotpo là nền tảng tiếp thị thương mại điện tử giúp doanh nghiệp quản lý chiến dịch email, SMS, đánh giá và khách hàng thân thiết để tăng cường sự tham gia và giữ chân khách hàng.

Canny

Canny giúp doanh nghiệp thu thập, tổ chức và phân tích phản hồi của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định phát triển sản phẩm hiệu quả.

httpsms

Ứng dụng httpsms biến điện thoại Android thành cổng SMS, cho phép gửi và nhận tin nhắn qua API HTTP an toàn.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

ProTexting

ProTexting là nền tảng giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS, MMS hiệu quả với tính năng tích hợp, theo dõi và cá nhân hóa trong chiến dịch tiếp thị.

Textedly

Textedly là nền tảng nhắn tin SMS giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng thông qua các tính năng như nhắn tin nhóm và tự động trả lời.

Five9

Five9 là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh với tính năng quản lý và phân tích thông minh.