Morph.ai

Morph.ai dành cho các doanh nghiệp muốn quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng và tự động hóa hoạt động tiếp thị, bán hàng hoặc hỗ trợ thông qua WhatsApp và các kênh nhắn tin khác. Các nhóm có thể xây dựng các cuộc trò chuyện với chatbot để thu thập khách hàng tiềm năng, trả lời câu hỏi thường gặp, nhận đơn hàng hoặc đặt chỗ, gửi thông báo và theo dõi khách hàng tiềm năng. Công cụ tạo luồng trò chuyện trực quan cho phép doanh nghiệp thiết kế các bước hội thoại, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin và điều hướng họ theo những nhánh khác nhau tùy vào câu trả lời. Chatbot có thể được triển khai trên các kênh được hỗ trợ, đồng thời cho phép nhân viên hỗ trợ tham gia khi cần. Morph.ai cũng hỗ trợ phân khúc đối tượng, chiến dịch theo dõi tự động và phân tích chatbot, giúp các nhóm theo dõi mức độ tương tác cũng như biết khách hàng tiến đến đâu hoặc rời bỏ ở bước nào. Nền tảng này có thể phù hợp với những doanh nghiệp muốn xử lý tin nhắn thường lệ trên quy mô lớn, đặc biệt là các doanh nghiệp cần quy trình thu thập khách hàng tiềm năng hoặc hỗ trợ khách hàng được kết nối với hệ thống kinh doanh hiện có.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Morph.ai. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.