Swell thu thập phản hồi từ bệnh nhân và nhân viên, giúp nâng cao uy tín trực tuyến, trải nghiệm bệnh nhân và sự hài lòng của nhân viên.

Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.

Có ngay ứng dụng máy tính riêng cho Swell trên Mac, Windows và Linux với WebCatalog Desktop.

  • Mở Swell trực tiếp từ Dock hoặc thanh tác vụ.
  • Làm việc không bị phân tâm trong cửa sổ riêng, tách biệt khỏi các tab trình duyệt.
  • Quản lý nhiều tài khoản Swell và chuyển đổi giữa chúng mà không cần đăng xuất.

Tìm hiểu thêm về WebCatalog Desktop

Swell giúp các cơ sở y tế và hệ thống có nhiều địa điểm hiểu được phản hồi của bệnh nhân và nhân viên, đồng thời quản lý danh tiếng trực tuyến. Nền tảng có thể gửi khảo sát cho bệnh nhân qua tin nhắn hoặc email sau cuộc hẹn, thu thập điểm đánh giá và nhận xét, đồng thời theo dõi các chỉ số như NPS và mức độ hài lòng của bệnh nhân theo từng địa điểm và nhà cung cấp dịch vụ. Các phản hồi có thể được nhóm theo chủ đề để đội ngũ nhận diện những mối quan ngại lặp lại và xác định nơi cần theo dõi thêm. Nền tảng cũng hỗ trợ mời đánh giá công khai và theo dõi các đánh giá, với những công cụ giúp quản lý phản hồi đối với đánh giá. Đối với phản hồi của nhân viên, Swell cung cấp khảo sát nhanh ẩn danh và tính năng theo dõi mức độ gắn kết. Nền tảng được thiết kế cho các tổ chức y tế muốn kết hợp trải nghiệm bệnh nhân, phản hồi của nhân viên và quản lý danh tiếng tại tất cả các địa điểm của mình.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Swell. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.