PulseM

PulseM dành cho các doanh nghiệp dịch vụ tại nhà muốn cải thiện việc giao tiếp với khách hàng và quản lý đánh giá trực tuyến. Được thiết kế cho các công ty cung cấp dịch vụ như HVAC, sửa ống nước, điện, kiểm soát dịch hại và vệ sinh, nền tảng này kết nối với các hệ thống quản lý dịch vụ hiện trường để giúp điều phối việc liên hệ với khách hàng quanh các cuộc hẹn dịch vụ. Doanh nghiệp có thể tự động gửi yêu cầu đánh giá được cá nhân hóa, theo dõi phản hồi từ các trang như Google và Facebook trên một bảng điều khiển duy nhất, đồng thời sử dụng ý kiến khách hàng để nhận diện các vấn đề về dịch vụ. PulseM cũng hỗ trợ trao đổi trước cuộc hẹn, bao gồm phần giới thiệu kỹ thuật viên và thông tin chi tiết, cùng với tính năng nhắn tin hai chiều và tiện ích trò chuyện. Nền tảng này có thể phù hợp với các đội ngũ dịch vụ muốn giúp khách hàng dễ dàng chia sẻ phản hồi hơn và giúp nhân viên thuận tiện phản hồi.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với PulseM. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.