Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho FieldPulse trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
FieldPulse là phần mềm quản lý xây dựng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động của các nhà thầu vừa và nhỏ. Nó cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý thông tin liên lạc của khách hàng, hồ sơ khách hàng và quy trình làm việc của dự án. Ứng dụng cho phép người dùng nắm bắt thông tin chi tiết của khách hàng, bao gồm lịch sử công việc và chi tiết thanh toán, tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa.
Các tính năng chính của FieldPulse bao gồm một trung tâm liên lạc hợp nhất tích hợp email, tin nhắn và cuộc gọi điện thoại, cho phép thông báo theo thời gian thực và cải thiện thời gian phản hồi. Nó cũng cung cấp một cổng thông tin khách hàng nơi khách hàng có thể truy cập các bản cập nhật dự án, hóa đơn và lịch sử hỗ trợ, thúc đẩy tính minh bạch và sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, FieldPulse còn cung cấp một cổng đặt chỗ tự động hóa quá trình đặt chỗ và ước tính, giúp khách hàng lên lịch dịch vụ dễ dàng hơn.
Ứng dụng hỗ trợ truy cập di động, cho phép nhân viên hiện trường tạo hóa đơn, ước tính và điều hướng bằng GPS khi đang di chuyển. Nó cũng bao gồm các công cụ để tự động hóa việc theo dõi, thu thập đánh giá của khách hàng và bán thêm các dịch vụ bảo trì. Mặc dù nó cung cấp khả năng di động mạnh mẽ nhưng một số người dùng lưu ý những hạn chế trong tính năng tự động hóa đối với quy trình phê duyệt và độ phức tạp của báo cáo. Nhìn chung, FieldPulse là một công cụ linh hoạt để quản lý hoạt động dịch vụ tại hiện trường một cách hiệu quả.
FieldPulse là một giải pháp quản lý kinh doanh tất cả trong một được thiết kế dành riêng cho các nhóm dịch vụ hiện trường. Phần mềm này cung cấp một nền tảng toàn diện giúp hỗ trợ người dùng quản lý các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của họ, từ lập lịch và gửi đến Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và tài liệu tài chính. Bằng cách tích hợp các chức năng thiết yếu vào một giải pháp duy nhất, FieldPulse nhằm mục đích hợp lý hóa quy trình công việc và nâng cao năng suất cho các chủ doanh nghiệp, quản trị viên và kỹ thuật viên.
Đối tượng mục tiêu cho FieldPulse bao gồm một loạt các doanh nghiệp dịch vụ hiện trường, như hệ thống ống nước, điện, HVAC, tự hoại, sửa chữa kính và các công ty cửa nhà để xe. Các tổ chức này thường phải đối mặt với những thách thức liên quan đến các nhiệm vụ hành chính, giao tiếp nhóm và dịch vụ khách hàng. FieldPulse giải quyết các điểm đau này bằng cách cung cấp các công cụ đơn giản hóa lập lịch, quản lý ước tính và hóa đơn và tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Phần mềm đặc biệt có lợi cho các công ty đang tìm cách cải thiện hiệu quả hoạt động của họ và nâng cao trải nghiệm khách hàng nói chung.
FieldPulse nổi bật trên thị trường với bộ tính năng mạnh mẽ của nó, không chỉ bao gồm các khả năng quản lý dịch vụ hiện trường tiêu chuẩn (FSM) mà còn các công cụ nâng cao phục vụ cho nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển. Các tính năng chính như giá tỷ lệ phẳng, quản lý khách hàng tiềm năng và quản lý hàng tồn kho trao quyền cho người dùng để đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa tài nguyên của họ. Ngoài ra, các chức năng báo cáo nâng cao cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu quả kinh doanh, cho phép người dùng theo dõi các số liệu chính và xác định các lĩnh vực để cải thiện.
Giao diện thân thiện với người dùng của phần mềm đảm bảo rằng ngay cả những người có chuyên môn kỹ thuật hạn chế cũng có thể điều hướng hệ thống một cách dễ dàng. Tuy nhiên, các tính năng nâng cao của nó làm cho nó phù hợp cho các công ty ở bất kỳ quy mô nào đang tìm cách mở rộng quy mô hoạt động của họ. FieldPulse cũng cung cấp các công cụ quản lý khách hàng, theo dõi thời gian, cổng đặt phòng và khả năng quản lý nhượng quyền thương mại, biến nó thành một giải pháp linh hoạt cho các mô hình kinh doanh khác nhau. Bằng cách hợp nhất các chức năng này thành một nền tảng, FieldPulse giúp các doanh nghiệp giảm gánh nặng hành chính, tăng cường hợp tác nhóm và cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng.
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với FieldPulse theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
