Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường - Ứng dụng phổ biến nhất

Phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) là một loại giải pháp phần mềm được thiết kế để giúp các tổ chức quản lý hoạt động dịch vụ tại hiện trường của họ một cách hiệu quả. Nó hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình khác nhau liên quan đến việc cung cấp dịch vụ bên ngoài cơ sở của công ty, chẳng hạn như sửa chữa, bảo trì và lắp đặt. Phần mềm quản lý Field Service thường tích hợp với nhiều giải pháp khác nhau, bao gồm phần mềm GIS để theo dõi vị trí, phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để truy cập thông tin khách hàng và quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) hoặc phần mềm thiết kế cho các thông số kỹ thuật và hướng dẫn bảo trì. Các tính năng chính của Phần mềm FSM: * Lập kế hoạch và điều phối: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân công nhiệm vụ cho các kỹ thuật viên hiện trường dựa trên tình trạng sẵn sàng, vị trí và bộ kỹ năng. Tối ưu hóa các tuyến đường để giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại. * Quản lý đơn hàng công việc: Tạo, phân công và theo dõi các đơn hàng công việc từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành. Cung cấp khả năng hiển thị về trạng thái của các công việc đang diễn ra. * Truy cập di động: Cho phép kỹ thuật viên hiện trường truy cập chi tiết công việc, thông tin khách hàng và hàng tồn kho từ thiết bị di động. Cho phép cập nhật theo thời gian thực và liên lạc với văn phòng. * Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi mức tồn kho và tính sẵn có của các bộ phận và thiết bị. Giúp quản lý hàng tồn kho ở nhiều địa điểm. * Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Tích hợp dữ liệu khách hàng để nâng cao việc cung cấp dịch vụ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và theo dõi với khách hàng. * Báo cáo và phân tích: Cung cấp thông tin chi tiết về số liệu hiệu suất, chẳng hạn như năng suất của kỹ thuật viên, tỷ lệ hoàn thành công việc và phản hồi của khách hàng. Giúp xác định các khu vực cần cải thiện và tối ưu hóa hoạt động.

Connecteam

Connecteam

Connecteam là ứng dụng quản lý nhân sự giúp cải thiện giao tiếp, lập lịch, theo dõi thời gian và quản lý nhiệm vụ cho các nhóm không có bàn.

Salesforce

Salesforce

Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.

Verizon

Verizon

Ứng dụng Verizon giúp người dùng quản lý tài khoản, thanh toán hóa đơn, theo dõi dữ liệu, và mua sắm thiết bị, đồng thời cung cấp hỗ trợ trực tuyến và giải trí.

Odoo

Odoo

Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp tích hợp các chức năng như CRM, kế toán, sản xuất, và quản lý hàng tồn kho, phù hợp cho nhiều loại hình kinh doanh.

Jobber

Jobber

Jobber là ứng dụng quản lý kinh doanh giúp lập lịch, báo giá, lập hóa đơn và thu tiền cho các doanh nghiệp dịch vụ tại nhà.

Housecall Pro

Housecall Pro

Housecall Pro là ứng dụng quản lý giúp các doanh nghiệp dịch vụ gia đình sắp xếp công việc, quản lý khách hàng, lập hóa đơn và xử lý thanh toán một cách hiệu quả.

JotForm

JotForm

Jotform là nền tảng tạo biểu mẫu và tự động hóa quy trình công việc, hỗ trợ tích hợp và logic có điều kiện, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow là nền tảng đám mây giúp quản lý dịch vụ và quy trình công việc hiệu quả cho các tổ chức, từ CNTT đến dịch vụ khách hàng và nhân sự.

Tradify

Tradify

Tradify là ứng dụng quản lý công việc giúp thương nhân giảm giấy tờ, quản lý báo giá, lịch trình, theo dõi nhân viên và lập hóa đơn dễ dàng.

SAP

SAP

Ứng dụng SAP hỗ trợ quản lý các hoạt động kinh doanh như tài chính, nhân sự, và chuỗi cung ứng, giúp tối ưu hóa quy trình và cải thiện hiệu suất.

ServiceTitan

ServiceTitan

ServiceTitan là ứng dụng quản lý dịch vụ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh với tính năng lập lịch, lập hóa đơn, theo dõi công việc và giao tiếp giữa nhân viên.

Method CRM

Method CRM

Phương pháp CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp với QuickBooks, giúp tự động hóa quy trình và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

AfroIntroductions

AfroIntroductions

AfroIntroductions là ứng dụng hẹn hò cho người độc thân châu Phi, giúp kết nối người dùng khắp nơi trên thế giới với nhiều tùy chọn tìm bạn bè hoặc đối tác.

Commusoft

Commusoft

Commusoft là ứng dụng quản lý dịch vụ giúp các doanh nghiệp theo dõi công việc, quản lý khách hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

Bluebeam

Bluebeam

Bluebeam là phần mềm giúp các chuyên gia trong lĩnh vực AEC tạo, chỉnh sửa và quản lý tài liệu PDF, tăng cường hợp tác và hiệu suất trong quy trình công việc.

Route4Me

Route4Me

Route4Me là ứng dụng lập kế hoạch và tối ưu hóa tuyến đường cho doanh nghiệp, hỗ trợ điều hướng và theo dõi GPS để quản lý giao hàng hiệu quả.

IFS

IFS

Ứng dụng IFS cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tích hợp cho quản lý hoạt động trong sản xuất, dịch vụ và tài sản.

Mobileforce

Mobileforce

Mobileforce là nền tảng RevOps hợp nhất, tự động hóa quy trình CPQ và FSM, giúp doanh nghiệp quản lý báo giá và dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Gearbox

Gearbox

Gearbox là ứng dụng phần mềm bảo trì đội xe, giúp quản lý tài sản, nhân viên và nhà thầu cho các doanh nghiệp ở Úc và quốc tế.

SOSAFE

SOSAFE

SOSAFE là ứng dụng giúp người dân báo cáo, thông tin và kết nối với hàng xóm về an ninh, dịch vụ và sự kiện trong thành phố.

UtilizeCore

UtilizeCore

UtilizeCore là nền tảng quản lý dịch vụ cho doanh nghiệp, giúp tự động hóa quản lý nhà thầu phụ và cải thiện quy trình làm việc hiệu quả hơn.

Eazy Costing

Eazy Costing

Eazy Costing là ứng dụng quản lý chi phí dựa trên mây, cho phép theo dõi, phân tích chi phí và quản lý hợp đồng, hàng tồn kho, tài sản hiệu quả.

StringBean

StringBean

Ứng dụng StringBean giúp quản lý công việc cho các nhà điều hành bất động sản, giảm chi phí và thời gian với nền tảng dễ sử dụng, không cần lập trình.

FieldBots

FieldBots

Ứng dụng FieldBots cho phép quản lý nhiều loại robot vệ sinh từ các nhà sản xuất khác nhau trong một nền tảng duy nhất và chuyên nghiệp.

Crowdtech

Crowdtech

Crowdtech là ứng dụng nghiên cứu trực tuyến, điều hành bởi công ty công nghệ quốc tế, chuyên về cộng đồng nghiên cứu và bảo mật dữ liệu.

BuildOps

BuildOps

BuildOps là phần mềm quản lý dự án và dịch vụ toàn diện, giúp các nhà thầu thương mại điều hành mọi hoạt động kinh doanh trên một nền tảng duy nhất.

Field Nation

Field Nation

Field Nation kết nối doanh nghiệp với kỹ thuật viên IT trong dịch vụ hiện trường, giúp quản lý công việc, theo dõi tiến độ và thực hiện thanh toán.

Web.com

Web.com

Web.com là ứng dụng giúp xây dựng trang web, cung cấp dịch vụ lưu trữ, đăng ký tên miền và công cụ marketing cho doanh nghiệp nhỏ.

GoCanvas

GoCanvas

GoCanvas là ứng dụng thu thập dữ liệu di động, giúp người dùng tự động hóa quy trình làm việc, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và kết nối đội ngũ ngoại vi với văn phòng.

STEL Order

STEL Order

STEL Order là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường, giúp tổ chức công việc, lập hóa đơn và theo dõi tình trạng kỹ thuật viên một cách dễ dàng và hiệu quả.

Service Fusion

Service Fusion

Service Fusion là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường giúp quản lý khách hàng, lập hóa đơn, theo dõi thời gian và quản lý hàng tồn kho trên cả máy tính và di động.

Markate

Markate

Markate là ứng dụng quản lý doanh nghiệp cung cấp công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị, giúp doanh nghiệp dịch vụ cải thiện hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

FieldPulse

FieldPulse

FieldPulse là phần mềm quản lý toàn diện cho các đội dịch vụ hiện trường, hỗ trợ quản lý lịch, quan hệ khách hàng, và tài liệu tài chính.

Skedulo

Skedulo

Skedulo là ứng dụng quản lý lịch trình cho lực lượng lao động di động, giúp lập lịch, phân công và tối ưu hóa công việc ngoài văn phòng.

Appify

Appify

Appify là giải pháp quản lý quan hệ đối tác, giúp xây dựng ứng dụng web và di động dễ sử dụng, tích hợp với các hệ thống hiện có.

Workiz

Workiz

Workiz là nền tảng quản lý doanh nghiệp cho ngành dịch vụ, giúp quản lý công việc, giao tiếp và lập lịch từ xa hiệu quả.

Infraspeak

Infraspeak

Infraspeak là nền tảng quản lý bảo trì thông minh, giúp quản lý hoạt động, tuân thủ quy định và hiệu quả làm việc cho các nhóm bảo trì và quản lý cơ sở.

Fieldy

Fieldy

Fieldy là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp lên lịch, theo dõi vị trí, tạo báo giá, gửi hóa đơn và xử lý thanh toán trực tuyến cho doanh nghiệp.

Glympse

Glympse

Glympse là ứng dụng chia sẻ vị trí thời gian thực, cho phép người dùng chia sẻ vị trí tạm thời với người khác qua liên kết mà không cần tải xuống ứng dụng.

Tarkie

Tarkie

Tarkie là giải pháp tự động hóa quy trình bán hàng và chuyển đổi số cho nhân viên làm việc ngoài trời tại Philippines, cung cấp dữ liệu thời gian thực cho công ty.

FieldRoutes

FieldRoutes

FieldRoutes là ứng dụng quản lý dịch vụ thực địa, cung cấp các công cụ lập lịch, hóa đơn, CRM và phân tích để tối ưu hóa hoạt động và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp.

Zoho FSM

Zoho FSM

Zoho FSM là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường giúp kỹ thuật viên lập lịch, cập nhật thông tin và thực hiện công việc hiệu quả, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Field Agent

Field Agent

Field Agent là ứng dụng giúp người dùng kiếm tiền qua việc hoàn thành nhiệm vụ bán lẻ, như chụp ảnh và khảo sát, đóng góp cho nghiên cứu thị trường.

GorillaDesk

GorillaDesk

GorillaDesk là phần mềm quản lý dịch vụ giúp lập lịch, quản lý khách hàng, hóa đơn và thanh toán cho các doanh nghiệp như kiểm soát dịch hại và làm sạch.

Dispatch

Dispatch

Dispatch là nền tảng quản lý dịch vụ, kết nối nhà cung cấp với khách hàng và tăng cường sự giao tiếp trong các dịch vụ hiện trường.

ScanPay

ScanPay

ScanPay là ứng dụng thanh toán dành cho doanh nghiệp nhỏ trong ngành dịch vụ tại nhà, cho phép thu tiền trực tiếp hoặc gửi liên kết thanh toán số mà không cần thiết bị đọc thẻ.

remberg

remberg

Remberg là ứng dụng quản lý thiết bị giúp các công ty theo dõi và duy trì tài sản, chuyển đổi sang hoạt động kỹ thuật số và tối ưu hóa hiệu suất.

Raken

Raken

Raken là ứng dụng quản lý hiện trường giúp thu thập dữ liệu dự án chính xác, theo dõi sản xuất và cải thiện an toàn trong xây dựng.

TrueContext

TrueContext

Ứng dụng TrueContext giúp doanh nghiệp số hóa quy trình làm việc và tự động hóa dịch vụ hiện trường, thu thập dữ liệu trên di động và làm việc offline.

GoSpotCheck

GoSpotCheck

GoSpotCheck là ứng dụng di động giúp đội ngũ thu thập dữ liệu thực địa, cải thiện việc quản lý bán hàng và ra quyết định thông qua báo cáo ảnh và phân tích dữ liệu.

WorkMax

WorkMax

WorkMax là ứng dụng quản lý chi phí dự án di động cho ngành xây dựng, giúp theo dõi thời gian, tài sản và tích hợp với hệ thống kế toán.

Contractor+

Contractor+

Contractor+ giúp các công ty dịch vụ sửa chữa quản lý dự án, tạo báo giá, gửi hóa đơn, theo dõi công cụ và đồng bộ dữ liệu kế toán với QuickBooks.

BookingKoala

BookingKoala

BookingKoala là ứng dụng quản lý đặt lịch trực tuyến, giúp quản lý cuộc hẹn, theo dõi doanh thu và quản lý dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Frontu

Frontu

Frontu là ứng dụng hỗ trợ quản lý dịch vụ ngoài trời, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí, cải thiện giao tiếp giữa các bên.

MobiWork

MobiWork

MobiWork là ứng dụng quản lý lực lượng lao động di động, giúp tối ưu hóa hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và quản lý nhân viên hiện trường hiệu quả.

FieldSense

FieldSense

FieldSense là ứng dụng tự động hóa lực lượng bán hàng, giúp số hóa hoạt động ngoài trời, theo dõi dữ liệu theo thời gian thực và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Fergus

Fergus

Fergus là phần mềm quản lý công việc trên đám mây dành cho thợ sửa chữa, giúp quản lý công việc, lập lịch, và xử lý thanh toán hiệu quả.

InterFast

InterFast

InterFast là ứng dụng quản lý doanh nghiệp xây dựng, giúp lập báo giá, theo dõi công trình, lên kế hoạch và xuất hóa đơn dễ dàng.

Zuper

Zuper

Zuper là nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường cho lực lượng lao động từ xa, cho phép quản lý linh hoạt và tích hợp dễ dàng trên toàn cầu.

ServiceTrade

ServiceTrade

ServiceTrade là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường trên web và di động, giúp các nhà thầu HVAC, cơ khí và cứu hỏa tối ưu hóa hoạt động và tăng năng suất.

© 2026 WebCatalog, Inc.