GoCanvas

Gocanvas là một ứng dụng thu thập dữ liệu di động đa năng được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động kinh doanh bằng cách cung cấp giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng có thể tùy chỉnh. Nó cho phép người dùng tạo và triển khai các hình thức và khảo sát được tối ưu hóa trên thiết bị di động trên các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm chăm sóc sức khỏe, sự hài lòng của khách hàng và quản lý dịch vụ hiện trường. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 loại câu hỏi, cho phép tạo microsurveys cho các số liệu như điểm số của nhà quảng bá ròng và điểm hài lòng của khách hàng.

Các tính năng chính của Gocanvas bao gồm các khả năng thu thập dữ liệu ngoại tuyến, đảm bảo thu thập dữ liệu không bị gián đoạn ngay cả trong các khu vực có kết nối Internet hạn chế. Ứng dụng cũng tích hợp các công cụ điều khiển AI như phân tích tình cảm và dịch ngôn ngữ để tăng cường giải thích phản hồi. Người dùng có thể truy cập báo cáo và phân tích thời gian thực, tạo điều kiện cho việc ra quyết định kịp thời dựa trên những hiểu biết dữ liệu hiện tại.

Gocanvas hỗ trợ tích hợp đa phương tiện, cho phép người dùng chụp ảnh và chú thích chúng trực tiếp trong các biểu mẫu. Nó cũng sử dụng các tọa độ GPS để nắm bắt dữ liệu dành riêng cho vị trí, rất hữu ích cho những hiểu biết về địa lý và ánh xạ hành trình của khách hàng. Ứng dụng đảm bảo bảo mật dữ liệu thông qua các biện pháp mã hóa và tuân thủ, bảo vệ thông tin nhạy cảm được thu thập thông qua các thiết bị di động.

Ngoài ra, Gocanvas cung cấp tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như Salesforce, Zendesk và Google Analytics, cho phép truyền dữ liệu trơn tru vào các hệ thống hiện có. Nền tảng này hỗ trợ các tính năng khảo sát động như logic khảo sát và phân nhánh, khảo sát đa ngôn ngữ và chuyển hướng khảo sát, giúp thu thập dữ liệu trên các điểm tiếp xúc và thiết bị khác nhau.