ServiceTrade

ServiceTrade là một nền tảng phần mềm toàn diện được thiết kế dành riêng cho các nhà thầu thương mại HVAC, cơ khí và cứu hỏa. Nó cung cấp một giải pháp tập trung để quản lý hoạt động dịch vụ, dự án, bán hàng và giao tiếp với khách hàng. Nền tảng này cung cấp các công cụ quản lý bảo trì mạnh mẽ, cho phép người dùng lên lịch bảo trì phòng ngừa, theo dõi tài sản và cử kỹ thuật viên một cách hiệu quả. Nó cũng bao gồm các tính năng quản lý dự án để giữ cho các dự án đi đúng hướng và trong phạm vi ngân sách, với các công cụ tính chi phí công việc và phân bổ nguồn lực.

ServiceTrade nâng cao quy trình bán hàng bằng cách tạo khách hàng tiềm năng và quản lý mối quan hệ khách hàng, điều này có thể dẫn đến tăng doanh thu. Kỹ thuật viên được hưởng lợi từ quy trình làm việc hợp lý thông qua danh sách nhiệm vụ di động và cập nhật theo thời gian thực, đảm bảo liên lạc hiệu quả giữa hiện trường và văn phòng. Ứng dụng này có thiết kế ưu tiên thiết bị di động, lý tưởng để sử dụng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng, đồng thời bao gồm giao diện kéo và thả để lên lịch và điều phối công việc với tính năng theo dõi GPS theo thời gian thực.

Nền tảng này cung cấp một cổng thông tin khách hàng cung cấp các tùy chọn minh bạch và tự phục vụ, giảm yêu cầu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Nó cũng hỗ trợ các giao dịch được sắp xếp hợp lý bằng cách xử lý các khoản thanh toán từ hiện trường, tự động hóa việc thanh toán và cung cấp các tùy chọn thanh toán bằng một cú nhấp chuột cho khách hàng. Ngoài ra, ServiceTrade tạo điều kiện giao tiếp với khách hàng thông qua các thông báo và lời nhắc qua văn bản hoặc email. Nhìn chung, ServiceTrade giúp các nhà thầu thương mại tối đa hóa hiệu quả và năng suất bằng cách tích hợp các nhu cầu hoạt động khác nhau vào một nền tảng duy nhất.