Phần mềm Tự động hóa Dịch vụ Chuyên nghiệp (PSA) giúp các công ty trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp quản lý cả hoạt động hậu cần và tiền sảnh. Hệ thống PSA theo dõi hoạt động, chi phí liên quan và doanh thu mà chúng tạo ra. Những công cụ này được sử dụng bởi các chuyên gia như nhà tư vấn, luật sư và người quản lý tài khoản tiếp thị—những vai trò quản lý các dự án dành riêng cho khách hàng. Phần mềm PSA cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị về quy trình quản lý dự án và danh mục đầu tư, giúp nâng cao hiệu quả, năng suất và lợi nhuận của hoạt động dự án. Nó có thể được sử dụng ở nhiều bộ phận khác nhau của một công ty dịch vụ chuyên nghiệp, bao gồm bán hàng, tiếp thị, kế toán và người quản lý dự án. Có hai loại phần mềm PSA chính: giải pháp tốt nhất, chỉ tập trung vào các dịch vụ chuyên nghiệp và hệ thống ERP, kết hợp các tính năng của PSA với các chức năng khác như sản xuất hoặc phân phối. Hệ thống PSA cũng có thể tích hợp với phần mềm kế toán, nền tảng CRM và hệ thống tính lương để cung cấp giải pháp toàn diện hơn, toàn diện hơn.