Quản lý đánh giá: ứng dụng và phần mềm tốt nhất

Google My Business

Google My Business là dịch vụ miễn phí giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến trên Google Search và Maps, tối ưu hóa hồ sơ và tương tác với khách hàng.

Podium

Podium là nền tảng quản lý giao tiếp và chuyển đổi khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn, đánh giá, thanh toán và tiếp thị từ một nơi.

TapTap

TapTap là ứng dụng giúp bạn khám phá hơn 120,000 trò chơi với 4 triệu đánh giá từ 60 triệu người chơi trên toàn thế giới.

Trustpilot

Trustpilot là ứng dụng cho phép người tiêu dùng đánh giá doanh nghiệp và dịch vụ, giúp nâng cao độ tin cậy trực tuyến cho các doanh nghiệp.

Kenect

Kenect là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhắn tin, video chat, thu thập đánh giá và thanh toán trực tuyến.

RateMyService

RateMyService là ứng dụng thu thập phản hồi từ khách hàng, kết nối họ với giám đốc để giải quyết vấn đề và tăng cường đánh giá 5 sao cho doanh nghiệp.

Open Testimonials

Lời chứng thực mở giúp doanh nghiệp thu thập và hiển thị lời chứng thực của khách hàng bằng cách sử dụng Airtable. Ứng dụng mã nguồn mở này hỗ trợ nhiều định dạng trình bày.

Moz

Moz Local giúp quản lý thông tin doanh nghiệp địa phương, tối ưu hóa danh sách, phân tích phản hồi và nâng cao sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp.

AppFollow

AppFollow là công cụ quản lý đánh giá và theo dõi hiệu suất ứng dụng, giúp phát triển ứng dụng và nâng cao sự hài lòng của người dùng.

BrightLocal

BrightLocal là nền tảng SEO địa phương giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiện diện trực tuyến, quản lý đánh giá và theo dõi vị trí tìm kiếm.

Review Wave

Review Wave là ứng dụng tự động hóa giúp thu hút bệnh nhân mới, quản lý đặt lịch và tự động nhắc nhở, giảm bớt gánh nặng hành chính.

BirdEye

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

Weave

Weave là ứng dụng quản lý giao tiếp và vận hành cho doanh nghiệp, hỗ trợ gọi điện, nhắn tin, đặt lịch, nhắc hẹn, thanh toán và quản lý đánh giá.

G2

G2 là nền tảng giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định về phần mềm qua đánh giá thực từ người dùng, hỗ trợ quản lý chi phí và nâng cao mối quan hệ khách hàng.

Reviewly.ai

Reviewly.ai là phần mềm quản lý đánh giá trực tuyến, giúp doanh nghiệp tạo và phản hồi đánh giá trên Google một cách hiệu quả.

Skeepers

Skeepers giúp thương hiệu thu thập, quản lý, phân tích và phân phối đánh giá, phản hồi cùng nội dung từ khách hàng và người sáng tạo.

Thryv

Thryv là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ tích hợp, giúp tổ chức giao tiếp, thanh toán, lập lịch và quản lý khách hàng.

MARA

MARA là trợ lý AI giúp khách sạn trả lời đánh giá nhanh chóng và cá nhân hóa, tối ưu hóa quản lý danh tiếng trực tuyến hiệu quả.

ReviewLab

ReviewLab là nền tảng cộng đồng cho chuyên gia công nghệ trao đổi phản hồi xây dựng về trang web, mô hình và nguyên mẫu. Gửi dự án và nhận phản hồi hữu ích.

Localo

Localo là ứng dụng tối ưu hóa SEO địa phương giúp doanh nghiệp cải thiện xếp hạng Google và quản lý đánh giá, từ khóa và hồ sơ kinh doanh hiệu quả.

Experience.com

Experience.com cung cấp giải pháp quản lý danh tiếng trực tuyến và phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hiện diện trực tuyến và sự gắn kết của khách hàng.

UserEvidence

UserEvidence là nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng, tự động tạo trường hợp chứng minh và lời chứng thực nhanh chóng cho các nhóm GTM.

ReviewPro

ReviewPro là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý và phân tích phản hồi khách hàng, cải thiện sự hài lòng và tối ưu hóa dịch vụ.

ReviewBot

ReviewBot giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý đánh giá khách hàng tự động qua nhiều nền tảng như Slack và email, tiết kiệm thời gian và nỗ lực.

Yext

Yext là nền tảng quản lý sự hiện diện kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp kiểm soát thông tin, quản lý đánh giá và tối ưu hóa SEO trên nhiều kênh.

TrustYou

TrustYou là phần mềm quản lý danh tiếng khách sạn, giúp theo dõi phản hồi và đánh giá từ khách hàng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

Reviews.io

REVIEWS.io là ứng dụng thu thập và quản lý đánh giá khách hàng, giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và cải thiện sự hiện diện trực tuyến.

Sellerise

Sellerise là ứng dụng hỗ trợ người bán Amazon với các công cụ quản lý tài chính, tối ưu hóa từ khóa, phản hồi của khách hàng và quản lý tồn kho để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Synup

Synup giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến qua danh sách địa phương, quản lý đánh giá và phương tiện truyền thông xã hội, đảm bảo thông tin nhất quán.

Rannkly

Rannkly là nền tảng quản lý danh tiếng trực tuyến, theo dõi đánh giá và tương tác trên mạng xã hội qua một bảng điều khiển duy nhất cùng mã QR cho khách hàng.

Famepilot

Famepilot là nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, nâng cao trải nghiệm và danh tiếng.

Ovation

Ovation là phần mềm nhà hàng giúp thu thập phản hồi khách hàng nhanh chóng qua khảo sát SMS 2 câu hỏi, hỗ trợ giải quyết vấn đề và cải thiện doanh thu.

Doctible

Doctible là nền tảng hỗ trợ quản lý và giao tiếp cho các cơ sở y tế, với các công cụ như hẹn trực tuyến, nhắn tin hai chiều và quản lý đánh giá.

Go Big Reviews

Go Big Reviews là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý đánh giá 5 sao từ khách hàng, cải thiện danh tiếng trực tuyến và phản hồi hiệu quả.

LocalClarity

LocalClarity hỗ trợ doanh nghiệp địa phương cải thiện SEO, quản lý danh sách và đánh giá, giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến và thu hút khách hàng.

PulseM

pulseM là ứng dụng quản lý danh tiếng trực tuyến giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng, nâng cao mức độ tương tác và thu thập đánh giá chân thực.

G2 Marketing Solutions

G2 Marketing Solutions hỗ trợ doanh nghiệp tiếp thị qua dữ liệu người mua và đánh giá khách hàng, giúp tối ưu hóa chiến lược bán hàng và tiếp cận thị trường.

AppReviews

AppReviews tổng hợp đánh giá từ App Store và Google Play, gửi phản hồi mới đến Slack theo thời gian thực, cho phép đội trả lời trực tiếp; AI tùy chọn nhóm và nêu xu hướng.

Up Review

Up Review là nền tảng quản lý và thu thập đánh giá khách hàng: giám sát nhiều nguồn, gửi yêu cầu tự động (email, SMS, QR, NFC), trả lời, phân tích và tích hợp với CRM/POS.

Reviews On My Website

Ứng dụng giúp doanh nghiệp theo dõi, yêu cầu và hiển thị đánh giá trực tuyến của khách hàng nhằm xây dựng niềm tin và cải thiện danh tiếng.

Brandmate AI

Brandmate AI là ứng dụng quản lý thương hiệu sử dụng công nghệ AI để giám sát, phân tích, và tạo nội dung, giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh và hiệu suất trực tuyến.

Whitespark

Whitespark là công cụ giúp theo dõi và quản lý các trích dẫn địa phương, phát hiện cơ hội mới và cải thiện sức mạnh SEO cho doanh nghiệp.

Reva

Reva là ứng dụng hỗ trợ quản lý cho thuê kỳ nghỉ và nhà điều hành khách sạn tổng hợp, phân tích và phản hồi đánh giá từ khách.

Reeoo

Reeoo là ứng dụng cung cấp nguồn cảm hứng thiết kế web và thư viện website, trưng bày nhiều mẫu thiết kế xuất sắc từ nhiều ngành và thể loại khác nhau.

Senja

Senja là ứng dụng thu thập và chia sẻ đánh giá, chứng thực từ khách hàng dưới dạng văn bản và video, giúp nâng cao uy tín cho doanh nghiệp.

Judge.me

Judge.me là ứng dụng quản lý đánh giá giúp doanh nghiệp thu thập và hiển thị đánh giá sản phẩm qua email, hình ảnh và video, tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ SEO.

NiceJob

Nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý đánh giá, phản hồi, giới thiệu khách hàng, đồng thời chia sẻ nội dung trên các kênh tiếp thị và website.

Appbot

AppBot là công cụ phân tích và quản lý phản hồi ứng dụng, giúp theo dõi đánh giá người dùng từ nhiều nền tảng khác nhau.

Top Rated Local

Ứng dụng Top Rated Local phân tích đánh giá từ nhiều trang web uy tín và xếp hạng các doanh nghiệp tốt nhất trong khu vực của bạn dựa trên điểm đánh giá tổng thể.

MalouApp

MalouApp là ứng dụng tiếp thị kỹ thuật số giúp nhà hàng quản lý đánh giá và giao tiếp với khách hàng qua nhiều nền tảng, cải thiện danh tiếng trực tuyến.

ReviewTrackers

ReviewTrackers là ứng dụng quản lý đánh giá giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng trên nhiều nền tảng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Нейросеть Эра

Нейросеть Эра là trợ lý số cho người bán, tự động phản hồi đánh giá trên Ozon và WB, giúp tăng doanh số bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.

Voosh

Voosh là nền tảng hỗ trợ nhà hàng nhỏ tối ưu hóa hoạt động, quản lý đơn hàng, bồi hoàn và tài chính, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

GMBapi.com

GMBapi.com là phần mềm quản lý nhiều địa điểm cho Google Business Profile, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và quản lý đánh giá dễ dàng.

Chatmeter

Chatmeter giúp các doanh nghiệp đa địa điểm quản lý danh tiếng và phản hồi của khách hàng hiệu quả thông qua phân tích AI và giám sát tình hình trực tuyến.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và phản hồi ý kiến của khách hàng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

Shapo.io

Shapo giúp bạn dễ dàng thu thập, quản lý và trực quan hóa các đánh giá của khách hàng với những tính năng tiện lợi.

GuestTouch

GuestTouch là nền tảng nhắn tin giúp khách sạn giao tiếp hiệu quả với khách hàng, từ đặt chỗ đến sau khi lưu trú, đồng thời quản lý đánh giá và tăng doanh thu.

PinMeTo

PinMeTo giúp các doanh nghiệp đa địa điểm đồng bộ hóa thông tin, quản lý đánh giá và cải thiện SEO địa phương trên nhiều nền tảng trực tuyến.

OneLocal

Onelocal là ứng dụng giúp người dùng quản lý sự hiện diện kinh doanh địa phương, cung cấp các công cụ để kết nối, giao dịch và nhận phản hồi từ khách hàng.