Fera

Fera là một nền tảng sáng tạo được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu thập, quản lý và hiển thị các đánh giá, hình ảnh và video của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử khác nhau. Nó tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến như Big Cartel và Shopify, cho phép các doanh nghiệp xây dựng niềm tin và tăng cường bằng chứng xã hội bằng cách giới thiệu phản hồi của khách hàng đã được xác minh.

Các tính năng chính của FERA bao gồm khả năng hiển thị đẹp mắt sản phẩm và lưu trữ đánh giá, cùng với ảnh và video do khách hàng gửi. Ứng dụng tự động hóa quy trình thu thập đánh giá, cho phép các doanh nghiệp yêu cầu phản hồi từ cả khách hàng mới và trước đây. Nó cũng cung cấp các công cụ để quản lý các đánh giá một cách hiệu quả, chẳng hạn như nhập các đánh giá hiện có từ các nền tảng khác như Google và Facebook, kiểm duyệt các bài nộp mới và phản hồi phản hồi của khách hàng.

FERA hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tạo ra sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ bằng cách cung cấp các tiện ích có thể tùy chỉnh có thể dễ dàng tích hợp vào trang web của họ. Điều này cho phép hiển thị các đánh giá phù hợp phù hợp với thẩm mỹ của thương hiệu và tăng cường sự tham gia của khách hàng. Ngoài ra, FERA tạo điều kiện cho việc tự động hóa các yêu cầu xem xét, giúp các doanh nghiệp dễ dàng duy trì một luồng phản hồi của khách hàng nhất quán mà không cần can thiệp thủ công. Nhìn chung, FERA giúp các doanh nghiệp tận dụng đánh giá của khách hàng để cải thiện uy tín thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.