Trang 3 - Lựa chọn thay thế - ConnectPath
Aloware
aloware.com
Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, b...
Creatio
creatio.com
Creatio là nhà cung cấp toàn cầu nền tảng không cần mã để tự động hóa quy trình làm việc và CRM với mức độ tự do tối đa. Hàng triệu quy trình làm việc được đưa ra trên nền tảng của họ hàng ngày tại 100 quốc gia bởi hàng nghìn khách hàng. Sự chăm sóc chân thành dành cho khách hàng và đối tác của họ l...
Genesys Cloud
genesys.com
Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud ...
eDesk
edesk.com
eDesk giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt ở mọi nơi họ bán hàng. eDesk cung cấp toàn bộ bộ công cụ Thương mại điện tử từng đoạt giải thưởng để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng và báo cáo để có thời gian phản hồi nhanh hơn nhằm cải thiện đáng k...
Kixie
kixie.com
Kixie là nền tảng tương tác bán hàng giúp tăng hiệu suất của nhóm bán hàng bằng tính năng gọi và nhắn tin tự động cực kỳ đáng tin cậy, dễ dàng dành cho HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho và các CRM hàng đầu khác. Gọi hoặc nhắn tin tới các số từ CRM của bạn – hoặc bất kỳ trang web nào trong Google ...
Exotel
exotel.com
Exotel là nền tảng tương tác khách hàng tiên tiến kết hợp CPaaS, trung tâm liên hệ đa kênh và AI đàm thoại, thúc đẩy hơn 70 triệu cuộc trò chuyện hàng ngày cho hơn 7.100 doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ, Đông Nam Á, Trung Đông và Châu Phi. Nền tảng của họ được thiết kế để thúc đẩy các tương tác phong ph...
Gladly
gladly.com
Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng duy nhất được xây dựng dựa trên con người chứ không phải vé. AI đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc và giao tiếp. Kỳ vọng của người tiêu dùng về cách họ được các thương hiệu biết đến và đối xử chưa bao giờ lớn hơn thế. Đồng thời, các thương hiệu đang chịu...
Fuze
fuze.com
Tại Fuze, chúng tôi muốn thay đổi cách mọi người giao tiếp để họ có thể làm việc tốt nhất. Với ý tưởng về lực lượng lao động hiện đại, chúng tôi đã tạo ra một nền tảng cho phép mọi người chuyển đổi liền mạch giữa gọi điện, họp, trò chuyện và chia sẻ nội dung cũng như cộng tác trên mọi thiết bị, mọi ...
OneDesk
onedesk.com
OneDesk kết hợp phần mềm Help Desk & Project Management vào một ứng dụng duy nhất. OneDesk cũng bao gồm các ứng dụng hướng tới khách hàng: trò chuyện trong thời gian thực, biểu mẫu web có thể tùy chỉnh và cổng thông tin khách hàng. Các ứng dụng tích hợp này cho phép bạn phục vụ khách hàng của mình ...
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) tạo ra phần mềm kinh doanh được hỗ trợ bởi AI cho các nhóm CNTT, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị để giúp họ hoạt động hiệu quả hơn và mang lại nhiều giá trị hơn cho tác động kinh doanh ngay lập tức. Có trụ sở chính tại San Mateo, California, Freshworks hoạt động tr...
Tenfold
tenfold.com
Giải pháp SaaS CTI thế hệ tiếp theo của Tenfold cho phép bạn dễ dàng tích hợp nền tảng điện thoại hiện có với CRM của mình. Với Tenfold, bạn có thể cho phép thu thập dữ liệu hoàn chỉnh bằng cách tự động ghi nhật ký cuộc gọi vào CRM của mình; nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với cửa sổ bật lên...
HappyFox
happyfox.com
HappyFox là phần mềm trợ giúp thiết thực cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các yêu cầu của khách hàng đến từ email, web, điện thoại và mạng xã hội. HappyFox tích hợp với các ứng dụng kinh doanh về Kế toán, phản hồi khách hàng, CRM, thương mại, v.v. Phiên bản iOS, Android và Windows của ứng dụng cho phép c...
CommPeak
commpeak.com
Khám phá sức mạnh của CommPeak: Giải pháp liên lạc dựa trên đám mây tối ưu của bạn Tại CommPeak, họ đang thực hiện sứ mệnh cách mạng hóa hoạt động giao tiếp kinh doanh dựa trên đám mây, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết. Họ tận tâm trao quyền cho các cá nhân v...
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk là một công cụ AI được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp bằng cách trang bị cho họ các Đại lý AI nhằm tự động hóa dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh, từ đó tăng cường sự tương tác của khách hàng. Sự mạnh mẽ của Tiledesk còn được khuếch đại hơn nữa nhờ một số giải pháp phù hợp với các trư...
DCDial
dcdial.com
Giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây của chúng tôi giúp các công ty tiếp cận hàng triệu khách hàng thông qua văn bản và giọng nói tương tác. Giải pháp có khả năng tùy biến cao của chúng tôi tự hào có giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, cho phép khách hàng thiết kế và triển kha...
500apps
500apps.com
CRM.io của 500apps là Phần mềm CRM tiên tiến giúp tăng doanh số bán hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây tốt nhất. Nhận quyền truy cập vào 50 ứng dụng với giá 14,99 USD mỗi người dùng. Đặc trưng: 1. Quản lý khách hàng tiềm năng: ...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra những nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với bộ công cụ toàn diện, bao gồm Công cụ đào tạo, Cơ sở kiến thức, Công cụ tạo bài kiểm tra, Công cụ tạo khảo sát, CRM, v.v., ProProfs hỗ trợ các tổ chức nâng cao kh...
Verint
verint.com
Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, ...
TalkChief
talkchief.io
Talkchief là giải pháp tối ưu cho mọi nhu cầu liên lạc của nhóm bạn. Với Talkchief, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các cuộc trò chuyện, cuộc gọi điện video và chia sẻ tệp của nhóm mình, tất cả đều có trong một nền tảng mạnh mẽ và trực quan. Cho dù bạn đang cộng tác trong một dự án, tiến hành một ...
Capacity
capacity.com
Mọi công ty đều có khách hàng và nhân viên cần được hỗ trợ. Khi nhu cầu tăng lên, các yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại cần được chú ý cũng tăng lên—tạo ra một quy trình hỗ trợ lặp đi lặp lại, tốn kém và khó khăn khiến khách hàng phải chờ đợi và các nhóm bị choáng ngợp. Năng lực là một nền tảng...
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab là một nền tảng cộng tác doanh nghiệp hỗ trợ liên lạc một cách an toàn và nhanh chóng bất cứ khi nào bạn cần, mọi lúc mọi nơi. LỢI ÍCH CHÍNH: - Mọi thứ bạn cần đều ở một nơi – ứng dụng duy nhất cho thoại, video, nhắn tin, hiện diện, hội thảo, di động và cộng tác nhóm - Nhiều thiết b...
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu thế giới — giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng của mình bằng AI có khả năng trò chuyện và sáng tạo. Là người dẫn đầu nhất quán trên nền tảng đánh giá G2, công nghệ tiên tiến và dịch vụ hỗ trợ lấy khách hàng làm trung tâ...
Cordless
cordless.io
Cordless là một trung tâm cuộc gọi hiện đại dựa trên đám mây dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng được tích hợp sẵn thông tin hội thoại. Cordless cung cấp giải pháp tất cả trong một để các nhóm hỗ trợ khách hàng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại và thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ các cu...
Twig
twig.so
Twig là một công cụ hỗ trợ AI được thiết kế để giúp người dùng nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy câu trả lời họ cần từ tài liệu kỹ thuật mà không cần phải mất hàng giờ để sàng lọc vô số trang tài liệu. Công cụ này hoạt động bằng cách phân tích ngữ nghĩa tài liệu, cơ sở kiến thức, phiếu hỗ trợ trước...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Tự động hóa quy trình thông minh để hỗ trợ khách hàng Zingtree chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C bằng cách tự động hóa quy trình công việc phức tạp và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Nền tảng AI của họ phân tích dữ liệu của bạn để xây dự...
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk là công ty điện thoại đám mây được cấp bằng sáng chế, cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi ảo cho các doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ. Giá trị mà họ mang lại là nền tảng liên lạc bằng giọng nói thống nhất cho các giải pháp như quay số tự động, khảo sát bằng giọng nói tự động, OTP thoại...
MyOperator
myoperator.com
MyOperator là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc đám mây hàng đầu của Ấn Độ, phục vụ hơn 10.000 doanh nghiệp bao gồm NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo và Myntra. Với bộ dịch vụ như dòng Công ty, Quản lý chiến dịch 360 độ, Office IVR, phân tích cuộc gọi, trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây, chiến dịch...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent là Bộ phận trợ giúp và phần mềm trò chuyện trực tiếp đầy đủ tính năng giúp bạn mang lại khả năng cá nhân hóa cho các tương tác với khách hàng của mình bằng giải pháp bộ phận trợ giúp tất cả trong một. LiveAgent tự hào là tiện ích trò chuyện nhanh nhất trên thị trường và là phần mềm trò chu...
Gleen AI
gleen.ai
Tại Glen, sứ mệnh của chúng tôi là làm hài lòng khách hàng của mình. Glen AI là AI có khả năng sáng tạo và chính xác nhất thế giới dành cho các nhóm thành công của khách hàng. AI tổng hợp của chúng tôi không gây ảo giác, có thể được triển khai trong vòng chưa đầy 2 giờ, tích hợp với các giải pháp bộ...
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có ...