Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Capturi

Outreach

Outreach là nền tảng tiếp cận bán hàng giúp các nhóm tối ưu quy trình bán hàng, quản lý giao dịch và dự đoán doanh thu hiệu quả hơn.

Balto

Balto là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm cuộc gọi bằng hướng dẫn thời gian thực, giúp cải thiện hiệu suất và tăng cường trải nghiệm khách hàng.

SurveySparrow

SurveySparrow là nền tảng khảo sát quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên, cho phép thu thập phản hồi qua nhiều kênh với giao diện thân thiện.

Level AI

Level AI phát triển công nghệ AI tiên tiến nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả trong bán hàng và dịch vụ khách hàng.

SMG

SMG cung cấp giải pháp quản lý trải nghiệm doanh nghiệp, kết hợp phần mềm và dịch vụ chuyên nghiệp để tăng doanh thu và cải thiện quy trình hoạt động.

CallFinder

CallFinder là ứng dụng phân tích giọng nói và đánh giá cuộc gọi trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và tự động giám sát chất lượng cuộc gọi.

MaestroQA

MaestroQA là nền tảng quản lý QA toàn diện, hỗ trợ các đội ngũ hỗ trợ nâng cao hiệu suất nhân viên và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Maqsam

Maqsam là giải pháp trung tâm liên lạc AI cho doanh nghiệp, giúp tự động hóa công việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng qua nhiều kênh giao tiếp.

Forsta

Forsta là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp doanh nghiệp phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu.

MightyCall

MightyCall là ứng dụng điện thoại ảo cho doanh nghiệp, hỗ trợ gọi, nhắn tin, hội nghị và quản lý cuộc gọi hiệu quả từ máy tính hoặc thiết bị di động.

Five9

Five9 là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh với tính năng quản lý và phân tích thông minh.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Perspective

Ứng dụng Perspective AI là nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng qua trò chuyện với AI, cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho doanh nghiệp.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

DeepTalk

DeepTalk phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, biến văn bản thành dữ liệu có giá trị và cung cấp phân tích cảm xúc theo thời gian thực.

Cresta

Cresta là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm liên lạc, cung cấp phân tích và hướng dẫn thời gian thực để cải thiện hiệu suất đại lý và trải nghiệm khách hàng.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

featureOS

featureOS là ứng dụng giúp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, hỗ trợ tạo lộ trình sản phẩm và báo cáo cập nhật hiệu quả.

AssemblyAI

AssemblyAI là ứng dụng chuyển đổi lời nói thành văn bản và cung cấp phân tích âm thanh, hỗ trợ tích hợp với các nền tảng khác cho người dùng.

Kixie

Kixie là nền tảng giúp tự động hóa gọi và nhắn tin cho đội ngũ bán hàng, tích hợp với các CRM và ghi lại tự động trong hệ thống.

Luminoso

Luminoso là nền tảng phân tích ngôn ngữ tự nhiên trên đám mây, giúp tổ chức phân tích phản hồi và cảm xúc từ khách hàng và nhân viên để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Colibri.ai

Colibri.ai là công cụ AI hỗ trợ phiên âm và ghi chú cuộc họp, phân tích cuộc gọi, giúp nâng cao hiệu suất làm việc cho đội ngũ bán hàng.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Player XP

Player XP là ứng dụng thu thập và phân tích dữ liệu người chơi, giúp nhà phát hành và studio hiểu những vấn đề ảnh hưởng đến thương hiệu và cảm nhận của trò chơi.

Outset

Outset là nền tảng nghiên cứu sử dụng AI, tự động hóa quy trình phỏng vấn video, audio và văn bản, giúp rút ra thông tin từ nhiều người tham gia cùng lúc.

PolyAI

PolyAI phát triển trợ lý trò chuyện tự động giúp doanh nghiệp giao tiếp tự nhiên và hiệu quả với khách hàng.

Attention

Attention là nền tảng AI chuyên dụng giúp cải thiện hiệu suất của bộ phận bán hàng thông qua phân tích dữ liệu và tự động hóa CRM.