Сторінка 5 - Альтернативи - Chekkit

Sobot

Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.

Hiver

Hiver - це платформа для комунікації та співпраці в Gmail, що полегшує управління електронною поштою та покращує підтримку клієнтів.

Social Places

Соціальні місця - додаток для управління списками, репутацією, соціальними мережами, рекламними кампаніями та бронюваннями для франшиз.

Userfeel

Userfeel – інструмент для тестування зручності, який дозволяє отримувати відгуки від користувачів про цифрові продукти без підписки.

JivoChat

JivoChat — безкоштовний додаток для чату в прямому ефірі, що об'єднує комунікацію з клієнтами на різних платформах.

Squaretalk

Squaretalk — це платформа для оптимізації ділових комунікацій, що пропонує рішення для управління дзвінками, інтеграцію з CRM та багатоканальне спілкування.

httpsms

HTTPSMS перетворює Android-телефон на SMS-шлюз, дозволяючи надсилати та отримувати SMS за допомогою HTTP API через захищене з'єднання.

Chatter Research

Chatter Research - це додаток, який забезпечує команди актуальними даними у зручному форматі, підвищуючи залученість і покращуючи досвід клієнтів і співробітників.

Stonly

Stonly - це платформа для обслуговування клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні путівники та інформаційні бази для швидкого вирішення запитів.

Atlas

Atlas - це інструмент підтримки клієнтів, що об'єднує інформацію про їхній шлях, дозволяє вести спілкування через різні канали та аналізувати дані для покращення сервісу.

Hubtype

Hubtype - це платформа для створення та управління чат-ботами, що дозволяє підприємствам автоматизувати комунікацію з клієнтами в різних каналах.

Sakari

Sakari - сервіс масових текстових повідомлень для бізнесу, що підтримує двостороннє спілкування, автоматизацію та управління контактами через SMS.

Twixor

Twixor - платформа для управління досвідом клієнтів на основі AI та NLP, що створює персоналізовані взаємодії через канали повідомлень.

Reptrics

Reptrics - це програмне забезпечення для управління успіхом клієнтів в B2B SaaS, яке допомагає з onboarding, відновленням, зниженням відтоку та розширенням можливостей.

Five9

Five9 - хмарна платформа для управління контактними центрами, що покращує обслуговування клієнтів через аналітику та інтеграцію з CRM-системами.

Signals

Signals - платформа для генерації лідів, яка допомагає виявити відвідувачів сайту і взаємодіяти з ними без заповнення форм.

Sprinklr

Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.

Chaport

Chaport - це платформа для спілкування, яка пропонує чат в реальному часі, чат-ботів та знань для покращення взаємодії між підприємствами та клієнтами.

Aloware

Aloware - це хмарна платформа для комунікації, яка інтегрується з CRM, спрощує роботу з клієнтами та управління взаємодією через різні канали зв'язку.

ProTexting

ProTexting – платформа для ефективного SMS та MMS-маркетингу, що дозволяє бізнесам надсилати групові повідомлення, автоматизувати кампанії та відстежувати їх ефективність.

MessageDesk

MessageDesk - це програма для текстових повідомлень, яка дозволяє бізнесам спілкуватися через SMS, автоматизувати відповіді та управляти повідомленнями на різних платформах.

Frill

Frill – це інструмент для збору, організації та оголошення відгуків клієнтів про продукти в одному місці, забезпечуючи зрозумілу дорожню карту та інтеграцію з іншими сервісами.

Quality Driven Software

Quality Driven Software допомагає власникам бізнесу з надання послуг масштабувати свої підприємства через спрощене опитування клієнтів з даними.

Qpien

Qpien - платформа для управління комунікацією з клієнтами в онлайн-магазинах, що об'єднує підтримку, продажі та маркетинг в одному місці.

Qualified

Qualified — платформа для генерації угод для команд продажів, що використовують Salesforce, яка допомагає знаходити потенційних покупців через веб-сайт компанії.

Canny

Canny - це інструмент для управління зворотним зв'язком, що дозволяє збирати, організувати і аналізувати відгуки клієнтів для прийняття рішень щодо продуктів.

Experience.com

Experience.com — це платформа для управління онлайн-репутацією та відгуками, яка допомагає бізнесам покращувати присутність у мережі та взаємодію з клієнтами.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

DeepTalk

DeepTalk аналізує відгуки клієнтів та співробітників, перетворюючи текст на дані з оцінкою настрою та категоризацією для підвищення NPS та CSAT.

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.