Experience.com

Experience.com допомагає місцевим фахівцям і компаніям із кількома локаціями керувати відгуками клієнтів і репутацією в інтернеті з єдиної платформи. Команди можуть автоматизувати опитування та запити на відгуки, збирати зворотний зв’язок на ключових етапах взаємодії з клієнтом і відстежувати відгуки в різних локаціях. Інструменти для роботи з відгуками дають змогу відповідати вручну або за допомогою ШІ, а інформаційні панелі допомагають командам відстежувати тенденції у відгуках і репутації. Платформа також допомагає компаніям керувати онлайн-каталогами та присутністю в соціальних мережах, ділитися відгуками клієнтів і відстежувати видимість у локальному пошуку. Організації можуть використовувати кампанії й аналітику платформи, щоб виявляти проблеми з клієнтським досвідом і координувати подальші дії; командам, які працюють над досвідом працівників, також доступні опитування та зворотний зв’язок від співробітників. Платформа підійде фахівцям і організаціям, які прагнуть координувати роботу з відгуками, збір зворотного зв’язку та онлайн-видимість в одній або кількох локаціях.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Experience.com і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.